Por Dyulia Corrêa
A TV Corporativa se tornou uma grande aliada dos profissionais de Comunicação Interna nas empresas por conta de sua eficiência na transmissão de informações relevantes aos colaboradores e clientes em tempo real.
Ela pode ser utilizada para divulgar informações sobre a empresa, treinamentos, campanhas de marketing, novos produtos e serviços, entre outros. O seu principal objetivo é melhorar a comunicação oferecendo aos colaboradores um conteúdo mais atrativo, segmentado, assertivo e de fácil acesso.
Com a possibilidade de criar uma programação personalizada, a TV Corporativa se mostra bastante estratégica nos mais diversos setores, desde a indústria automotiva até o setor financeiro, por conta da sua capacidade de se adaptar às necessidades específicas de cada um deles.
Neste artigo vamos abordar exemplos reais de como a TV Corporativa tem sido utilizada em diversos segmentos por grandes marcas e você poderá entender de que maneira ela tem contribuído na construção de uma comunicação corporativa inovadora, eficaz, colaborativa e dinâmica. Confira!
Como funciona a TV Corporativa?
A TV Corporativa, ou Mural Digital, é um canal de Comunicação Interna que consiste em telas instaladas dentro da empresa. Elas ficam expostas continuamente aos colaboradores e são espalhadas em lugares estratégicos, como em corredores, refeitórios ou até dentro de cada departamento.
A TV Corporativa é uma das aplicações de Digital Signage, ou Sinalização Digital. Outras aplicações comuns de Digital Signage podem ser: TV no Ponto de Venda, TV em Ambiente de Espera ou TV para venda de publicidade, também conhecida como Mídia Digital Out of Home (MDOOH).
Com as soluções de TV Corporativa via internet disponíveis atualmente, é possível implementar e gerenciar este canal internamente, sem a necessidade de terceirizar a instalação, a manutenção, a gestão e nem a produção de conteúdos.
Um projeto de TV Corporativa é composto por 3 elementos principais: os equipamentos, o software de gerenciamento e os conteúdos.
Para cada ponto que se deseja instalar uma tela, será necessário além da própria TV, um dispositivo reprodutor de conteúdos, chamado player. Com os players conectados na internet, toda a gestão do que será exibido nas telas é gerenciado remotamente através do software para TV Corporativa em seu navegador.
Assim que você faz o upload de um conteúdo para o programa de TV Corporativa, este conteúdo é armazenado na nuvem, ou seja, nos servidores da empresa que fornece a solução de TV Corporativa.
Quando você define que este conteúdo deverá ser exibido em uma tela, o player irá fazer o download desse conteúdo e armazená-lo na sua memória interna, diferentemente de um sistema que exibe vídeo por streaming, como o YouTube por exemplo.
Depois de armazenado na memória interna do player, a conexão com a internet só será necessária novamente para carregar novos conteúdos.
Para compreender de forma mais aprofundada sobre esse canal, recomendo que você leia também o artigo TV Corporativa: O que é, Como Funciona e tudo que você precisa saber. Lá você encontra todas as informações mais relevantes sobre a TV Corporativa.
O papel estratégico da TV Corporativa
Esta ferramenta visual de Comunicação Interna possui diversos diferenciais em relação aos meios tradicionais.
Muito além de apenas distribuir telas pelos corredores para exibir o vídeo institucional o dia inteiro, a TV Corporativa pode auxiliar em objetivos estratégicos da empresa, como aumentar o alinhamento, transmitir a cultura e os valores da empresa, potencializar as ações de endomarketing, acompanhar processos e metas, promover a integração dos colaboradores, entre outros.
A TV Corporativa feita através da internet e gerenciada remotamente agilizou o processo de comunicação e deixou muito mais atraente e divertida a forma que as organizações conversam com seus funcionários e clientes.
Isso ocorre porque ela oferece uma maneira visual e auditiva de comunicação, o que pode ajudar a envolver o seu público de maneira mais significativa e eficiente.
Uma das principais vantagens da TV Corporativa é que ela permite que a organização alcance um grande número de pessoas simultaneamente, independentemente da localização geográfica de cada um. Isso é particularmente útil em empresas com filiais ou escritórios em diferentes partes do mundo.
Através desse canal é possível solicitar a participação dos colaboradores em pesquisas internas ou em atualizações de informações em portais internos, promover ações de gamificações, entre outras possibilidades.
A TV Corporativa também pode ser utilizada para transmitir mensagens importantes em tempo real. Por exemplo, em uma situação de crise, a TV Corporativa pode ser utilizada para alertar os funcionários sobre as medidas de segurança que devem ser tomadas, ou para fornecer atualizações sobre a situação em andamento.
Por fim, a TV Corporativa também pode ser utilizada como uma ferramenta de treinamento. Através de vídeos e tutoriais, os funcionários podem receber treinamento em diversas áreas, como segurança no trabalho, ética empresarial, compliance, entre outras.
Confira um trecho da nossa série corporativa sobre Segurança do Trabalho que está disponível na biblioteca de conteúdos do Progic Manager:
Exemplos reais do uso da TV Corporativa em diversos segmentos
Há quem pense que a TV Corporativa seja uma ferramenta exclusiva para determinados segmentos, como as indústrias que possuem ambientes de trabalho mais amplos. No entanto, é preciso desmistificar essa ideia, já que o seu uso é capaz de beneficiar os mais diversos ambientes corporativos.
A Progic possui diversos cases de empresas de vários segmentos que utilizam a TV Corporativa de forma estratégica e vem alcançando excelentes resultados. Aqui abaixo citarei algumas dessas histórias de sucesso e mostrarei exemplos reais do uso dessa solução. Espero que inspire a sua empresa também!
Indústria Automotiva
A Indústria Automotiva é extremamente importante para a economia mundial. Com o aumento da competitividade e a constante busca por inovações tecnológicas, é crucial que as empresas desse segmento encontrem maneiras eficientes de manter seus colaboradores informados e engajados.
E é nesse contexto que a TV Corporativa tem se destacado como uma ferramenta eficaz para a comunicação interna.
Confira dois exemplos nesse segmento que utilizam a TV Corporativa:
MAHLE
A MAHLE é uma empresa alemã, fundada em 1920, e uma das principais fornecedoras mundiais da indústria automotiva, atuando principalmente na produção de sistemas e componentes de motores, filtragem e gerenciamento térmico.
Seguindo as melhores práticas para o canal, e com o auxílio da consultoria da Progic na Implantação de Canal, desde o início do novo projeto, a MAHLE envolveu os líderes e agentes de comunicação para contribuir com o canal, tanto na geração quanto na curadoria dos conteúdos para a TV.
“A gente vivencia tanta coisa no dia a dia, mas dificilmente nós fazemos isso virar marketing para a empresa. Então, quando nós explicamos o conceito da TV Corporativa colaborativa para os Agentes da Comunicação, valorizamos esse papel, damos autonomia e viramos o olhar dessas pessoas para gerar conteúdos e contribuir com a comunicação da empresa, isso gera uma experiência muito rica, tanto para nós quanto para os próprios pontos focais das unidades”. – Laís Nicodemos Skau, Especialista em HR Marketing & Comunicação Interna na MAHLE
Confira ao case completo da MAHLE clicando aqui.
ElringKlinger Brasil
A ElringKlinger do Brasil é uma empresa que produz diferentes tipos de juntas para motores à combustão interna e transmissões, defletores de calor e defletores termo acústicos para sistemas de escapamentos, conversores catalíticos e turbo compressores, e módulos plásticos de engenharia, incluindo tampas plásticas de comando de válvulas, coletor de admissão e tampas plásticas para transmissões. Seus produtos são desenvolvidos tendo em vista a redução das emissões de gases CO2.
Na ElringKlinger, a contratação da solução de TV Corporativa da Progic aconteceu simultaneamente ao surgimento da pandemia, e esse não era o único desafio da comunicação da empresa.
“A TV veio em um momento muito crítico, início da COVID-19, e nos ajudou muito na comunicação, no repasse das informações. Vínhamos de um mural físico nada chamativo e com poucas informações e, hoje, temos a TV em diversas áreas da empresa, com diversos assuntos antes não abordados de uma forma chamativa, clara e objetiva”. – Letícia Fernandes, analista de RH e gestora do projeto de TV Corporativa na ElringKlinger
Confira ao case completo da ElringKlinger Brasil clicando aqui.
Logística
Alinhar os colaboradores à cultura organizacional e mantê-los informados e engajados para atingir as metas são os principais desafios para qualquer tipo e tamanho de empresa.
Porém, para grandes empresas do setor de logística, alcançar esses objetivos é ainda mais complexo. E nesse contexto, a TV Corporativa se destaca mais uma vez na transmissão de informações em lugares estratégicos, diminuindo a distância geográfica entre os departamentos das empresas.
Confira três exemplos nesse segmento que utilizam a TV Corporativa:
Ferroport
A Ferroport é responsável pela operação do terminal portuário de minério de ferro no Porto do Açu, localizado em São João da Barra, no norte do estado do Rio de Janeiro. Atualmente a empresa tem cerca de 300 colaboradores e também conta com um escritório administrativo no Rio de Janeiro.
A partir da necessidade de alcançar os colaboradores que estão no campo de maneira mais efetiva, em agosto de 2021 a Ferroport decidiu implantar a TV Corporativa como mais um canal de comunicação com seus colaboradores. Hoje, a Ferroport TV conta com 9 telas espalhadas em locais estratégicos da empresa.
“A estrutura da Ferroport é enorme. Precisávamos encurtar essa distância geográfica e a TV Corporativa veio para nos auxiliar nesse processo, atuando em lugares estratégicos, como no refeitório, no ambulatório, na recepção, nos prédios administrativos e no galpão de manutenção, que é o coração da empresa”, comenta Isabelle. – Isabelle Oliveira Bento Silva, Analista de Comunicação na Ferroport
Confira ao case completo da Ferroport clicando aqui.
Total Express
Há mais de 30 anos no mercado, e com aproximadamente 3 mil colaboradores, a Total Express hoje apresenta cobertura de 100% do território nacional, atendendo mais de 3 mil municípios. Com um amplo portfólio em soluções logísticas, atende desde o pequeno e médio e-commerce até grandes varejistas.
Graças a implantação de um canal de comunicação mais eficaz no contexto operacional e que proporciona oportunidades de acompanhar as novidades e se envolver a partir das campanhas na Total Express, os colaboradores passaram a ver mais valor na Comunicação Interna da empresa e a se sentirem mais valorizados através da TV Corporativa.
“Com certeza a TV veio para sanar essa questão, é o nosso veículo importante de comunicação nesse sentido, porque a gente troca muita coisa. As filiais têm bastante conteúdo para nós colocarmos nas editorias da TV e a gente tem engajado bastante o pessoal através dela”. – Priscila Sforcin Ferreira, Gerente de Inovação Organizacional na Total Express
Confira ao case completo da Total Express clicando aqui.
Brasil Port
Com um amplo portfólio em serviços logísticos, a Brasil Port atualmente possui mais de 580 colaboradores, com planos de chegar a mais de 750 funcionários nos próximos anos. A empresa está localizada no Porto do Acu, ao norte do estado do Rio de Janeiro, um dos maiores terminais portuários privados multisserviços, projetado para ser uma solução única para às empresas de petróleo e de serviços do segmento.
Com o intuito de agilizar os processos comunicacionais e, consequentemente, manter os colaboradores alinhados aos objetivos estratégicos e valores da Brasil Port, principalmente no que diz respeito à Saúde e Segurança do Trabalho, a empresa decidiu implementar a TV Corporativa da Progic.
“O nosso gestor geral, ao pensar neste desafio, verificou que a maioria dos colaboradores passava um tempo ocioso na saída do refeitório após as refeições, então ele idealizou que ali poderia ser um lugar estratégico para concentrar a comunicação, criando o projeto Túnel da Comunicação“. – Felipe Ferreira de Medeiros, Analista de Qualidade da Brasil Port
Confira ao case completo da Brasil Port clicando aqui.
Varejo
A TV Corporativa é uma ferramenta cada vez mais utilizada pelas empresas de varejo para informar, entreter e engajar seus clientes e funcionários.
Trata-se de uma forma de comunicação visual dinâmica que utiliza monitores estrategicamente posicionados para exibir conteúdo relevante e atraente em tempo real.
Confira um exemplo da utilização da TV Corporativa nesse segmento:
Casa do Lojista
A Casa do Lojista possui cinco unidades pelo estado de São Paulo, nas cidades de Campinas, Barueri, Pari, São José dos Campos e na capital. Com o quadro atual de 522 funcionários, a Casa do Lojista possui muitos funcionários que comemoram mais de 25 anos de empresa.
Ajudando na divulgação e desenvolvimento das campanhas de endomarketing, a TV Corporativa serve como uma ferramenta para trabalhar diversos pontos na Casa do Lojista. Entre eles estão: reconhecimento, cultura corporativa, segurança no trabalho, bem-estar no trabalho, entretenimento e divulgação de informes corporativos.
“Todas nossas ações de endomarketing envolvem a TV Corporativa. Por exemplo: no Dia das Mães fizemos uma ação interna, entregamos uma lembrancinha e também passamos fotos das mães com os filhos na TV. Para eles, esse tipo de reconhecimento é muito forte e eles se sentem representados vendo suas fotos divulgadas para todos”. – Mayara Manzano, Analista de Comunicação da Casa do Lojista
Confira ao case completo da Casa do Logista clicando aqui.
Cooperativa
Através da TV Corporativa, as cooperativas podem fornecer atualizações sobre produtos, serviços, eventos e políticas internas, além de promover a cultura organizacional e manter seus colaboradores informados e engajados.
Confira um exemplo da utilização da TV Corporativa nesse segmento:
Veiling Holambra
Com mais de 30 anos de tradição no setor, o Veiling Holambra é uma cooperativa que hoje é o maior centro de comercialização de flores e plantas ornamentais do Brasil e uma das principais da América Latina. A empresa possui cerca de 400 colaboradores, sendo que mais de 250 trabalham nas atividades de logística da cooperativa.
A partir da necessidade de estar mais próximo dos colaboradores, principalmente do departamento de logística, no início de 2021 o Veiling decidiu implantar a TV Corporativa na cooperativa.
“Percebemos que tinha um “gap” muito grande com os colaboradores da área operacional. Precisávamos estar mais próximos desse público. Foi então que a gente criou esse novo canal junto com a Progic, que é a Veiling TV. A TV Corporativa chegou em um momento que precisávamos ter uma comunicação mais dinâmica, eliminando a necessidade de imprimir os comunicados e colocar nos quadros de avisos”. – Vivian Bernardo dos Santos Ferreira, Coordenadora de Recursos Humanos no Veiling Holambra
Confira ao case completo do Veiling Holambra clicando aqui.
Alimentício
Através desse canal, as empresas do segmento alimentício podem compartilhar informações sobre seus produtos e processos de produção, além de fornecer treinamentos e informações de segurança para seus funcionários.
Além disso, a TV corporativa pode ser usada para compartilhar informações sobre as certificações e padrões de qualidade alcançados pela empresa, o que pode melhorar a imagem da marca e aumentar a confiança do consumidor nos produtos.
Confira dois exemplos da utilização da TV Corporativa nesse segmento:
Grupo Pandurata
O Grupo Pandurata possui, atualmente, mais de 7 mil funcionários, alocados entre prédio administrativo, cinco unidades fabris (incluindo uma em Miami – EUA) e sete centros de distribuição, atendendo mais de 180 mil pontos de vendas no Brasil e exportando seus produtos para mais de 50 países.
Contando, agora, com um canal de comunicação de forte apelo visual, com mensagens curtas, assertivas e expostas em lugares estratégicos na empresa, que é a TV Corporativa da Progic, a equipe de comunicação do Grupo Pandurata conta com mais um elemento para gerar engajamento: a participação dos colaboradores na construção da programação e a sensação de pertencimento que esse elemento gera.
“Entendemos que os funcionários precisam se ver e se reconhecer na TV, por isso, damos vozes para que eles sejam mais participativos e colaborativos, utilizando a ferramenta para além de se informarem, também se engajarem”. – Leandro Borges, Diretor de Recursos Humanos do Grupo Pandurata
Confira ao case completo do Grupo Pandurata clicando aqui.
Harald
Destaque em diversos segmentos do mercado, como na produção de chocolate para confeitarias, hoje a Harald faz parte do Grupo Fuji Oil e possui quatro unidades pelo Brasil, com mais de 600 colaboradores.
Com 13 telas espalhadas em locais chaves da companhia, como escritórios, centros de distribuição e operação, a Harald escolheu a Progic para ajudar na missão de fazer com que a TV Corporativa se tornasse um meio ágil de informar, potencializando a comunicação interna e integrando os mais de 600 colaboradores.
“Informamos aos colaboradores sobre eventos, aniversariantes, novos admitidos, promovidos, realizamos o fortalecimento de campanhas internas, comunicados do Grupo Fuji Oil, de gestão de pessoas, qualidade, marketing, segurança e demais áreas da empresa. Nosso objetivo é que eles saibam o que se passa na empresa, conheçam nosso negócio, participem dos eventos e campanhas, estejam sempre informados. Eles são a Harald”. – Junior Oliveira, Analista de Comunicação Pleno na Harald
Confira ao case completo da Harald clicando aqui.
Financeiro
A TV Corporativa também é uma excelente ferramenta para o segmento financeiro. Ela ajuda a engajar os funcionários, melhorar a comunicação interna, reduzir o tempo de resposta, fornecer treinamento e desenvolvimento, e melhorar a imagem da empresa.
Confira um exemplo da utilização da TV Corporativa nesse segmento:
Neon Pagamentos
A Neon Pagamentos é uma fintech fundada em 2016. Possui mais de 1,6 milhão de usuários e oferece conta digital completa, com pagamento e emissão de boletos, transferência, cartão de crédito e muito mais.
Com o objetivo de exibir gráficos e dashboards para todos os colaboradores, a Neon escolheu um novo canal de Comunicação Interna para a tarefa: a TV Corporativa.
“A TV Corporativa é uma ferramenta que todo mundo tem acesso, todo mundo consegue visualizar. Então quando você passa em cada mesa, em cada canto aqui da Neon, você consegue ver quais são as metas de cada um e consegue acompanhar o andamento de todo mundo”. – Lara Mengatti, Analista de Relações Públicas na Neon Pagamentos
Confira ao case completo da Neon clicando aqui.
Benefícios Empresariais
A TV Corporativa é uma ferramenta poderosa para melhorar a comunicação interna no segmento de Benefícios Empresariais.
Com ela a comunicação entre os funcionários e a empresa é aprimorada, promovendo uma cultura de transparência e colaboração, o que resulta em funcionários mais satisfeitos e produtivos.
Confira um exemplo da utilização da TV Corporativa nesse segmento:
Alelo
Líder no mercado no setor de benefícios pelo Programa de Alimentação ao Trabalhador (PAT) do Ministério do Trabalho e Emprego, hoje a Alelo tem mais de 100 mil clientes cadastradas e cerca de 600 mil estabelecimentos onde o usuário consegue usar os benefícios do cartão. A empresa conta com mais de 700 funcionários, alocados entre escritório e trabalho em campo.
Instaladas em espaços com grande fluxo de pessoas, como os espaço de convivência dos andares, as telas de TV Corporativa da Alelo têm como objetivo trazer informes ágeis sobre projetos e campanhas internas, assim como reconhecer os colaboradores.
“O que é mais importante e destaque no nosso boletim enviado por e-mail a gente coloca na TV e fica por uma semana. Veiculamos também todos os nossos reconhecimentos, campanhas, alguns vídeos informativos, aniversariantes, filhos dos colaboradores que nasceram e conteúdos que mostrem os funcionários, porque eles gostam de se ver na TV”. – Mariana Bonsignori, Analista de Recursos Humanos da Alelo
Confira ao case completo da Alelo clicando aqui.
E aí, já imaginou como a TV Corporativa pode potencializar a comunicação da sua empresa? Que tal conhecer o software de TV Corporativa que todas essas grandes marcas estão utilizando para revolucionar a comunicação com seus colaboradores?
A Progic possui umas das mais completas soluções de TV Corporativa do mercado e que você deve conhecer melhor antes de tirar seu projeto do papel.