Por Higor Lima
Um bom ambiente de trabalho é aquele em que as pessoas são felizes de estarem ali, são respeitadas, valorizadas, ouvidas, sentem que podem crescer profissionalmente e possuem um bom relacionamento com seus colegas.
Quando a empresa preza por esses aspectos, ela estimula nos seus empregados o contentamento e engajamento com o trabalho, elevando sua entrega e qualificando a performance do time como um todo.
Quando a recompensa não é apenas monetária e vem como forma de satisfação com o espaço onde o colaborador executa suas atividades profissionais, podemos dizer que a empresa possui um bom clima organizacional.
Neste artigo você vai conhecer o conceito do termo, sua importância e relevância, assim como a aplicação para construção de um clima favorável para sua empresa.
A seguir, o artigo estará organizado através dos tópicos:
- O que é Clima Organizacional
- Tipos de Clima Organizacional
- Fatores que influenciam o clima organizacional
- Pesquisa de clima organizacional
- Dicas para estruturar uma pesquisa de clima organizacional
- O que considerar na pesquisa
- Exemplos de Perguntas da pesquisa de clima organizacional
- Modelo gratuito para download
- 7 Dicas de ações para melhorar o clima organizacional
- Conclusão – A importância de se preocupar com o clima organizacional
Boa leitura!
Mas antes de nos aprofundarmos no tema, vamos descobrir como está o clima da sua empresa através de um questionário, digamos, nada convencional. 🙂
Selecione os memes e situações que melhor descrevem a realidade de sua empresa:
Analise as situações e escolha a alternativa que mais se enquadra com o que ocorre na organização que você trabalha (se alguma das situações não aconteceu na sua empresa, tente relacioná-la com outra semelhante).
Correto!
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O Que é Clima Organizacional – Conceito
Eu gosto de dizer que clima organizacional é o estado emocional da empresa, sendo um termômetro de satisfação dos colaboradores com a cultura, o comportamento e o local de trabalho.
Ele está muito ligado ao desempenho da organização, a qualidade de vida no trabalho, o relacionamento interpessoal, o modelo de gestão de pessoas, a identificação com a cultura, a eficácia da comunicação interna, entre outros.
Ricardo Silveira Luz, autor do livro “Gestão do Clima Organizacional”, de 1995, define clima como:
“É o reflexo do estado de ânimo ou do grau de satisfação dos funcionários de uma empresa. É a atmosfera psicológica que envolve, num dado momento, a relação entre a empresa e seus funcionários”.
Já Idalberto Chiavenato, referência brasileira em administração de empresas e Recursos Humanos, define:
Dessa forma, o clima organizacional é algo subjetivo, pois é baseado na percepção dos colaboradores em relação a empresa, e também relativo, pois essa percepção pode variar de pessoa para pessoa.
Por ser algo subjetivo, o clima organizacional é percebido nas entrelinhas das atividades rotineiras de uma empresa, como por exemplo na confiança que o empregado tem em seu líder, na colaboratividade de seu time, na crença no produto ou serviço que a empresa oferece ou na felicidade do empregado ao sair de casa para ir trabalhar.
Ao investigar o clima organizacional, a empresa tem o intuito de conhecer melhor sobre as pessoas que a compõem e qual o pensamento delas em relação a tudo que acontece no ambiente de trabalho.
Tipos de Climas Organizacionais
Como está o seu humor hoje?
Feliz, pensativo, chateado, apaixonado, desanimado? Temos uma multiplicidade de respostas para esse questionamento e assim funciona também com o clima organizacional.
Mas para simplificar nossos exemplos de clima organizacional, podemos classificá-los em três principais níveis:
Clima organizacional bom/alto: estado emocional onde o colaborador está feliz com o local onde trabalha e se envolve mais nas ações e projetos corporativos.
Um bom clima organizacional tem processos bem definidos, norteados pelos valores, objetivos e crenças na qual todos se identificam.
Podemos dizer que esse clima é responsável por estimular a criatividade e busca de soluções inovadoras, alta produtividade, engajamento nos objetivos da empresa, comprometimento, entre outros.
Clima organizacional ruim/baixo: desfavorável para a empresa, o clima organizacional ruim pode prejudicar em vários aspectos, como: perda de talentos, rotatividade constante no quadro de funcionários, baixa motivação, queda na produtividade e por aí vai…
Clima organizacional neutro: o meio termo também faz parte dos diagnósticos de clima organizacional. Apesar de não ser um caos total, um clima organizacional neutro apresenta pontos positivos que devem ser mantidos mas possuem falhas que podem ficar em evidência se não forem administrados.
Carlos Bispo, em seu artigo “Um novo modelo de pesquisa de clima organizacional”, de 2006, lista diversos resultados proporcionados pelos recursos humanos em diferentes níveis de clima na empresa.
Fatores que Influenciam o Clima Organizacional
O clima organizacional é a soma de um conjunto de fatores que estimulam o empregado.
Nas pesquisas para mensurar o clima organizacional, há modelos que consideram apenas fatores internos da empresa, como o relacionamento com os colegas, e há modelos mais amplos, que analisam elementos na vida do colaborador externos à empresa, como a convivência familiar.
Dentre os fatores internos, podemos citar os seguintes:
- Confiança na liderança;
- Relacionamento com os demais colaboradores;
- Motivação;
- Autonomia em sua função;
- Estrutura e regras organizacionais;
- Estabilidade no emprego;
- Desenvolvimento profissional;
- Identidade com a cultura organizacional;
- Reconhecimento;
- Eficácia da Comunicação Interna;
- Transporte ao trabalho e para a casa.
Dentre os fatores externos, podemos citar:
- Convivência familiar;
- Saúde física e mental;
- Vida social;
- Situação financeira.
Abaixo selecionamos 7 desses fatores e detalhamos sua importância na construção de um bom clima organizacional nas empresas. Confira:
1. Cultura Organizacional
Quando falamos em cultura organizacional, muitas vezes o termo é confundido com o clima. Mas apesar de distintos, os dois conceitos estão interligados e um exerce grande influência no outro.
Enquanto a cultura organizacional é composta pelos valores, crenças, hábitos, aspectos permanentes e dificilmente muda no decorrer dos anos, o clima organizacional é facilmente perceptível e pode ser transformado quase que diariamente.
Por isso podemos dizer que cultura organizacional é um fator que influencia no clima, justamente por ele ser responsável por criar uma identidade à empresa na qual o funcionário irá ou não se identificar.
Por exemplo, imagine uma empresa jovem, com uma cultura descontraída, onde não há paredes, divisórias entre departamentos e os espaços são todos compartilhados.
Agora imagine que essa empresa contrate um profissional com um perfil mais individualista, reservado e que não goste de ter muitos contatos sociais durante o dia. Provavelmente esse novo colaborador não irá se encaixar nessa cultura de startup colorida e o clima organizacional será afetado.
A situação inversa também pode acontecer. Um novo colaborador empolgado e cheio de ideias entra em uma empresa burocrática e com pouca abertura para mudanças. O novo funcionário rapidamente irá se desengajar e impactar negativamente no clima da empresa.
2. Liderança
Podemos afirmar que os líderes são responsáveis por boa parte da satisfação do empregado e influencia muito no clima de seus departamentos.
O cargo de chefia não é tarefa fácil e, junto com a responsabilidade de responder e representar uma equipe, o líder precisa ter o jogo de cintura para lidar com os problemas do dia a dia e, principalmente, com as pessoas.
Se por muito tempo o papel de líder era associado à um ditador, que impõe regras e mantêm o foco apenas na lucratividade, atualmente ele passa a ter uma imagem mais humanizada, preocupado não só com o lucro, mas também em proporcionar bem-estar para as pessoas com quem trabalha.
Logo, o clima organizacional sofrerá mudanças dependendo do comportamento do líder com seu time.
3. Comunicação Interna
Que a comunicação é peça chave para uma organização todo mundo já sabe, afinal de contas ela não só alinha os objetivos com as atividades a serem executadas, como também é o meio de conexão entre empresa, cliente e empregado.
Só que, muito além disso, falar de comunicação no âmbito profissional é voltar o olhar para o engajamento, interação, pertencimento, desenvolvimento e compromisso do colaborador com o local onde ele trabalha. Isso é o que chamamos de Comunicação Interna estratégica.
Esse fator exerce influência no clima organizacional justamente por fazer as pessoas se sentirem parte da empresa.
Ao transmitir comunicados estratégicos, com informações que se referem a negócio, cultura, pessoas, resultados, entre outros, o colaborador irá se sentir incluído e relevante para a empresa.
Ao ter a possibilidade de ser ouvido e respondido, através de canais e meios de comunicação interna, o colaborador sentirá que sua voz e suas opiniões são importantes para a melhoria contínua da organização.
Ao realizar uma comunicação transparente, consistente e com ética, a empresa ganha a confiança de seus colaboradores, diminuindo incertezas e conflitos desnecessários.
Todos esses efeitos gerados por uma Comunicação Interna eficaz impactam positivamente o clima organizacional.
4. Relacionamentos Profissionais
O meio corporativo é um ambiente de alta competitividade, onde o indivíduo precisa se destacar no meio para alcançar a liderança. Ser esforçado, disposto, fazer mais do que sua função exige e até mesmo contribuir com outros departamentos, são ótimas características de um colaborador.
Mas nenhuma dessas características será válida se o senso de time e uma equipe amiga não existirem.
O conceito de uma empresa é baseado na definição de ser um conjunto de pessoas que trabalham e se esforçam em conjunto para atingir um único objetivo macro, concorda?
Vestir a camisa da empresa é importantíssimo, mas dar as mãos e caminhar junto com o time todo é a mais gratificante, otimiza processos, alinha as pessoas, torna o trabalho mais feliz e tudo isso reflete no clima organizacional.
Lembre-se: nenhum esforço da Comunicação Interna vai fazer sentido se os colaboradores não estiverem em sintonia e com sentimento de equipe.Com boas relações interpessoais no trabalho, as forças de cada colaborador serão potencializadas e mais bem aproveitadas. Não haverá desperdício de tempo gerenciando conflitos desnecessários e o resultado será um clima agradável entre as pessoas e com melhores resultados para a empresa.
5. Autonomia
Uma empresa que possibilita ao empregado crescer profissionalmente, dando voz às suas ideias, com certeza está preocupada com o clima organizacional.
A autonomia é um fator necessário para que o funcionário se engaje com a empresa e saiba que ele tem a liberdade para poder mudar certos aspectos no ambiente de trabalho para maximizar suas capacidades e habilidades.
Em uma organização com um bom clima organizacional, arrisco dizer que a filosofia dela passa a ser “onde queremos chegar” e não “como queremos chegar”. Esse comportamento é o que chamamos de cultura de resultados.
Quando a corporação dá autonomia e empoderamento aos funcionários, ela está depositando confiança em seu trabalho!
6. Confiança e Transparência
Quando a corporação confia nas pessoas que trabalham nela e age com transparência, sem se preocupar em esconder informações, a relação entre as partes passa a ser de confiança.
E, assim como a autonomia, confiança e transparência são dois fatores que empoderam o colaborador e mostram que eles são mais do que prestadores de serviços, eles são parte importante da empresa e responsáveis pelo sucesso da mesma.
Essa confiança dada ao colaborador também estimula o desenvolvimento de uma cultura de inovação na empresa.
E um exemplo de empresa que está colhendo bons frutos com essa cultura de transparência é a Neon Pagamentos. Confira o caso completo sobre como essa confiança depositada nos colaboradores impacta positivamente no clima da empresa:
7. Reconhecimento
O reconhecimento é uma necessidade humana e esse fator é responsável por estimular as pessoas em suas entregas e comprometimento.
Demonstrar afeto por um colaborador faz ele se sentir especial e muito mais do que apenas um empregado, mas sim uma figura importante na construção da história da empresa.
Falar de reconhecimento é lembrar que a preocupação corporativa deixou de ser mecânica, pensada apenas no aumento da produtividade, para ter uma abordagem mais humanizada e preocupada com a valorização das pessoas.Todos os elementos citados acima compõem um bom clima organizacional, responsável pela satisfação e engajamento dos colaboradores e na forma como as pessoas agem perante suas funções, colegas e clientes.
Pesquisa de Clima Organizacional
A pesquisa nas empresas possuem diversas finalidades. É através dessa prática que os gestores obtêm um feedback de como estão os processos e comportamentos na corporação.
A pesquisa de clima organizacional é uma das mais importantes na empresa e tem como objetivo final fornecer um diagnóstico de como está o relacionamento interpessoal, a satisfação e as expectativas dos funcionários em relação ao trabalho.
Com a aplicação da pesquisa, a equipe de Recursos Humanos será capaz de identificar pontos fortes e de melhoria dentro da empresa. Tendo em mãos relatos sinceros sobre a realidade organizacional será mais fácil definir uma estratégia para melhorar o ambiente corporativo.
E quando o assunto é pesquisa organizacional, uma das referências nacionais é a Cristina Panella, profissional com mais de 40 anos de experiência na área. Assista a entrevista que fizemos com ela sobre “Planejamento estratégico, pesquisa e mensuração na Comunicação Interna”:
Dicas Para Estruturar uma Pesquisa de Clima Organizacional
Para alcançar resultados cada vez mais eficientes, lembre-se de usar uma linguagem leve e casual nas perguntas, evitando confusões de interpretação.
O anonimato também é fundamental nas pesquisas; ele dá segurança para que o colaborador exponha sua opinião sem se sentir acanhado, com medo das consequências que suas respostas possam vir a ter.
Abaixo preparamos um infográfico com 7 passos para guiar sua pesquisa. Confira:
O que Considerar na Pesquisa de Clima Organizacional
Nenhuma empresa é igual e cada uma tem sua cultura organizacional e suas peculiaridades. Por conta dessa diferença de crenças e valores, a pesquisa pode sofrer alterações de formatos e até mesmo de metodologias.
Abaixo selecionamos alguns tópicos a serem considerados em uma pesquisa de clima organizacional. São eles:
– Como está o relacionamento entre empresa-funcionário?
– Os líderes/gestores exercem bem sua função e guiam com maestria sua equipe?
– Há identificação do colaborador com a Missão, Visão e Valores defendidos pela empresa?
– O colaborador projeta seu crescimento/ futuro na empresa?
– É nítido o objetivo em comum da empresa?
– O dia a dia na empresa é estressante?
– Como os problemas entre as pessoas são resolvidos?
– Que fatores levam o colaborador a ficar desmotivado e/ou motivados?
– As pessoas têm autonomia para expor suas opiniões na empresa?
– Todos têm conhecimento sobre os projetos que estão em andamento no seu departamento?
– Como está a saúde física, mental e financeira do colaborador?
Exemplos de Perguntas da Pesquisa de Clima Organizacional
Considerando os principais fatores que influenciam o clima organizacional, selecionamos algumas perguntas que a sua pesquisa podem contemplar.
A ideia é que o colaborador responda se ele concorda completamente com a afirmação, apenas concorda, é indiferente, discorda ou discorda completamente.
Caso queira personalizar esse questionário para aplicar em sua empresa, disponibilizamos ele para download gratuito no link abaixo. Confira:
Vida Profissional
- Sinto orgulho de trabalhar nesta empresa.
- Sinto orgulho da minha atividade nesta empresa.
- Eu indicaria a empresa para meus conhecidos.
- Me preocupo com o futuro da empresa.
- Acredito que a empresa oferece serviços/produtos de qualidade aos clientes.
- Considero que dependo apenas do meu próprio esforço para ter sucesso na empresa.
- Considero minha demanda de entregas adequada em relação às minhas horas de trabalho.
- Acredito que meu trabalho contribui para os resultados do meu time.
- Me sinto mais realizado nesta empresa do que em minha empresa anterior.
- Me sinto seguro em meu emprego, acredito que não corro risco de ser demitido sem motivo.
Liderança
- Considero o meu superior direto como um bom líder.
- As decisões tomadas pelos meus superiores transmitem confiança.
- O meu superior direto é receptivo à mudanças.
- A relação com meu superior direto é positiva.
- Tenho liberdade de tratar com meus superiores sobre qualquer necessidade.
- Considero que a avaliação do meu desempenho profissional é adequada.
- Eu recebo feedbacks contínuos sobre o meu desempenho.
Convivência
- Me sinto feliz e confortável no meu local de trabalho.
- Me sinto respeitado pelos meus líderes e colegas de trabalho.
- A convivência entre todos os colaboradores é harmônica.
- Minha postura na empresa contribui com o ambiente harmônico.
- O ambiente de trabalho é colaborativo. Meus colegas de trabalho estão sempre dispostos a colaborar quando necessário.
Comunicação Organizacional
- Estou ciente dos valores e dos objetivos estratégicos da empresa.
- Estou bem informado sobre as regras de conduta da empresa.
- Estou bem informado sobre os benefícios oferecidos pela empresa.
- A quantidade de informações que recebo por parte da empresa é adequada para a correta execução de todas minhas atividades.
- Considero meu superior imediato um bom comunicador.
- Estou bem informado sobre as decisões tomadas que envolvem meu trabalho.
- Tenho abertura para reportar queixas e dar a minha opinião sobre aspectos gerais da empresa.
Remuneração, Benefícios e Valorização
- Considero minha remuneração justa em relação ao mercado.
- Estou satisfeito com os benefícios corporativos oferecidos.
- Estou satisfeito com o transporte casa–empresa/empresa–casa.
- Quando desempenho bem o trabalho, me sinto devidamente recompensado.
- Sou valorizado como profissional.
Infraestrutura
- O ambiente físico de trabalho é agradável.
- A iluminação em seu local de trabalho é adequada.
- Disponho de todos os equipamentos necessários para realizar minhas atividades.
- A empresa demonstra preocupação com a segurança do trabalho.
Capacitação e Oportunidades
- Os cursos e treinamentos que fiz são suficientes para o exercício das minhas atividades.
- A empresa investe no meu aprendizado e crescimento profissional.
- Enxergo oportunidades para crescer profissionalmente dentro da empresa.
- Acho que a empresa oferece um bom plano de carreira.
Fatores Externos à Empresa
- Estou vivendo bem com minha família.
- Estou satisfeito com meu estado físico.
- Estou satisfeito com meu estado mental.
- Estou satisfeito com minha situação financeira.
- Tenho uma boa vida social.
- Aproveito bem minhas férias e momentos de lazer.
- Estou satisfeito com a segurança pública nesta cidade.
7 Dicas de Ações para Melhorar o Clima Organizacional
Após realizar a pesquisa de clima em sua empresa e identificar os pontos que precisam ser melhorados, agora você pode partir para a ação.
Nessa etapa, é importante também começar pelo planejamento. Sem ele você não consegue nortear suas ações, definir seus objetivos e nem ter métricas para mensurar resultados.
Portanto inicie seu projeto para melhorar o clima organizacional fazendo um planejamento de ações que irão estimular seus colaboradores de acordo com os objetivos estipulados pela empresa e sempre levando em consideração a Missão, Visão e Valores corporativos.
Falando em Missão, Visão e Valores, é muito importante que estes três pontos estejam presentes no discurso de todos na empresa. É desenvolvendo esses elementos que a empresa vai impulsionar a identificação do colaborador para com o seu trabalho.
Depois de ter construído a base do projeto, envolva todos os funcionários nas ações e estimule a integração entre eles. De nada adianta querer melhorar o clima organizacional pensando no individualismo, afinal a força da empresa é formada pela soma de forças de cada um.
Mas também tenha em mente uma regra: incentive a participação das pessoas, mas não obrigue. O clima organizacional só vai melhorar se a entrega dos empregados for verdadeira. Eles também têm a responsabilidade sobre esse objetivo, e precisam estar dispostos a alcançá-lo.
Preparamos uma lista de ações e boas práticas para melhorar o clima organizacional e que podem ser aplicadas em sua empresa, acompanhe:
1. Promova a Integração dos Colaboradores
Dentro de uma empresa é fundamental que as pessoas estejam cientes de suas funções e gostem de fazê-las, mas nenhum trabalho vai ser eficiente se não houver uma sinergia entre todo o time.
Assim, realizar campanhas de endomarketing entre as pessoas e os departamentos é fundamental para promover a integração nas empresas, garantindo maior efetividade dos projetos.
Para isso, a sua empresa pode investir em espaços compartilhados, como uma sala de descanso ou até de jogos, para que os colaboradores possam se reunir nos intervalos do trabalho.
Aproveite também datas importantes ou comemorativas, como Dia da Mulher, Dia das Mães e Natal, para realizar eventos internos.
Essas campanhas de endomarketing, além de promover a integração dos colaboradores, é uma oportunidade de proporcionar experiências emocionais e valorizar grupos de funcionários.
2. Celebre as Conquistas
Quando alguma meta é alcançada, ou quando a empresa conquista um grande cliente, por exemplo, não deixe esse momento passar em branco.
Crie rituais de comemoração para essas situações, como bater um sino no departamento que atingiu a meta, um happy hour no final do expediente, ou um discurso especial do presidente no evento trimestral da empresa.
Como acontece na comemoração de um gol no futebol, esse momento de união é importante para extravasar a felicidade da conquista e lembrar do objetivo final alcançado, no qual todos tiveram uma contribuição.
3. Compartilhe Conhecimento
Um ambiente de trabalho reúne pessoas com diversas bagagens culturais e profissionais. Compartilhar essas experiências dos colaboradores através de workshops é uma ótima forma de agregar valor no espaço de trabalho e enriquecer os conhecimentos da equipe.
4. Proporcione Recompensas Experimentais
Fugir da rotina é sempre uma boa opção para espairecer a mente.
Oferecer um breakfast em intervalos estratégicos, realizar dinâmicas de integração, ter vale massagem ou até mesmo liberar os pets para visitarem o local de trabalho são ações promovidas pela Google, por exemplo, e que podem ser aplicadas em sua empresa.
5. Reconheça os Colaboradores
Diversos estudos demonstram que a prática de reconhecimento está atrelado diretamente com a retenção, o engajamento e a performance do colaborador o que, consequentemente, impactam positivamente nos resultados da empresa e até mesmo na satisfação do cliente.
Além disso, divulgar constantemente o bom desempenho dos colaboradores, os sucessos individuais, ou de suas equipes, assim como as atitudes exemplares, que vão de acordo com a conduta que a empresa espera de seus funcionários, é uma forma de estimular uma competição saudável na empresa e de guiar seus comportamentos.
6. Tenha um Plano de Carreiras
Um dos fatores que movem o indivíduo é a vontade que ele tem de desenvolver seu potencial para crescer profissionalmente. Assim, crie programas de desenvolvimento e crescimento ao funcionário. Inclua cursos de capacitação ou bolsas de estudo no pacote de benefícios da empresa.
7. Incentive a Leitura
Um googler contou que quando entrou na empresa foi autorizado a escolher três de uma seleção de livros como presente.
Ter um acervo de títulos na sua empresa ou até mesmo presentear colaboradores com livros é uma excelente forma de incentivar seu colaborador a continuar aprendendo.
No blog estamos sempre lançando novos conteúdos com ideias e campanhas para melhorar o clima organizacional. Você pode conferir alguns desses conteúdos abaixo:
Conclusão – A Importância do Clima Organizacional
O sucesso de uma empresa está, necessariamente, ligada ao talento e a dedicação das pessoas que a compõe.
Quando falamos de se preocupar com o clima organizacional, estamos assimilando o dever da empresa em voltar seu olhar para as pessoas que fazem a empresa acontecer, bem como suas performances e o resultado final entregue.
O ser humano é estimulado pelo ambiente que vive. Quando ele está em um ambiente organizacional feliz, que reconhece seus esforços, estimula o crescimento profissional e proporciona recompensas experimentais, ele tende a entregar seu trabalho com maior qualidade.
Na prática, podemos analisar o case da Acesso Digital, grupo brasileiro de digitalização de arquivos.
Ocupando o 13° lugar no ranking de Melhores Empresas para Trabalhar da América Latina, em 2012, a empresa desenvolveu 17 programas dirigidos aos seus 102 funcionários, sem levar em conta as distinções de cargos e funções.
Entre os benefícios, estão manicure semanal, corridas de kart, orientação nutricional, atividade física orientada, café da manhã, sala de lazer com videogame e cinemateca, além de cursos de inglês e intercâmbio.
Esse investimento no bem-estar do funcionário estimula o sentimento de pertencimento com a empresa, aumenta a produtividade e potencializa a entrega do colaborador.
Mas vale lembrar que os resultados alcançados no case da Acesso Digital só são possíveis porque a empresa tem um plano de negócio bem estruturado, com um produto que tem ganho de escala e resultados controlados por meio de metas.
O fato é que o seu negócio não precisa necessariamente copiar os outros para ter um ambiente bom de se trabalhar.O clima organizacional é estruturado a partir do perfil das pessoas e do que a empresa acredita e quer construir.
Aqui, o X da questão é considerar a forma que você impacta a vida das pessoas com o seu negócio e não especificamente se preocupar com o formato que você vai usar para chegar nesses objetivos. Uma empresa não precisa ser igual a outra para ter colaboradores engajados e felizes.
A cultura colorida é apenas uma opção para gerar um clima organizacional favorável. O que vai alavancar sua empresa e fazer com que ela seja um bom lugar para trabalhar são colaboradores coloridos!
Um time apaixonado pelo que faz é aquele que se encaixa na cultura da empresa, que confia na liderança, com autonomia, se relacionando bem com seus colegas e que são reconhecidos pelos seus esforços.
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Referências
Barranco, F.J. (1993). Planificación estratégica de Recursos Humanos: del marketing interno a la planificación.
BISPO, C. A. F. Um Novo Modelo de Pesquisa Organizacional. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/prod/v16n2/06.
Brum, Analisa M. (2010). Endomarketing de A a Z: Como alinhar o pensamento das pessoas à estratégia da empresa.
Costa, Daniel (2010). Endomarketing Inteligente: a empresa pensada de dentro para fora.
Francesc Delgado e Jeroni Benavides (2010). Marketing e Marketeam: Dicas para o sucesso empresarial.
Chiavenato, I. (1999). Gestão de Pessoas: O novo papel dos recursos humanos nas organizações.
Ribeiro, L. F.; Gonçalvez, R.; Penha, P.; Duarte, C. M. (2016). Diagnóstico de Clima Organizacional: Pesquisa de Clima na Tigresa Calçados. Disponível em: http://even3.azureedge.net/anais/37142.pdf.
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Escrito por Higor Lima
