Boas Práticas para Criação de Conteúdos para TV Corporativa

Quando começamos a criar conteúdo para TV Corporativa, algumas dúvidas surgem. Isso porque a criação de conteúdo para TV Corporativa é um desafio novo no mercado, mesmo que já seja utilizado por grandes organizações, como a IBM, a Alelo, Grupo Pandurata, ElringKlinger e outros.

Mas uma coisa é certa: não podemos exibir nas telas os conteúdos com o mesmo formato que colocamos nos murais impressos ou enviamos por e-mail.

Uma das principais características da TV Corporativa é exatamente a atratividade e a diretividade da mensagem. Assim, para melhor aproveitar essas vantagens, os conteúdos precisam estar de acordo com o canal, precisam ser adaptados especialmente para ele.

Mas, afinal, quais são essas características?

Neste artigo, vou dar dicas e citar as boas práticas para criação de conteúdos para a TV Corporativa e ajudá-lo a garantir o sucesso do seu canal de comunicação interna.

Se quiser se aprofundar ainda mais no tema, confira nosso webinar com a nossa Diretora de Comunicação e TV Corporativa, Cleide Cavalcante, especialista em TV Corporativa, com mais de 12 anos de experiência e 150 canais implantados e responsável pelos projetos de nossos clientes.

Assista ao webinar aqui: Webinar – Dicas e Estratégias de Conteúdo para TV Corporativa

Você também pode baixar a apresentação utilizada no webinar, clicando aqui ou na imagem abaixo:

Boas Práticas para o Sucesso da TV Corporativa

Antes de criar os templates da sua programação é necessário planejar e ter em mente várias questões, sendo a principal delas o objetivo da empresa com o canal. 

Com a meta definida será mais fácil guiar a produção e definir como a grade de conteúdo será estruturada. Os objetivos podem ser traçados em duas vias, sendo elas: 

Objetivos para a empresa, que podem ser:

• Alinhar os profissionais com a estratégia do negócio;
• Reafirmar continuamente Missão, Visão e Valores;
• Fortalecer a cultura da empresa;
• Divulgar as áreas e suas responsabilidades;
• Divulgar indicadores;
• Reforçar informações e potencializar os demais canais de comunicação interna;
• Aproximar as lideranças de suas equipes. 

Objetivos envolvendo as pessoas como:

• Humanizar a comunicação;
• Alcançar os colaboradores sem acesso à computadores;
• Motivar e reconhecer os profissionais;
• Dar voz ao seu público interno.

Sabemos também que um dos primeiros passos para qualquer ação de comunicação é conhecer o público que será impactado por ela. 

Por isso que, durante a estruturação do projeto de TV Corporativa, conhecer o comportamento dos colaboradores no dia a dia na empresa é essencial. Saber quais são os lugares de maior circulação e permanência para definir quais conteúdos serão transmitidos em cada local.

Ainda relacionado ao público, para o planejamento da grade de programação, é importante se perguntar de quem você quer chamar a atenção e o que você quer que saibam/façam quando você conseguir essa atenção. Tudo isso vai guiar a sua produção de conteúdo.

Avalie também os canais de comunicação já existentes na empresa, para fazer com que a TV Corporativa converse com os demais meios e potencialize as informações.

Outro momento importante é o de escolher o local das telas. Você deve se atentar a pilares, escadas, divisórias e portas. O ideal é que as telas estejam o mais visível possível e em uma altura adequada, para isso você pode considerar a altura média dos colaboradores. 

Resumindo o que vimos até agora: 

• Tenha uma meta;
• Conheça seu público;
• Estude os locais de instalação.

Considerando essas boas práticas durante o planejamento do projeto, você já sairá na frente e estará um passo mais perto do sucesso com o canal. 

Confira agora as boas práticas para criação de conteúdo para a TV Corporativa.

Como Montar uma Grade de Programação?

O segredo para montar uma grade de programação é mesclar as diversas informações para que elas cativem os mais diversos perfis de colaboradores.

Separe sua programação tendo em vista as seguintes editorias:

Editorias Institucionais –  conteúdo relevante, que serão as informações que a empresa quer passar;

Editorias voltadas para pessoas – pois é importante que o colaborador se veja na TV e sinta-se parte do canal;

Editorias de conteúdos externos estratégicos – assuntos mais leves, não necessariamente relacionados à empresa, mas de interesse comum.

Uma sugestão é reservar 60% da grade para os conteúdos institucionais, 20% para e sobre as pessoas e 20% para os conteúdos externos estratégicos.

Local e conteúdo

Uma funcionalidade do software de gerenciamento da Progic, é a possibilidade de segmentar os conteúdos por telas e transmitir informações específicas de acordo com o público que se quer impactar.

E essa segmentação é muito importante, pois ao dividir a programação, você garante a efetividade do canal e a compreensão da informação.

As segmentações podem ser simples, desde, por exemplo, o cuidado para não transmitir um conteúdo de entretenimento nas telas do escritório ou gráficos de produção no refeitório. Dependendo do conteúdo de entretenimento, ele pode distrair as pessoas no escritório e os gráficos podem estar fora de contexto sendo exibidos no refeitório.

Esses exemplos simples nos mostram a importância da segmentação e do planejamento da programação, para garantir que a comunicação seja efetiva.

Credibilidade

A credibilidade das informações que são transmitidas na programação é extremamente importante. Quando utilizamos outras fontes para tornar a programação atrativa e informativa, precisamos ter a certeza da veracidade das informações.

Por isso, utilize apenas fontes confiáveis ao criar seus conteúdos, além de ter o cuidado e selecionar os assuntos que são de interesse dos colaboradores e permitidos pela política da empresa.

Evite conteúdos polêmicos como política, religião e até esportes, esses temas podem causar discussões e prejudicar o clima entre os colaboradores.

Criação de Conteúdo para TV Corporativa

Agora que o projeto está idealizado e as editorias estão definidas, é hora de colocar a mão na massa e criar os conteúdos que formarão a programação do seu canal.

Mas antes de começar a criar é preciso ter em mente que menos é mais e que é preciso equilíbrio entre cor, texto, formas e espaço.

Evite sobrecarregar o conteúdo com informações, se questione se é possível diminuir a frase, por exemplo. O importante é que o template fique atrativo, mas principalmente que ele seja compreendido pelo seu público de interesse.

Veja agora as boas práticas para cores, textos e tempo de visualização, para facilitar esta etapa e agilizar o lançamento do seu canal.

Cores

Ao definir a paleta dos seus templates, as cores da organização podem ser as escolhidas para padronizar e harmonizar a programação, mesmo assim, será necessário utilizar outras opções, para diferenciar editorias e manter a atratividade.

Cada editoria pode possuir uma cor específica ou que se destaque, dessa forma, sempre que aparecer um template com determinada cor, o colaborador saberá de qual temática se trata.

Mas quais cores utilizar e em quais templates?

As cores podem proporcionar emoções e sentimentos, como raiva, tranquilidade ou otimismo. Por isso, é importante considerar a psicologia das cores antes de criar os templates para cada ambiente.

Por exemplo, os conteúdos que serão divulgados no escritório devem possuir cores que transmitam foco, tranquilidade e concentração. O vermelho ou o laranja, por exemplo, podem ser utilizados nos templates do cardápio exibidos no refeitório, pois ambas as cores estão relacionadas ao apetite.

E quantas cores utilizar em cada template? Há uma regra?

Não, não há regra, mas lembro novamente que menos é mais e uma imagem poluída não será bem vista ou entendida pelos colaboradores. No entanto, existe uma fórmula sugerida para equilibrar a quantidade de cores que é a 60-30-10.

Utilizando apenas 3 cores é possível criar um template atrativo e que seja harmonioso visualmente. Aplicando a fórmula, a cor principal é utilizada em 60% da imagem e a secundária em 30% contrastando com a primeira. A terceira cor, servirá para destacar algum ícone ou palavra, ocupando 10%.

Veja um exemplo no template abaixo:

Texto

A legibilidade é o ponto mais importante quando vamos colocar texto em um conteúdo para TV Corporativa. Precisamos que os colaboradores entendam a mensagem que queremos passar e, para isso, algumas boas práticas são importantes.

Quando for necessário colocar um pequeno bloco de texto para repassar a mensagem, o indicado é que ele esteja justificado para a esquerda, isso porque nosso olho lê da esquerda para a direita.

Evite também separar palavras, pois o tempo de permanência das pessoas em frente às telas é curto e ao separar sílabas você dificulta a leitura rápida.

Outra boa prática para facilitar a leitura e garantir a compreensão da mensagem é utilizar fontes em um tamanho adequado. Para saber qual o tamanho ideal do seu texto, você pode realizar testes em uma única tela antes de divulgar o conteúdo para toda a empresa.

Frases curtas e fontes sem serifa também ajudam na legibilidade. Por mais que existam milhares de fontes, ou você considere utilizar a fonte padrão da marca, a legibilidade deve estar em primeiro lugar.

Algumas fontes que você pode utilizar são Helvetica, Franklin e Boris black. 

Veja um exemplo no template abaixo:

Tempo de visualização

O tempo que um template vai ficar disponível na tela para ser visualizado pelos colaboradores deve estar de acordo com o conteúdo que está sendo exibido.

Quando há texto que precisa ser lido, o template precisa ficar o período necessário para finalizar a leitura das informações.

Indicamos 15 segundos como tempo mínimo que um template deve ser exibido. Mas para garantir que sua informação seja vista por completo pelo colaborador, é necessário realizar testes.

No Progic Manager, software para TV Corporativa da Progic, existe a licença preview. Essa licença permite que você veja a programação no seu próprio computador antes de reproduzi-la nas telas, garantindo que você determine o período ideal de cada conteúdo.

Conclusão

Espero que todas essas dicas e boas práticas facilitem o planejamento da TV Corporativa e ajudem na criação dos templates da sua programação.

Já publicamos aqui no blog, um e-book com 99 ideias de conteúdos para TV Corporativa e que pode contribuir para quem está começando a estruturar a programação.

Faça o download do e-book aqui: 99 Ideias de Conteúdo para TV Corporativa.

Se tiver alguma dúvida, entre em contato conosco. A Progic é líder em TV Corporativa no Brasil, com mais de 500 clientes sendo 150 de grande porte. Visite nosso site e conheça mais sobre a nossa solução de TV Corporativa

Ouça também: Canais de Comunicação Interna no Magazine Luiza com Tiago Augusto – Progicast disponível nas plataformas de streaming!