Por Cleide Cavalcante
O acesso à informação mudou muito ao decorrer dos anos. Ainda que os canais tradicionais de Comunicação Interna, como os house organs e o mural impresso, tenham o seu valor, a tecnologia está transformando a forma de receber e enviar mensagens dentro de uma empresa.
Um dos grandes desafios dos comunicadores é fazer com que seus empregados recebam e consumam as informações estratégicas da empresa de forma natural e assertiva. E, quando falamos em tendências, observamos muitos cases de sucesso que unem tecnologia e comunicação. É o caso da TV Corporativa, das redes sociais e dos aplicativos mobile.
Este é o tema do segundo programa do Progic TV Entrevista, para o qual convidamos Carolina Constantino, Gerente Sênior de Comunicação, Cultura e Responsabilidade Social na Azul Linhas Aéreas Brasileiras.
No bate-papo, falamos sobre comunicação interna mobile e como a Azul se tornou referência para outras empresas com o projeto Minha Azul, aplicativo pioneiro, voltado exclusivamente aos seus mais de 10 mil Tripulantes (como são chamados todos os trabalhadores da companhia).
A ferramenta é exclusiva para uso interno, reúne na mesma plataforma as mais relevantes notícias da empresa e permite acesso rápido e fácil aos principais serviços oferecidos aos funcionários, como a reserva de passagens aéreas para uso pessoal.
“A primeira coisa que tentamos fazer foi entender o público [colaboradores] para conhecermos sua rotina e alcançá-lo de forma mais efetiva”, comenta Carolina.
Assista a entrevista completa no vídeo abaixo:
Carolina Constantino é gerente Sênior de Comunicação, Cultura e Responsabilidade Social da Azul Linhas Aéreas Brasileiras. Uma das fundadoras da área de comunicação da companhia, Carolina é graduada em jornalismo pela Universidade Nove de Julho e tem pós-graduação em Relações Públicas pela USP. Ela é especialista em Gestão Estratégica da Comunicação Organizacional e em Planejamento Estratégico e tem experiência em criar e gerenciar novas áreas. Carolina tem sólidos conhecimentos em comunicação de empresas de capital aberto, em gestão de crise, Responsabilidade Social, gestão de eventos e promoção da marca.
Linkedin: Carolina Constantino
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Escrito por Cleide Cavalcante
