Por Dyulia Corrêa

Você sabia que, diante do crescimento da taxa de turnover no Brasil, diversas empresas estão planejando aumentar seu quadro de funcionários atualmente? Essa é uma oportunidade crucial para investir em estratégias de endomarketing e recrutamento que não apenas atraiam novos talentos, mas também mantenham os colaboradores engajados e satisfeitos.

A grande rotatividade de funcionários é um fator bastante preocupante para as organizações e vem gerando uma demanda ainda maior de novas contratações. Esse cenário nos mostra que o mercado de trabalho mudou e que a forma de recrutar os profissionais também precisa ser repensada e adaptada.  

As mudanças comportamentais da nova geração estão entre as principais razões dessa transformação, então atrair e reter pessoas tão qualificadas a ponto de elas escolherem trabalhar ali se tornou o grande desafio da atualidade. 

Por isso, investir em ações que busquem fortalecer a relação da empresa com seus colaboradores se torna indispensável para a construção de uma marca empregadora positiva, para o fortalecimento da cultura organizacional e, consequentemente, para o atingimento de melhores resultados.

Uma ótima maneira de potencializar o recrutamento através do endomarketing é investindo no desenvolvimento de um programa de indicação de funcionários.

Com essa estratégia, é possível facilitar a escolha de profissionais para futuras posições abertas, o que torna o processo seletivo mais eficiente e aumenta o engajamento do público interno, otimizando o trabalho dos times de Recursos Humanos e Comunicação Interna. 

Para você compreender melhor o papel estratégico do programa de indicação de funcionários, apresentarei aqui os benefícios e as formas de inseri-lo nas ações internas da empresa. Confira!

O que é um programa de indicação de funcionários?

O programa de indicação de funcionários tem se tornado cada vez mais popular no mundo corporativo por conta de seu grande potencial de aprimoramento e agilidade dos processos seletivos, sendo também uma estratégia de promoção da marca empregadora.

Podendo ser utilizada em processos seletivos internos e externos, essa é uma forma de recrutamento que utiliza as indicações dos próprios colaboradores da empresa. Ou seja, amigos, conhecidos ou pessoas admiradas profissionalmente, que possam se encaixar com a cultura organizacional da empresa e possuam os requisitos necessários para as vagas em aberto, podem ser indicadas pelos funcionários. 

Nesse programa, a empresa pode disponibilizar gratificações aos colaboradores que indicarem profissionais qualificados e que forem efetivados na organização. É uma ótima forma de atrair excelentes candidatos e aumentar a divulgação dos processos internos da empresa através do time. 

Como ele funciona?

O primeiro passo para implementar o programa de indicação de funcionários é definir os critérios para que as indicações sejam realizadas de acordo com a política interna da empresa. Evitando, assim, possíveis conflitos de informações e minimizando transtornos no trabalho do time de seleção.

O programa costuma ser promovido através do anúncio das vagas disponíveis pelos canais de comunicação interna, deixando livre a formalização de indicações. O mais ideal, nesse caso, é sempre divulgar as vagas em aberto primeiramente para as candidaturas internas.

Se o processo seletivo interno não for efetivo, as vagas poderão ser destinadas para a seleção de profissionais do mercado. Mas é importante que nessa etapa ainda seja possível a indicação de profissionais através dos colaboradores. Através dessa conduta, a empresa deixa claro a importância da participação de todos e mostra o quanto valoriza seu quadro de funcionários.

Por que envolver os funcionários no recrutamento da empresa?

Garantir contratações eficientes é, sem dúvidas, o desejo de todas as empresas. Mas com um mercado cada vez mais competitivo e com as taxas de turnover subindo, esse objetivo parece estar ficando distante.

O programa de indicação de funcionários pode te dar algumas vantagens nesse cenário desanimador. Confira alguns dos benefícios que o envolvimento dos funcionários no recrutamento pode trazer para a sua empresa e entenda porque essa medida tem se tornado tão eficiente.

Redução do tempo de fechamento das vagas

O processo seletivo tradicional costuma seguir uma série de etapas, levando em alguns casos mais de três meses para o fechamento da vaga. Com uma ação de indicação, alguns passos dessa jornada são reduzidos, diminuindo assim o tempo de contratação e evitando que as equipes fiquem sobrecarregadas por falta de profissionais.

Pré-seleção

Quando o colaborador indica alguém de sua confiança para trabalhar na empresa, as chances de existir um fit cultural positivo entre a empresa e o perfil do profissional indicado são muito maiores, pois já existe o conhecimento do processo seletivo, da estrutura e da cultura organizacional. Vale lembrar que existe uma reputação profissional a zelar, e o funcionário dificilmente indicará alguém que não tenha potencial para a vaga.

Menor custo por contratação

A divulgação de vagas é um processo tradicional nos processos seletivos e pode trazer um custo bastante elevado para a empresa e tomar um tempo bastante considerável de setores como o RH. Com o programa de indicação, é possível reduzir os custos de divulgação e, consequentemente, economizar nesse processo.

Engajamento

A contratação de profissionais indicados pelos colaboradores gera um sentimento ainda maior de pertencimento e confiança na empresa, gerando um engajamento maior com os novos colegas e desenvolvendo relações mais próximas e harmônicas.

Retenção de talentos

Com o alinhamento cultural entre o profissional indicado e a empresa, fica mais fácil identificar uma perspectiva de crescimento profissional na empresa e isso colabora muito para que a retenção aconteça. Como consequência disso, temos o aumento da qualidade e produtividade das tarefas, da motivação e do engajamento do quadro de funcionários.

Ambiente organizacional fortalecido

Os relacionamentos fazem toda a diferença na jornada de trabalho e quando as contratações ocorrem através de indicações o sentimento de afinidade entre os colegas se torna ainda maior. Isso facilita a comunicação interna, gera maior motivação e colaboração entre o time e, ainda, fortalece a marca empregadora.

Como o endomarketing pode auxiliar o programa de indicação de funcionários?

Para muitos profissionais de Recursos Humanos, Marketing e Comunicação Organizacional o endomarketing já faz parte de sua rotina, mesmo que as vezes as ações não sejam especificamente identificadas por este nome.

De forma resumida, endomarketing são ações de marketing voltadas ao público interno da empresa. O objetivo principal dessa estratégia é fortalecer o relacionamento entre a empresa e os colaboradores para aumentar a atração e a retenção desses profissionais.

Por isso, realizar ações de endomarketing alinhadas ao programa de indicação de funcionários pode ser uma ótima forma de potencializar o recrutamento da empresa, e ainda, melhorar diversos outros aspectos no ambiente corporativo, como o employer branding, a cultura e o clima organizacional.

Confira algumas das estratégias que podem ser utilizadas nesse caso:

Divulgue o programa nos canais de C.I.

Canais de Comunicação Interna (C.I.) são os meios utilizados pelas empresas para se relacionar com seus colaboradores. Os objetivos são diversos, como por exemplo informar, alinhar, motivar e engajar. Os canais de C.I. podem ser face-a-face, como reuniões e palestras, ou ferramentas, como o E-mail ou a TV Corporativa.

Então, divulgar nos canais internos as principais informações do programa de indicação de funcionários, como as regras, as bonificações e o período em que as indicações podem ser realizadas, por exemplo, é uma ótima forma de engajar os colaboradores e motivá-los a participar do programa.

É importante também manter um canal aberto para eventuais dúvidas e correções de possíveis erros, mantendo o colaborador como protagonista desse projeto. 

Tenha um plano de carreiras

Um dos fatores que impulsionam o indivíduo é a vontade de desenvolver seu potencial para crescer profissionalmente. Assim, ao implementar programas de desenvolvimento e crescimento, a empresa estrutura o caminho profissional que o funcionário pode percorrer dentro da organização, alinhando posições hierárquicas e competências necessárias, promovendo, assim, uma estratégia de endomarketing e recrutamento eficaz.

Além de atrair novos talentos e ser reconhecida como uma excelente marca empregadora, a empresa contará com um time mais qualificado e motivado para alcançar os objetivos organizacionais. A transparência nos processos seletivos e a redução do turnover são mais alguns benefícios positivos alcançados pelo plano de carreiras.

Comunique a missão, visão e valores da empresa

Missão, Visão e Valores são o conjunto de diretrizes fundamentais que regem uma organização. Costumam ser estabelecidos no início de uma organização durante o planejamento estratégico, documentadas formalmente e revisadas de forma periódica. 

Cada uma delas responde a uma pergunta sobre a organização: quem ela é, o que valoriza e para qual direção está indo. Ao compartilhá-las, todos os empregados estarão em sintonia e engajados com o propósito da organização, o que promove um efeito positivo nos resultados gerados internamente e externamente. 

Conteúdos e comunicados de RH

O setor de RH é um dos que mais possui informações a serem divulgadas dentro de uma organização. Além de ser responsável por diversas ações com as equipes, o departamento é um importante ponto de contato do colaborador com a empresa.

Então, disponibilizar canais de comunicação que possam ser utilizados nas duas vias é importantíssimo para que os objetivos do departamento possam caminhar alinhados com as expectativas dos funcionários. Além melhorar a jornada do colaborador, também viabiliza futuras indicações de talentos e a construção de uma imagem positiva da marca no mercado.

Reconheça as indicações

Reconhecimento é uma necessidade psicológica do ser humano. A maioria de nós anseia por ser valorizado e a falta disso é uma das principais causas que levam os colaboradores a pedirem demissão.  

Por isso, reconhecer a participação dos colaboradores no programa de indicação de funcionários é fundamental para que a ação seja acolhida pelo time e gere os resultados esperados a curto e longo prazo. 

Além da premiação concedida através de indicações que forem efetivadas na organização, é importante que sejam realizados feedbacks de agradecimento da empresa pela participação de todos os envolvidos no programa.

Conclusão

Visto a importância do endomarketing como fator estratégico no programa de indicação de funcionários, espero que esse conteúdo tenha despertado novos insights por aí e que o entendimento sobre o assunto tenha ficado mais claro.

Qualquer dúvida ou sugestão é só escrever aqui nos comentários, combinado?

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Escrito por Dyulia Corrêa

Graduada em Marketing Digital, encantada por processos criativos e comunicativos. Com olhar atento aos detalhes, estou sempre em busca de aprender, contribuir e evoluir nesse mundão. Apaixonada por viagens, natureza, bichinhos e com muitos sonhos a serem vividos.
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