Por Higor Lima
Ouça o Progicast na íntegra, é só dar o play 😉
Dando continuidade à série de entrevistas com profissionais da comunicação, o episódio #39 do Progicast entrevista a profissional Romí de Liz, do Grupo NSC Comunicação, responsável por diversas mídias de informação e entretenimento do estado de Santa Catarina.
O grupo é formado pela emissora de televisão NSC TV, que é a afiliada da Rede Globo no estado, pelos jornais Diário Catarinense, A Notícia, Jornal de Santa Catarina e Hora de Santa Catarina, e também pelas emissoras de rádio CBN Diário, Atlântida e Itapema.
No ano de 2017 o Grupo, que até então se chamava RBS mudou de marca e passou a ser NSC. Romí, gerente de comunicação e marca, conta como foi esse processo de transformação na empresa e quais as ações de endomarketing realizadas no processo.
Transição de Marca na NSC Comunicação – Confira alguns trechos da conversa!
Progic – Como foi o processo de construção da cultura corporativa da NSC?
Romí – A cultura se constrói aos poucos, se constrói com exemplos e também com uma comunicação eficaz. E ter uma comunicação eficaz é falar das atitudes dos líderes, a gente tem que falar da forma com que as pessoas se comunicam no dia a dia… Isso tudo influência e a gente precisa prestar atenção naquilo que está sendo servido em determinado lugar. Por exemplo, como é que a recepcionista está recebendo as pessoas? Como é que eu entro e dou bom dia aos colegas? Isso tudo é construção da cultura, formada por todos os colaboradores da empresa. Não existe uma cultura onde a empresa empoe, porque ela é o resultado das pessoas.
Progic – Depois de anos como RBS, como aconteceu a transição para a marca NSC?
Romí – A gente precisava ressignificar e redesenhar a marca […] e como a gente fez essa virada para o público interno? Teve momentos difíceis, porque qualquer mudança com nome é complicado e nós fizemos, um mês antes de divulgar a marca, uma festa de apresentação para todos os colaboradores e entregamos uma camiseta com o símbolo da nova marca. Esse símbolo estava na decoração, em todo o evento… Neste dia apresentamos nosso propósito, nossas cinco atitudes de valor e no final a identidade da nova marca e pedimos segredos por um mês! (risos) Precisamos sempre começar de dentro para fora, porque se seu público interno não acreditar no que você está fazendo, tu não vai convencer o público externo.
Progic – Quais foram as ações de endomarketing realizadas para esse período de nova marca na empresa?
Romí – No primeiro dia em que estávamos com a nova marca, os colaboradores quando chegaram para trabalhar foram presentados com um kit. Nesse kit tinha mousepad, caneta, bloco, lápis, caneca… Foram mais de 400 pontos, no mínimo, de mudança de vários pontos. E a comunicação não funciona se ela não está conectada com todas as áreas.
Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre as ações de endomarketing e comunicação interna no processo de transição da marca NSC Comunicação.
Sobre a Convidada: Romí de Liz e NSC Comunicação
A NSC é a maior empresa de comunicação de Santa Catarina, é conteúdo vivo, multicanal, que chega às pessoas onde quer que elas estejam.
É formada pela emissora de televisão NSC TV – afiliada da Rede Globo – pelos jornais Diário Catarinense, A Notícia, Jornal de Santa Catarina e Hora de Santa Catarina, e pelas emissoras de rádio CBN Diário, Atlântida, Itapema e Rádio Globo Joinville além do portal NSC Total.
Romí de Liz é jornalista e especialista em comunicação. Lidera a área de comunicação e marca da NSC e tem como principal desafio, gerenciar ações que agreguem ainda maior valor à marca NSC Comunicação, seus veículos e produtos.
Liderou a transição do nome RBS para NSC em Santa Catarina. A marca foi apresentada ao público após um ano de trabalho em parceria com as agências Interbrand e Exit, além de inúmeros fornecedores.
No mesmo ano, o case ganhou o prêmio Top de Marketing ADVB-SC e, em 2018, foi um dos três vencedores do Rebrand 100 Global Awards, o principal reconhecimento a projetos de reposicionamento de marca no mundo. Em 2019, foi escolhida como uma das 5 Top Executivas de Comunicação Corporativa do Sul do país, pela Mega Brasil e Maxpress.