Jornal Mural nas Empresas – O Que é, Vantagens e Exemplos

O Jornal Mural é um canal de comunicação interna ainda utilizado por muitas empresas. Recebe este nome por ser uma adaptação do jornal impresso disposto em um quadro mural. Os jornais murais são espalhados estrategicamente pela empresa e são alimentados com comunicados, campanhas e demais informações que sejam relevantes aos colaboradores.

Os canais de comunicação interna são meios utilizados pelas empresas para se relacionar com seus colaboradores. Além de informar, eles são utilizados para engajar, reconhecer e motivar o público interno.

Com a tecnologia e as mudanças na forma como nos comunicamos, muitos canais de comunicação interna tradicionais, como os jornais internos e outros periódicos impressos, estão perdendo espaço dentro das empresas.

Porém, um canal que está resistindo ao tempo e ainda é muito utilizado por empresas de todos os portes, mesmo já possuindo sua versão digital, é o jornal mural, ou mural impresso.

Por muito tempo esse canal foi o principal meio utilizado na comunicação com os colaboradores. Qualquer informação importante estava lá, era só verificar o mural para estar bem informado.

Entretanto, com a evolução tecnológica, a comunicação interna também mudou e, hoje, o mural físico já não é o canal predominante da empresa, mas pode ser utilizado estrategicamente para complementar outros canais.

Para isso, é necessário rever a estratégia de comunicação, conhecer o público e entender o papel que o jornal mural terá na comunicação com os colaboradores.

E, com o objetivo de entender melhor o novo cenário que a comunicação interna está vivendo e como o jornal mural se adapta nesse contexto, preparei este artigo com tudo que você precisa saber sobre Jornal Mural.

No decorrer do artigo você vai ver:

• O que é Jornal Mural
• As vantagens do Jornal Mural
• Implementando um Jornal Mural
• Boas Práticas para o Jornal Mural
• Exemplos de Conteúdo para Jornal Mural
• Exemplos de Jornal Mural
• Jornal Mural nos dias de hoje
• A diferença entre Jornal Mural e Mural Digital
• Conheça a solução para Mural Digital da Progic

O que é Jornal Mural

O Jornal Mural é um meio de comunicação interna ainda utilizado por muitas empresas. Recebe este nome por ser uma adaptação do jornal impresso disposto em um quadro mural. Os jornais murais são espalhados estrategicamente pela empresa e são alimentados com comunicados, campanhas e demais informações que sejam relevantes aos colaboradores.

Frequentemente, o jornal mural é confundido com um quadro de avisos, pois fisicamente possui a mesma estrutura. Entretanto, seu conteúdo segue uma linha diferente, mais próxima do jornal, ou seja, com notícias, ilustrações e editoriais.

“Trata-se de um jornal divulgado em um mural. Portanto, deve receber tratamento de jornal, isto é, ter até mesmo uma pauta. O jornal mural representa para a empresa um meio de comunicação direta e rápida, todos os dias, para todo o público interno, a um custo-benefício satisfatório.”  – Margarida Maria Krohling Kunsch

Enquanto o quadro de avisos possui a função de informar sobre escalas de trabalho, horários e turnos, por exemplo, o jornal mural tem a missão de se aproximar do colaborador, buscando conversar com ele de forma humanizada.

A origem do jornal mural pode ser relacionada aos primeiros registros de comunicação da humanidade. É o que Ricardo Eduarte Pereira (2016) apresenta:

O jornal mural é um veículo de comunicação social que encontra suas origens na pré-história do homem. Todos sabemos que o homem começou a registrar sua história nas paredes das cavernas, há coisa de 40 mil anos.

O jornal mural foi um dos primeiros canais de comunicação a serem utilizados com os colaboradores. Sua estrutura consiste em um quadro, ou painel retangular, preso na parede, feito normalmente de madeira e forrado de feltro, ou outro tipo de material que possibilite a fácil fixação e substituição das notícias.

Mesmo com a evolução da tecnologia e também deste canal, o que falarei mais adiante, ele ainda é utilizado por muitas empresas em todo o mundo. Sua utilização, ou não, vai depender da cultura da organização, perfil dos colaboradores e estrutura da empresa.

É um veículo de comunicação antigo e simples, com baixo custo de implantação, mas que, se bem utilizado, com base em um planejamento estratégico e inovação nos formatos, atenderá a demanda de comunicação que a empresa exige.

Entre as finalidades do jornal mural, podemos conferir as citadas por Fábio França:

Ser instrumento de comunicação rápida e imediata; ter informações veiculadas diariamente; manter a programação da empresa, completando as mensagens de outros veículos; transmitir as notícias quando acontecem; divulgar as notícias sociais de qualquer gênero, proporcionando assim maior espaço para outras matérias no jornal interno; expor classificados de forma mais organizada; oferecer cobertura ampla às notícias da empresa; ter uma finalidade até didático-educativa; ser transformado em painel ou outdoor em momentos especiais da empresa; incentivar o lazer, turismo e eventos esportivos; ser apoio para campanhas internas.

As Vantagens do Jornal Mural

A utilização do jornal mural pode ser muito estratégica para a empresa, principalmente se utilizado complementando outros meios de comunicação.

Para Fábio França, a “utilização do jornal mural é relevante e única. Ao contrário da mídia impressa, que pode ser levada para públicos externos, o mural é uma comunicação dirigida essencialmente para o público interno, podendo, portanto, veicular dados reservados a esse público.”

Confira algumas das vantagens do Jornal Mural!

Custo baixo de implantação

O jornal mural é um dos meios de comunicação interna mais baratos para implementar, pois consiste apenas de um quadro que será usado para fixar as informações. Ao compararmos com a intranet, por exemplo, precisaríamos de servidores e bons computadores, o que acaba exigindo um maior investimento. 

Alcance

O alcance é uma das vantagens do jornal mural, principalmente em empresas onde nem todos os colaboradores têm acesso à computadores e internet. O quadro mural estará sempre disponível, para a maioria dos colaboradores, eles trabalhando na indústria ou nos escritórios.

Ao serem dispostos em lugares estratégicos da empresa, onde há um grande fluxo de pessoas, como nos corredores ou refeitórios, o jornal mural alcança grande parte dos colaboradores.

Acessibilidade

Fácil adoção da ferramenta por parte dos colaboradores, os comunicados ficam à disposição, sem a necessidade do funcionário buscar em pastas ou e-mails. As informações estão disponíveis ao olhar do colaborador.

Se pensarmos na maioria dos meios de comunicação interna, como intranet, redes sociais corporativas e e-mail, por exemplo, todas tem uma barreira natural, que é o acesso a essas ferramentas. Elas exigem login e senha para serem utilizadas.

Portanto, se os quadros estiverem bem localizados, não haverá barreiras de acesso às informações, dependerá apenas da proatividade do colaborador em verificá-las.

Proximidade

É um canal que gera proximidade com os colaboradores. As informações podem ser transmitidas de forma criativa, com a utilização de imagens, texturas, efeitos visuais e mensagens que permitam a interação dos colaboradores, já que podem ser tocadas.

Diferentes tipos de campanhas de endomarketing podem ser realizadas incentivando o engajamento dos colaboradores, como por exemplo, divulgação de eventos, promoções, casamentos, nascimentos, aniversários e benefícios. Vou falar mais sobre os conteúdos para jornal mural nos próximos tópicos.

Reforço da Informação

Por ser estático e as informações alocadas permanecerem por um tempo, há a vantagem do reforço da informação. Ao contrário de um e-mail, por exemplo, o colaborador será impactado diversas vezes por um mesmo comunicado e, certamente, se lembrará do que está no quadro mural. Ele servirá como um lembrete de informações importantes.

Implementando um Jornal Mural

Agora que você entendeu as funcionalidades e vantagens do Jornal Mural como canal de comunicação interna, você pode começar o planejamento de implementação.

“Definido como jornal, o mural para se tornar instrumento eficiente deve ser bem programado e executado, merecer programação editorial, pauta diária, programação visual, devendo ainda contar com recursos gráficos, fotos e ilustrações. Não pode ser peça isolada, mas parte do planejamento global da comunicação da empresa e organizado de forma a atender suas necessidades diárias de informação como complemento de outros veículos empresariais.” – Fábio França

Confira alguns passos que devem ser considerados ao implementar um jornal mural em sua empresa:

1 – Estude o Jornal Mural, conheça seus pontos fortes e fracos, suas capacidades e limitações.

2 – Tenha em mente os objetivos estratégicos que quer atingir com esse canal e verifique se eles estão de acordo com os objetivos que ele pode alcançar. É fundamental ter os propósitos definidos antes de implementar uma nova ferramenta de comunicação interna.

3 – Defina quem você quer alcançar com o jornal mural, onde estas pessoas circulam pela empresa, quais os locais mais estratégicos para instalar os quadros e alcançá-las.

Sobre a localização e tamanho dos quadros, França destaca:

“[…] que não seja o relógio de ponto, local por onde o funcionário passa ao chegar ou sair, em ambos os momentos, com pressa. O ideal são áreas de lazer, salas de descanso, corredores e refeitório. Seu tamanho dependerá do espaço físico de que a empresa dispõe; não há regras fixas.” 

É importante lembrar que eles devem estar afixados em paredes sem obstáculos próximos que possam impedir ou dificultar a leitura. O fundo deve preferencialmente contrastar com o material utilizado para a divulgação das informações.

4 – Defina os responsáveis pela atualização dos quadros murais. Se será necessária uma equipe, qual será a periodicidade de atualização e qual será o foco dos conteúdos que serão divulgados neste canal.

Boas Práticas para o Jornal Mural

De início, o jornal mural pode parecer um local limitado para tanta informação que precisa ser repassada aos colaboradores. Entretanto, é possível usar dessa ferramenta para realizar não só a comunicação, como também campanhas de endomarketing, motivação e reconhecimento.

Confira agora algumas dicas e sugestões para a o gerenciamento e a criação de conteúdo para o seu jornal mural. Lembre-se de considerar o cenário da sua organização e pensar no seu público-alvo para, então, investir em algum formato. Ele precisa fazer sentido para o colaborador.

Crie um nome e editorias para o seu jornal mural

Com um nome, seu canal de comunicação terá personalidade, não será apenas um quadro, mas sim algo próximo dos colaboradores, deixará de ser chamado de jornal mural, para ser chamado pelo nome. Veja alguns exemplos: *nome da empresa* Informa; De olho na *nome da empresa*; Ligado na *nome da empresa*; etc.

Crie editorias e, se possível, utilize mais quadros, separando-os em grandes temáticas. Por exemplo, você pode ter grandes temáticas como institucional, pessoas e externo, destinando um quadro mural para cada uma dessas temáticas. Dentro delas, separe os conteúdos em editorias como: RH Informa, Aniversariantes do Mês; Tá na Mídia; Nossa Cultura; etc.

Você pode organizar o quadro de acordo com as editorias, separando e decorando com os materiais sugeridos acima.

Para a construção dessas editorias, você pode contar com a ajuda dos líderes. Cada líder pode ficar responsável pela sua editoria. Peça que eles enviem seus comunicados antecipadamente, dessa forma você e sua equipe terão tempo de analisar e realizar correções se necessário.

Defina normas para a divulgação das informações, estipulando os tipos de conteúdo relacionados à cada departamento, além do formato para cada informação. Assim,  o trabalho necessário para diagramar os novos comunicados será muito reduzido.

Tenha um dia para atualizar o mural

Defina um dia da semana para realizar a atualização geral do jornal mural. É interessante ter uma data fixa para as atualizações, pois assim os colaboradores sabem quando há novos comunicados e criam o hábito de buscá-las.

Uma sugestão é que este dia seja segunda-feira pela manhã, assim os colaboradores já começam a semana bem informados.

Antes de realizar a atualização, você pode retirar os comunicados antigos e colocar um pôster no quadro mural com a mensagem “em atualização”. Assim, os colaboradores irão perceber que o quadro está sendo atualizado e irão prestar atenção nos próximos comunicados.

Dica: Coloque a data da notícia e, quando pertinente, também a sua validade. Assim, se em algum momento não conseguir retirar a informação vencida, ela terá a informação de que já está obsoleta.

Formatação das Mensagens

Organize as mensagens da esquerda para a direita e separe os assuntos verticalmente, as pessoas leem nessa direção, assim, você facilitará a leitura e o entendimento.

Defina um padrão para redigir os comunicados, fontes principais e secundárias, tamanho das fontes para texto e títulos, cores que podem ser utilizadas, tipos de imagens e o que mais envolver a formatação. Documente essas informações e distribua entre os responsáveis pelos quadros murais da empresa.

Exemplos de Conteúdo para Jornal Mural

Confira agora alguns modelos de conteúdo para Jornal Mural. Você pode clicar na imagem e fazer o download se quiser.

Conteúdos de RH

O setor de RH é um dos que mais possui informações a serem divulgadas dentro de uma organização. Além de ser o responsável por diversas ações com as equipes, o departamento é um importante ponto de contato do colaborador com a empresa.

• Conheça o time
• Avisos do RH
• Aniversariantes do Mês

Conteúdos de Endomarketing

Realizar o marketing interno da empresa para os colaboradores, vendendo a imagem e a essência da organização, fortalece o relacionamento com a equipe além de aumentar a atração e retenção desses profissionais.

• Produtos e Serviços
• Datas Comemorativas

• Dia dos Pais
• Natal e Fim de Ano
• Dia das Crianças

Conteúdos de Comunicação Interna

A comunicação interna tem como objetivo possibilitar a interação entre organização e seus colaboradores. Com ela é possível aprimorar os relacionamentos e aumentar a produtividade, o engajamento e até mesmo os resultados financeiros.

• Divulgação de Eventos
• Campanhas Internas
• Chamada para outros Canais de Comunicação

• Agosto Lilás
• Assédio Sexual
• Comunicação Não Violenta

Conteúdos de Gestão à Vista

Compartilhar e apresentar de forma facilmente observável os indicadores do negócio, ou qualquer outra informação que auxilie na gestão dos colaboradores é essencial para alcançar os resultados desejáveis.

• Metas do Setor
• Mensagem do presidente

Conteúdos de Cultura Organizacional

Promova a colaboratividade, melhore o clima reforce comportamentos desejados, dite a moral e os costumes, influencie o otimismo em relação ao futuro e reforce a cultura organizacional.

• Políticas de Compliance
• Campanhas de Conscientização

• Semana do Meio Ambiente
• Setembro Amarelo
• Outubro Rosa
• Novembro Azul

Conteúdos de Reconhecimento

Reconhecendo o trabalho do colaborador, destacando as conquistas, expondo as funções e ainda trazendo acontecimentos pessoais para o ambiente de trabalho também podem proporcionar engajamento e melhorar o relacionamento entre os colaboradores.

• Destaque do Mês
• Tempo de Casa

Exemplos de Jornal Mural

Confira alguns modelos de quadros murais e se inspire para criar os da sua empresa.

Diversos conteúdos

Campanha de Endomarketing

Fonte: http://www.pinterest.com/pin/560487116119900213/

Quadro Mural Interativo

Aniversariantes

Avisos

Fonte: http://www.officesalt.com/unique-professional-bulletin-board-ideas/3/

Conheça o Time

História da Empresa

O que está acontecendo?

Como inovar no quadro mural?

De vez em quando, é importante interagir e inovar na comunicação para manter o colaborador atento aos canais utilizados. Você pode utilizar um quadro para realizar estas interações, ou então intercalar as ações com as notícias.

Confira algumas sugestões:

Interagindo

Buzz Board – Utilize um quadro em que os colaboradores possam escrever, ou então disponibilize post its para as respostas. A ação consiste em colocar uma pergunta e deixar que eles interajam. Você pode perguntar coisas engraçadas e pessoais e intercalar com perguntas sobre o trabalho como por exemplo: “O que você mais gosta de fazer no seu trabalho?”

Eventos

Além de divulgar os eventos da empresa, deixe um local aberto para os colaboradores divulgarem eventos que gostam ou que estão organizando.

Sobre as Pessoas

Crie um mural de fotos dentro do jornal mural, as pessoas adoram se ver nos meios de comunicação da empresa. Crie temáticas como “no escritório”, “meu time” e aproveite as datas comemorativas.

Gestão à vista

Nos quadros dentro dos departamentos você pode trabalhar a gestão à vista, mantendo as metas e os principais resultados ao alcance de todos de forma clara e objetiva. Essa estratégia promove o engajamento do time na direção dos resultados.

Quadro da gratidão

Prepare um cartaz em um espaço do quadro para as pessoas escreverem pelo que são gratas, enviarem mensagens aos colegas e deixar recados inspiradores.

Materiais para inovar seu Jornal Mural

Como o jornal mural é um meio de comunicação estático, é importante investir em materiais com cores que deixem as mensagens mais atrativas ao olhar do colaborador.

Você pode usar da criatividade e materiais diferentes para ornamentar seu quadro mural e assim conquistar a atenção do colaborador mais facilmente.

Confira alguns materiais de papelaria que podem te ajudar a deixar o quadro mais atrativo:

• Washi tapes
• Post its
• Pranchetas decoradas
• Papéis coloridos
• Canetas coloridas
• Envelopes (para campanhas interativas)
• Prendedores decorados
• Molduras

Fonte: http://www.snacknation.com/blog/office-bulletin-board-ideas/ 

Jornal Mural nos dias de hoje

Como já falei no início deste texto, o jornal mural é um dos meios de comunicação interna mais antigos, um dos primeiros a serem utilizados pelas empresas na comunicação com os colaboradores.

Mesmo ainda sendo utilizado por muitas organizações e permitindo a inovação na transmissão das mensagens, existem algumas desvantagens que podem impactar na comunicação dos dias de hoje.

Já estamos acostumados com informações em tempo real e as notícias ficam obsoletas rapidamente. Nossa atenção só é atraída por algo muito diferente ou inovador e como, geralmente, os jornais murais exigem tempo para serem decorados, logo deixam de ser atrativos.

Em grandes empresas, com diversas unidades, também há a necessidade de meios de comunicação interna escaláveis, que não é o caso do jornal mural, pois se torna muito trabalhoso atualizar todos os quadros a tempo das novidades.

Por isso, novos meios de comunicação, inspirados no jornal mural surgiram, um deles é o Mural Digital, ou TV Corporativa.

Vamos agora entender a diferença entre eles.

A diferença entre Jornal Mural e Mural Digital

O Mural Digital, ou TV Corporativa, é um canal de comunicação interna que, através da tecnologia, se tornou muito mais atrativo, dinâmico e eficaz se comparado ao jornal mural.

Esse canal consiste em uma ou mais TVs exibindo uma programação com comunicados avisos, índices corporativos e qualquer outra informação estratégica para os colaboradores.

Da mesma forma que os quadros murais, essas telas ficam expostas continuamente aos colaboradores e são espalhadas em lugares estratégicos na empresa, como em corredores, refeitórios e em cada departamento.

Um projeto de Mural Digital é composto por equipamentos, software e conteúdos. Para cada ponto que se deseja instalar uma tela, será necessário, além da própria tela, um dispositivo reprodutor de conteúdos, chamado player para TV Corporativa.

Com os players conectados na internet, tudo o que será exibido nas telas é gerenciado remotamente através do software, que pode ser acessado por qualquer navegador de internet, assim como uma conta de e-mail.

Ao inserir um novo conteúdo na programação, em poucos minutos os players espalhados pela sua empresa irão fazer o download desse novo conteúdo e exibir nas telas.

Essa é uma das vantagens do Mural Digital, pois além de dinâmico e atrativo, ele é escalável, ou seja, você pode gerenciar o que será exibido em todas as telas de todos os setores e unidades a partir de um único computador, em qualquer lugar.

Com o movimento que a TV permite na transmissão das mensagens, a eficácia desse meio de comunicação interna é muito superior ao jornal mural.

Veja um exemplo de um Mural Digital:

Se quiser saber mais sobre como funciona o Mural Digital, acesse nosso artigo: Mural Digital – O que é e tudo que você precisa saber

Conheça a solução para Mural Digital da Progic

Se você se interessou pelo Mural Digital que citei neste artigo e quer conhecer melhor o software que centenas de empresas estão utilizando para revolucionar a comunicação com os colaboradores, pode conferir nosso site.

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Saiba mais sobre a solução

Referências:

• Livro – Comunicação dirigida escrita na empresa – Cleuza G. Gimenes Cesca
• Livro: A comunicação no ambiente empresarial – As micro e pequenas empresas em evidência – Maria Teresa Marins Freire