TSEA energia – Comunicação interna integrada e eficiente

Sobre a Empresa

A TSEA energia encontrou na comunicação interna com aplicativo uma solução moderna para engajar seus colaboradores, superar limitações e inovar, anteriormente conhecida como Toshiba South America, é uma das principais empresas do setor de energia elétrica no Brasil e nas Américas. Atuando desde 1968, a companhia alia tecnologia reconhecida com participação de capital brasileiro, fabricando e comercializando produtos de alta qualidade com a marca Toshiba. Com mais de 50 anos de história, inovação e dinamismo são marcas da TSEA, que buscava uma nova forma de se comunicar com seus colaboradores.

A TSEA energia tem uma longa trajetória de credibilidade e excelência. Mesmo com seu porte e solidez no mercado, a empresa enfrentava desafios para manter sua equipe interna bem informada.

Desafios na Comunicação Interna

Com cerca de 70% dos colaboradores sem acesso a computadores, a comunicação era realizada, principalmente, por meio de murais físicos e e-mails – o que limitava o alcance das mensagens importantes.

Além disso, os canais de comunicação da empresa funcionavam de maneira isolada. A equipe de comunicação precisava alimentar cada canal separadamente, como a TV Corporativa e a Intranet, o que tornava o processo mais demorado e ineficiente.

A principal dificuldade era entregar informações relevantes de forma rápida, assertiva e que alcançassem todos os públicos da organização. A comunicação dependia de papel e de e-mails restritos a uma parte dos colaboradores. A ausência de métricas também dificultava a análise de impacto e o planejamento estratégico das ações internas.

Implementação da Comunicação Interna com Aplicativo

Foi nesse contexto que a TSEA energia adotou as soluções da Simplifica.CI, da Progic.

A empresa desenvolveu o TSEAin, um aplicativo para smartphones que centraliza os comunicados, documentos, formulários, vídeos, fotos, e outras funcionalidades essenciais para o dia a dia dos colaboradores. Tudo isso, agora, na palma da mão.

A adesão ao app foi impressionante: em apenas 24 horas, mais de 50% da equipe já havia instalado o aplicativo.

Hoje, 95% dos colaboradores utilizam o TSEAin como canal principal de informação. Junto ao aplicativo, as TVs Corporativas substituíram os murais físicos, trazendo conteúdos mais interativos e atrativos.

E mais: todos os canais agora estão integrados em uma única plataforma, facilitando a gestão e otimizando o trabalho da equipe de comunicação.

Resultados Tangíveis e Transformação Cultural

Além da digitalização, a mudança trouxe um ganho significativo em sustentabilidade e eficiência.

A impressão de materiais caiu drasticamente, reduzindo quase a zero o uso de papel em campanhas internas. A equipe também passou a contar com diversas métricas, que agora orientam decisões estratégicas.

Segundo Jefferson Amaral, Coordenador de Comunicação da TSEA e responsável pelo projeto de reestruturação:

“As pessoas querem informação na mão e não querem mais buscar informação no papel impresso. A gente tem percebido que as ferramentas de comunicação que funcionaram por muitos anos têm sido pouco eficientes, principalmente quando precisamos divulgar informações rápidas. Esse aplicativo é a certeza de que vamos ficar mais perto dos colaboradores.”

A experiência da TSEA energia mostra como a tecnologia, quando bem implementada, aproxima as pessoas e fortalece a cultura organizacional.

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