Por Higor Lima
Ouça o Progicast na íntegra, é só dar o play 😉
Uma forma de comunicação desenvolvida pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg, a Comunicação Não Violenta (CNV) está relacionada tanto a quem emite a mensagem, quanto a quem a recebe.
Essa forma de pensar, observar os sentimentos e realizar uma conexão com os gatilhos que nos fazem agir de determinada maneira vem sendo uma prática aplicada não só na vida pessoal de muitas pessoas, como também dentro das empresas.
Marshall B. Rosenberg diz que a CNV se baseia em “habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem a capacidade de continuarmos humanos, mesmo em condições adversas. […] Nossas palavras, em vez de serem reações repetitivas e automáticas, tornam-se respostas conscientes, firmemente baseadas na consciência do que estamos percebendo, sentindo e desejando”
Para entender mais sobre o que é, aplicações e como funciona a Comunicação Não Violenta nas empresas, conversamos com a Daniéli Closs no último programa da terceira temporada do Progicast.
Sobre a convidada: Daniéli Closs
Daniéli Closs é Analista de Marketing e Comunicação Interna da Progic, formada em Relações Públicas pela Unijuí.
Sempre voltou seu olhar para a motivação e relacionamento entre os empregados. Tem experiência em marketing digital, comunicação interna e liderança.
Hoje, além de atuar com estratégias de marketing digital, escreve para o Endomarketing.tv buscando inspirar os profissionais a transformarem a comunicação de suas empresas colocando os empregados em primeiro lugar. Acredita que a qualidade dos relacionamentos é o que define o sucesso de uma organização.
LinkedIn: Daniéli Closs
Confira também nosso artigo sobre Comunicação Não Violenta nas Empresas – Importância e Práticas da CNV, com um kit gratuito de materiais para aplicar a CNV na sua empresa: