No episódio #66 do Progicast, conversamos com a Rose Catani, profissional com 10 anos de experiência em Comunicação Interna, Endomarketing e Eventos. E atual Gerente de Comunicação Interna na Vigor Alimentos.

Durante o bate papo, Rose menciona o posicionamento estratégico do profissional comunicador diante os objetivos da empresa. Destaca também argumentos e boas práticas para que a prática de comunicação interna seja muito amis que apenas emitir comunicados institucionais.  

Posicionamento Estratégico da Comunicação Interna – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual sua visão sobre o papel da comunicação interna neste ano de pandemia?

Rose – Quando olhamos para 2020 para analisar o que foi esse momento para a comunicação interna vimos que esse momento reposicionou a área em um lugar que a gente sempre quis estar. A gente começou a ser consultado muito mais vezes pela liderança e passamos a ter um aumento significativo de confiança em nossos canais de comunicação.

Progic – Por que comunicação interna vai muito além de emitir “recadinhos”?

Rose – Nossa área de comunicação interna é a única que conhece 100% dos colaboradores. Vamos trabalhando a persona e sabemos exatamente os canais que atingem aquele público, entendemos os níveis de engajamento… Então, a gente tem conhecimento muito profundo sobre o colaborador – que é exatamente isso que o líder precisa.

Progic – Como você defende a ideia do posicionamento estratégico do profissional de comunicação dentro das empresas?

Rose – Eu sempre provoco: você está presente nas reuniões estratégicas da diretoria? Você já chegou a conversar com o líder perguntando a percepção dele sobre comunicação interna? É uma discussão que dá bastante insumo para a gente entender a importância do nosso papel. Acredito muito no conceito que o profissional de comunicação interna é a mensagem. Somos nós que fazemos a conexão entre o colaborador e a empresa.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre comunicação interna estratégica.

Sobre a Convidada: Rose Catani

Rose Catani está com 10 anos de experiência em Comunicação Interna, Endomarketing e Eventos. Atualmente ela está à frente do cargo de Gerência da Comunicação Interna na Vigor Alimentos.

Foi idealizadora de uma agência especializada em Comunicação Interna e atualmente empreende no mundo corporativo. Pós graduada em Gestão de Marketing pela FAAP, especialização em Branding pelo Insper e certificada pela Aberje no curso de Comunicação Interna Avançada.

LinkedIn: Rose Catani

No episódio #64 do Progicast, conversamos com a Cíntia Rizzo, Gerente Nacional de Comunicação na Bimbo Brasil – empresa líder mundial da indústria de panificação.

Durante o bate papo, Cíntia destacou os desafios de comunicar colaboradores de dentro e fora do escritório e quais as boas práticas da comunicação interna durante o período de pandemia. Conheça também quais são os canais que potencializam a relação entre empresa-funcionário.

Comunicação Interna nas Fábricas da Bimbo – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Com quantos colaboradores a Bimbo Brasil se comunica e quais os canais que utiliza?

Cíntia – São cerca de 4 mil colaboradores em todo o Brasil e de diversos perfis. […] Eu destacaria aqui três canais: um deles é a TV Corporativa e por meio dela a gente consegue chegar nas operações, nos refeitórios, nos centros de vendas etc. Temos um cuidado de gestão, de estratégia, de editorias que nos apoiam muitíssimo. Outros dois que gostaria de destacar é um aplicativo disponível para download para aqueles que não tem nosso email corporativo e também nossa Intranet.

Progic – E como conquistar o engajamento dos colaboradores com a comunicação?

Cíntia – Eu acho que não dá para chegar em todo mundo sem contar com um importantíssimo canal que é a liderança. Trabalhar com os líderes é fundamental para fazer com que a mensagem chegue para todos, mas chegue de uma forma com muito mais propriedade e de forma genuína.

Progic – Como construir uma cultura de comunicação eficiente?

Cíntia – Comunicação interna vai tornar tangível o que a gente chama de cultura e é muito gostoso trabalhar em uma empresa que, por exemplo, se pauta em regras de ouro. No Grupo Bimbo Brasil toda a empresa e colaboradores se pautam em regras de ouro, que são: a justiça, confiança, afeto e respeito. E esse é um dos fatores da nossa cultura que a gente permeia, tanto em nossos discursos corporativos, como em uma mensagem, gincana, premiação.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a comunicação interna na Bimbo Brasil.

Sobre a Convidada: Cíntia Rizzo

Cíntia Rizzo tem sólida vivência em ações de Comunicação Interna, Corporativa, Eventos e Relações Públicas, envolvendo imprensa, sustentabilidade, comunidade, responsabilidade social, governo, clientes internos, change management e EVP.

Atual Gerente Nacional de Comunicação na Bimbo Brasil, Cíntia é responsável pela atuação estratégica dos planos de C.I., suporte à grande transformação que a empresa está passando, desenvolvimento de ações de responsabilidade social e sustentabilidade, implementação EVP e Employer Branding desenhado pela matriz, entre outros.

Formada em RP e MBA em Gestão de Negócios, Cíntia já atuou também em grandes empresas, como Johnson & Jhonson e Kimberly-Clark.

LinkedIn: Cíntia Rizzo

Veja também:

[E-book + Modelo para download] Plano Estratégico de Comunicação Interna

O episódio dessa semana no Progicast faz parte uma série de entrevistas feitas em parceria com a ABRH-SC para o “Conecta Concarh”;

O projeto reúne uma trilha de conteúdos especiais para irem “esquentando o motor” para a edição especial de 30 anos do Congresso Catarinense sobre Gestão de Pessoas.

E o episódio de novembro do Conecta CONCARH traz uma conversa com diretora de Pessoas e Organização na Senior Sistemas, Jussara Dutra.

Durante o bate papo falamos sobre como trazer a transformação digital para o ambiente corporativo sem deixar de lado o olhar humanizado para os processos e pessoas.

Também falamos de como a tecnologia é essencial para gerar conexões e a importância dela durante esse período de pandemia.

Transformação Digital e Gestão Humanizada – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Como se dá a relação entre tecnologia e pessoas dentro das empresas?

Jussara – Já estamos com a tecnologia inserida no nosso dia a dia, usando ela para a gente se conectar com tudo que precisamos no mundo. Então a questão é de como essa mesma experiência positiva de usar a tecnologia para me aproximar das pessoas que eu gosto e serviços que preciso, também pode ser levada para dentro do contexto da organização. E para aproximar as pessoas através da tecnologia na empresa, precisamos considerar que essa mesma experiência que elas têm em seus diversos mundos pessoais, precisam ser aplicadas de forma natural no trabalho.

Progic – Como inserir a inovação tecnológica para dentro das empresas?

Jussara – Através da tecnologia nós podemos expandir a capacidade das pessoas; fazer com que as tarefas mais relevantes, que exigem mais inteligência, raciocínio, reflexão, possam ocupar mais tempo das pessoas e tudo que é automatizado, repetitivo, padronizado, possam ser executados pelas ferramentas da tecnologia. […] A tecnologia faz sentido pra resolver problemas, mas em primeiro lugar é preciso olhar para o processo e entender o que está acontecendo ali.

Progic – Por que falar de transformação digital, também é falar sobre gestão humana?

Jussara – Quando falamos em transformação digital, estamos falando principalmente em mudança de cultura. E a tecnologia como ferramenta pode ser uma das formas de você tratar o problema e ampliar a capacidade das pessoas frente ao trabalho. […] Deixar as pessoas mais competentes, estamos trazendo mais cidadania para o ambiente corporativo.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a relação entre tecnologia e pessoas.

Sobre a Convidada: Jussara Dutra

Jussara Dutra é diretora na Senior Sistemas e está à frente às diretrizes de Gestão de Pessoas, Gestão de Processos, Gestão do Conhecimento e Universidade Corporativa. Responsável também por alinhar os programas, metodologias e processos às estratégias da empresa.

Jussara tem mestrado em Business Psychology pela University of Westminster de Londres, MBA em Gestão Empresarial (FGV) e Especialista em Treinamento e Desenvolvimento (UFPR).

Ao longo de sua carreira acumulou experiência com implementação de estratégias e processos nas áreas de Gestão de Pessoas, Universidade Corporativa, Gestão do Conhecimento e Gestão de Processos. Está atuando na Senior desde 2008 e já trabalhou com gestão de pessoas em empresas como HSBC e Electrolux. 

LinkedIn: Jussara Dutra

Conecta Concarh – Novembro

A edição de 30 anos do CONCARH foi transferida por exigência dos novos tempos e do cuidado que a ABRH-SC sempre teve com sua maior dedicação: as pessoas

Mas para que você já vá se preparando para o congresso em 2021, o projeto Conecta Concarh foi criado e trará uma trilha de eventos exclusivos para que o congressista se conecte com “O Poder Humano”, temática da edição comemorativa do evento.

Acesso ao site do evento aqui e confira mais informações.

No episódio #62 do Progicast, conversamos com a Luana Pasetti, Analista People Design no Zé Delivery. Durante o bate papo, Luana contou sobre as boas práticas da empresa em proporcionar experiências aos colaboradores, como a cultura corporativa é construída e o marketing espontâneo que a marca tem nas redes sociais graças as ações internas feitas pelo Zé.

No bate papo também falamos sobre os desafios de engajar colaboradores com campanhas de endomarketing durante o período de pandemia.

Experiência do Colaborador no Zé Delivery – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como é a cultura corporativa no Zé Delivery?

Luana – Somos filhos do grupo da Ambev e nascemos com os princípios que essa grande empresa vive. Com o passar do tempo fomos trazendo o nosso “jeito Zé de ser” e fomos incorporando isso em nosso time. […] A gente construiu nossa cultura com o time e não faz sentido nenhum o departamento de pessoas construir algo que não faça sentido para todos, então quem dá esse tom da nossa cultura são os colaboradores.

Progic – Durante a pandemia, houve impacto na forma de proporcionar boas experiências ao colaborador?

Luana – O jeito Zé de ser é essa pessoa próxima, transparente, amiga, que está onde for preciso, resolve os problemas. E está sendo muito fácil manter esse espírito vivo com nossa galera, apesar desse período de isolamento por causa da pandemia. Fomos incorporando coisas novas, excluindo o que não fazia mais sentido.

Progic – De acordo com seu ponto de vista, por que as campanhas internas fazem tanto sucesso com os colaboradores a ponto de gerarem esse marketing espontâneo nas redes sociais?

Luana – Um dos nossos valores dentro do Zé é a transparência, nossos canais de comunicação são abertos e nossos dados são abertos para todos do time. Quando falamos em ações práticas e estratégias, começa de partida pelo departamento de People Design, focada só na experiência do nosso colaborador. Como área de gestão, temos como princípio construir campanhas que sejam tão legais que os colaboradores tenham vontade própria de compartilhar isso com outras pessoas.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a experiência do colaborador no Zé Delivery.

Sobre a Convidada: Luana Pasetti

Luana Pasetti faz parte do time de People Design na empresa Zé Delivery – um serviço de entrega de bebidas da marca Ambev. Com quatro anos de experiência em gestão, desenvolvimento e treinamento de pessoas, Luana é apaixonada pela área e faz parte da construção de um ambiente com certificado GPTW no Zé Delivery.

LinkedIn: Luana Pasetti

No episódio #61 do Progicast, conversamos com o Guilherme Almeida, Gerente de Comunicação Corporativa na Edenred Brasil. Durante o bate papo, Guilherme contou sobre as boas práticas da empresa em comunicação interna, os processos de mensuração de campanhas e sobre a importância de desenvolver agentes comunicadores na empresa.

O bate papo também abordou sobre o que faz com que a Edenred apareça na lista das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.

Cultura de Comunicação na Edenred – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como é a cultura de comunicação na Edenred Brasil?

Guilherme – O processo da comunicação interna é algo que funciona no modelo de plantio e colheita. […] Todos nossos processos de comunicação são mensuráveis, a gente não paga nenhuma consultoria para fazer isso, então temos toda as performances das campanhas e anualmente aplicamos um senso de comunicação interna, para avaliar a satisfação do colaborador e um feedback dele de tudo que você possa imaginar: desde canal, até a periodicidade, conteúdo e percepção da marca com ele.

Progic – Como tornar a comunicação estratégica dentro da empresa?

Guilherme – A rotina de todo mundo que trabalha com comunicação dentro de uma empresa é uma rotina bastante intensa, […] então o primeiro ponto é avaliar quanto tempo o profissional consegue destinar o próprio tempo para pensar na mensuração da C.I. Hoje temos um comitê de comunicação corporativa com a diretoria executiva, que antes a gente não tinha e nesse espaço o que a gente leva é número. Não que os executivos não valorizem a parte visual e ações, mas no final das contas o que pesa é “em que pé anda a área”.

Progic – Como construir uma cultura de comunicação eficiente?

Guilherme – Eu vejo muito profissionais da área como “independência e morte”, então não acredito em uma área de C.I. que é extremamente independente. No nosso caso, construímos a área de comunicação interna em várias mãos, inclusive com o RH. Eu acredito que essa seja uma área que tenha que ter facilidade em trafegar entre os clientes [internos], que traga os colaboradores para construir com a gente.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a cultura de comunicação na Edenred Brasil.

Sobre o Convidado: Guilherme Almeida

Guilherme Almeida é publicitário de formação e pós-graduado em Relações Públicas com 14 premiações, 10 anos de experiência no setor de Serviços e 15 anos de experiência em comunicação e marketing (digital, institucional, interna e de produto).

Foi finalista do prêmio Top Mega Brasil 2019 e 2020, que seleciona os profissionais de comunicação corporativa do Brasil, e um dos 20 talentos que participaram da Talent Week 2018, a semana dos talentos da Edenred em Paris.

Tem experiência em comunicação organizacional: branding (gestão de marcas), assessoria de imprensa (PR), gestão de crise, comunicação interna, mídias sociais, eventos de todos os portes e campanhas dos mais variados tipos e plataformas. Experiência em empresas nacionais e multinacionais como Catho, Editora Abril e Ticket/Edenred.

LinkedIn: Guilherme Almeida

No episódio #60 do Progicast, conversamos com o Tiago Augusto, Gerente de Comunicação Interna no Magazine Luiza. Durante o bate papo, Tiago compartilhou as boas práticas para conquistar engajamento dos colaboradores e o desafio de informar mais de 35 mil pessoas.

Ainda na conversa, Tiago destacou a importância da liderança como agentes comunicadores e contou alguns cases de campanhas vinculadas nos canais internos.

Canais de Comunicação Interna no Magazine Luiza – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Quais são os canais de comunicação interna utilizados no Magazine Luiza?

Tiago – Uma característica que é, não só do time de comunicação, mas de todos os “Magalus” é muito de colocar a mão na massa porque o varejo é muito dinâmico e requer muito trabalho sempre. […] Nossa comunicação é focada em três principais canais: a TV Luiza e nela fazemos um programa semanal ao vivo; temos uma rádio corporativa muito forte e está em todas as nossas lojas, centros de distribuição e escritórios. E essa rádio ela chega, não só no nosso funcionário interno, mas também atinge nosso cliente; e o mais recente canal é o Workplace, uma rede social corporativa. […] Mas é claro que a comunicação na empresa também está enraizada em nossas lideranças, nós temos na cultura desenvolver comunicadores natos que facilita muito o trabalho do meu time.

Progic – Você acredita que o sucesso das campanhas internas se dá por qual motivo?

Tiago – Nossa comunicação só funciona porque ela tem essa via de mão dupla e estamos sempre ouvindo muito o time. E ouvir esse feedback e o que as pessoas querem saber em relação ao conteúdo, seus anseios, quais são os pequenos ruídos que porventura possam ter, ajuda a gente a redirecionar muitas coisas. […] Nos três canais, fazemos pesquisas constantes para saber se a gente está atingindo nosso objetivo e fazer com que a comunicação chegue para muitos lugares e pessoas diferentes de forma eficiente.

Progic – Qual a importância de ministrar bem projetos de comunicação interna?

Tiago – Nossos canais internos são como uma vitrine da companhia. A equipe valoriza demais e é um reconhecimento para o time […] porque você dá luz, voz e mérito para aquele funcionário que aparece na TV Luiza, na Rádio ou Workplace. O dinheiro preenche o bolso, mas o reconhecimento preenche a alma, então faz muita diferença no engajamento do funcionário.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre os canais de comunicação interna na Magalu.

Sobre o Convidado: Tiago Augusto

Tiago Augusto dos Santos é jornalista com mais de 15 anos de experiência em Comunicação Interna e Corporativa. Habilidade para produção de textos e vídeos em diversas plataformas (TV, Rádio, Internet).

Atualmente, é gerente de comunicação interna do Magazine Luiza (Magalu), uma das maiores empresas de varejo do Brasil. Desenvolve estratégias e conteúdos para os canais internos da empresa. Em sua carreira, já atuou com a ONG Mais Diferenças (2008 a 2011), a Agência Edelman-Significa (2008) e a Universidade de Taubaté (2005-2008).

Pós-graduado em Assessoria, Gestão da Comunicação e Marketing, possui experiência nas áreas de TV Corporativa, Rádio Corporativa, Redes Sociais Corporativas, Pesquisas Melhores Empresas para Trabalhar, Gestão de Pessoas, Comunicação Interna, Assessoria de Comunicação, entre outros.

LinkedIn: Tiago Augusto

O episódio dessa semana no Progicast faz parte uma série de entrevistas feitas em parceria com a ABRH-SC.

O projeto intitulado de “Conecta Concarh” aborda o lado humanizado na gestão de pessoas e o este é um episódio ligado à temática do Congresso Catarinense sobre Gestão de Pessoas.

Junto com o podcast, uma sequência de outros conteúdos serão divulgados para servir como um esquenta para a edição e 30 anos do Concarh, que acontece entre os dias 14,15 e 16 de julho de 2021, em Florianópolis-SC.

E o episódio de outubro do Conecta CONCARH traz uma conversa com mentora integrativa relacional e didata em análise transacional, Maku Almeida.

Durante o bate papo falamos sobre como o autoconhecimento influência nos relacionamentos profissionais e como manter o equilíbrio emocional durante o período e pandemia que estamos vivendo.

Equilíbrio Emocional Durante a Pandemia – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Qual o conceito por trás do termo “análise transacional”?

Maku – A análise transacional é uma teoria de comportamento e foi criada na metade do século XX com o propósito de criar um método de intervenção que, baseado na ciência robusta, tivesse uma gramática simplificada. A ideia é que o paciente possa participar do projeto da própria cura. […] Um dos projetos implícitos na aplicação dessa teoria é que as pessoas possam viver mais plenamente a vida, com menos peso no aqui e agora.

Progic – Você considera que o autoconhecimento seja a base para que pessoas possam encarar desafios e medos com maior facilidade?

Maku – Você não vai de um ponto A para um ponto B sem saber qual é o ponto A. Então assim, como você vai transitar por um caminho tão conturbado quanto é o nosso presente, se você não souber como é que está o seu eu, seu interior?! […] O que mais precisamos aprender é quem somos e como calibrar nossas emoções para dar conta dos desafios. Saber quem eu sou permite que eu transite por essa instabilidade constante do presente de uma maneira menos sofrida. O autoconhecimento permite que eu saiba o que fazer nas situações mais diversas.

Progic – O quão importante é o equilíbrio emocional aos profissionais de gestão de pessoas e para a construção de um ambiente mais humanizado?

Maku – Saber como funciona esse mecanismo sofisticado dos sentimentos pode fazer a diferença entre uma equipe/pessoa de alta performance e outra de baixa performance. […] O primeiro passo para quem trabalha com mediação de pessoas é estar equilibrado consigo mesmo e, depois dessa etapa, a gente irá perceber quando alguém está passando por momento doloroso ou algum estímulo tocou a cicatriz emocional dela. Quando a gente fala dos pressupostos do trabalho com o ser humano, precisamos considerar o amor em equívoco, o amor como um pressuposto para lidar com a dor do outro.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre equilíbrio emocional e autoconhecimento.

Sobre a Convidada: Maku Almeida

Maku Almeida é  Analista Transacional Didata, certificada para a área Organizacional e Mentora Integrativa. É também consultora e educadora organizacional e diretora administrativa da União Nacional dos Analistas Transacionais – UNAT-BRASIL.

LinkedIn: Maku Almeida

Conecta Concarh – Outubro

A edição de 30 anos do CONCARH foi transferida por exigência dos novos tempos e do cuidado que a ABRH-SC sempre teve com sua maior dedicação: as pessoas

Mas para que você já vá se preparando para o congresso em 2021, o projeto Conecta Concarh foi criado e trará uma trilha de eventos exclusivos para que o congressista se conecte com “O Poder Humano”, temática da edição comemorativa do evento.

Acesso ao site do evento aqui e confira mais informações.

No episódio #58 do Progicast, conversamos com o Ricardo Sales. Ele é sócio fundador da Mais Diversidade, uma empresa de consultoria voltada para projetos de inclusão e diversidade no mercado de trabalho.

Usando como cenário os recém lançados programas de seleção de traine exclusivo para talentos negos da Magazine Luiza e da Bayer, Ricardo falou sobre o conceito histórico por trás das cotas raciais e a importância de processos seletivos voltados para a igualdade racial no mercado de trabalho.

Cotas e Igualdade Racial na Empresa – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Qual o contexto da desigualdade racial no mercado de trabalho?

Ricardo – A desigualdade racial no mercado de trabalho e em toda a sociedade é expressa em números, que mostram o cenário de racismo estrutural que a gente vive em nosso país. A população negra é o conjunto de pessoas que se auto identificam como pretas e pardas e esse grupo corresponde à 56% da população brasileira, mas quando a gente chega nos espaços de prestígios, poder e privilégio, essas pessoas não estão representadas como deveriam. No meio empresarial […] pessoas negras são apenas 4,7% dos cargos de direção nas empresas – um número completamente desproporcional.

Progic – Houve muita polêmica em torno dos programas de recrutamento exclusivos para talentos negros do Magazine Luiza e da Bayer. O que a lei brasileira diz a respeito?

Ricardo – O que a gente viu nas últimas semanas [case Magazine Luiza e Bayer] foi uma repercussão bastante grande em torno daquilo que a gente chama de ações afirmativas, que são iniciativas de empresas privadas ou órgãos públicos para correção das injustiças históricas. […] O ordenamento jurídico brasileiro é muito complexo, no entanto, no que se refere à ações afirmativas, que é o caso dos programas de trainee ou estágio voltado exclusivamente à jovens negros, existe pleno e absoluto respaldo legal. As ações afirmativas estão previstas no estatuto de igualdade racial, elas têm amparo em diversos artigos da constituição brasileira e, além disso, existe uma recomendação do Ministério Público do Trabalho, que recomenda que as empresas façam trabalhos nessa diretriz.

Progic – Por que é cada vez mais importante levar a pauta de igualdade racial para dentro das empresas?

Ricardo – As empresas precisam cada vez mais – por uma questão ética, moral e porque elas também vêm sendo cobradas pelos consumidores e novas gerações; direcionar esforços na direção de correção dessas injustiças históricas. […] O Magalu não está sendo pioneiro, ele está seguindo uma tendência de mercado!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre cotas na empresa e a importância da igualdade racial no mercado e trabalho.

Sobre o Convidado: Ricardo Salles e a Mais Diversidade

Ricardo Sales atua desde 2005 com as questões de diversidade e inclusão no mundo do trabalho. Foi eleito pela Out&Equal, maior ONG do mundo sobre o assunto diversidade nas organizações, um dos brasileiros mais influentes neste tema. Em 2019, ganhou o prêmio da Associação Brasileira de Comunicação Empresarial (ABERJE) na categoria Diversidade e Inclusão. Também foi reconhecido pelo Departamento de Estado do Governo dos EUA uma liderança mundial neste tema, motivo pelo qual ganhou uma bolsa para passar três semanas conhecendo práticas de diversidade em organizações norte-americanas.

Ricardo também é sócio fundador da Mais Diversidade, a maior da América Latina em sua área de atuação. Atendem algumas das maiores empresas do país em quatro linhas de atuação principais: consultoria estratégica, comunicação para a diversidade, treinamentos e a plataforma Diversidade na Liderança. O propósito da Mais Diversidade é incentivar as pessoas a transformarem a sociedade a partir do seu trabalho nas organizações. Com isso na cabeça, o time roda o país incentivando o diálogo, o respeito e o desenvolvimento de empresas mais competitivas a partir da valorização e inclusão das diferenças.

LinkedIn: Ricardo Sales e Mais Diversidade

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No episódio #57 do Progicast, conversamos com Christiane Valle e Patrícia Lenine, psicólogas do Zero Barreiras, sobre os problemas causados pelo desgaste mental com o trabalho e as situações que levam ao quadro de Síndrome de Burnout.

Na entrevista, Christiane e Patrícia ressaltaram a importância dos cuidados com a saúde mental dos colaboradores e compartilham dicas de como se manter saudável em períodos de estresse e alta tensão, levando em consideração o atual cenário de pandemia no Brasil e no mundo.

Síndrome de Burnout – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- O que é Síndrome de Burnout?

Christiane – A Síndrome de Burnout, também conhecida como a síndrome do esgotamento profissional, é um distúrbio emocional com exaustão extrema. Ela vem com o estresse, esgotamento físico, e resulta do excesso de trabalho. Não só o trabalho físico, aquela coisa de que estão me dando mais tarefas do que consigo cumprir, como também a meta, esse “ideal olímpico” que muitas vezes a gente mesmo impõe e faz com que o trabalho fique quase impossível de ser realizado. A gente percebe que essa síndrome é muito comum em pessoas que trabalham sob uma enorme pressão, não só em termos competitivos, como na responsabilidade do trabalho.

Progic – E como você enxerga esse cenário de pandemia e o aumento do estresse com o trabalho?

Christiane – Como foi uma forma urgente de solução e nenhum de nós estávamos preparados para lidar com isso, a gente percebe que a pandemia trouxe esses excessos pra dentro de casa. […] Os cenários mais propícios para essa situação são justamente aqueles onde temos a sensação de ter que provar para todo mundo que você está sendo extremamente produtivo, temos que estar ao tempo todo dando o máximo e provando para os gestores que trabalhamos ainda melhor em home office. E isso está levando à uma sobrecarga de trabalho e uma falta completa de tempo de descanso.

Progic – Quais são os sinais que são sinais do esgotamento mental com o trabalho?

Patrícia – O fato de trabalhar mais tempo não significa que estou sendo mais produtivo. E ai vão surgindo sinais como o cansaço, onde eu acordo já cansado físico e mentalmente. As dores de cabeça, eu esqueço de me alimentar, alterações no apetite, dificuldades em dormir, insônia entre outros.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre Síndrome de Burnout.

Sobre as Convidadas: Christiane Valle e Patrícia Lenine

Christiane Pereira Valle é formada em Psicologia pela PUC-Rio, 1995. Pós-Graduação em Psicologia Clínica pela PUC-Rio, 2007. Psicóloga responsável pelo departamento Qualidade de Vida na Nephro Consultoria, desde 2008; Consultório particular, foco em doença crônica, desde 2000; Psicóloga-assistente Hospital Barra D’Or.

Patrícia Maria Lenine do Couto Ribeiro é psicóloga formada pela UERJ, com especialização em Gestalt Terapia, Programação Neuro Linguística e Coaching. Possui mais de 20 anos de experiência profissional.

Ambas fazem parte do Zero Barreiras, uma plataforma de atendimento psicológico online que tem como missão ajudar o paciente a conhecer a doença, tomar decisões acertadas, aderir a um tratamento efetivo e superar barreiras para que, assim, possam recuperar a qualidade de vida. 

Site: Zero Barreiras

Leia Mais: Saúde Mental dos Colaboradores em Tempo de Isolamento Social

No episódio #56 do Progicast, conversamos com Bruna Mascarenhas e Viviane Mansi sobre seu recém lançado livro “Employer Branding – Conceitos, modelos e práticas”.

Durante o bate papo, Bruna e Viviane compartilharam algumas definições sobre Employer Branding e dicas práticas de como desenvolver projetos sobre dentro das empresas.

E mais: ouvinte do Progicast que comprar o livro pelo site da Smart Comms tem cupom de 10% de desconto! É só usar o código PROGICAST 😀 Ouça o episódio para saber mais informações!

Employer Branding – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Qual o conceito de Employer Branding?

Bruna – É um tema muito novo ainda, a gente teve a primeira citação acadêmica de Employer Branding em 1996 e ele foi muito pouco pesquisado academicamente desde então. Então, para dar uma visão geral, existem três grandes temáticas dentro de Employer Branding: a primeira como marca empregadora e a impressão que as pessoas têm da sua empresa como um lugar para trabalhar. […] A segunda é gestão dessa marca empregadora e os pontos tangíveis e intangíveis de impressão […] e terceiro tema importante para se conhecer é o EVP, que seria o guia dessa gestão da marca empregadora.

Progic – Como desenvolver boas práticas de Employer Branding?

Bruna – O pilar fundamental quando se fala em construção estratégica de marca empregadora é que você não pode simplesmente replicar as práticas de branding dos produtos e serviço. […] Quando eu falo de marca empregadora, minha matéria prima é a cultura, é o que eu tenho dentro de casa. Então eu preciso primeiro olhar para dentro, entender profundamente minha cultura.

Progic – Construir uma marca empregadora também dá um diferencial competitivo para a empresa no mercado, né!?

Viviane – A gente vê uma série de trabalhos em que o Employer Branding não conversa com as demais estratégias de marca da empresa e isso é muito risco! Tudo bem que departamentos diferentes tocam essas temáticas […], mas geralmente nossa primeira relação com a marca é como consumidor, então um pouco da nossa demonstração de apreço e afeto para uma marca, em que não tenho tanto conhecimento, vem a partir daquilo que eu consumo ou me informo sobre ela.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre Employer Branding.

Sobre as Convidadas: Bruna Mascarenhas e Viviane Mansi

Bruna Gomes é jornalista formada pela Cásper Líbero e MBA pela Fundação Getúlio Vargas, atuou por 13 anos na área de comunicação corporativa de empresas como Johnson&Johnson, Unilever e Votorantim Cimentos, com responsabilidade por temas de comunicação interna, branding, relacionamento com a imprensa e gestão de crises. Atua desde 2016 como consultora independente em projetos de comunicação e branding.

Já Viviane Mansi é Relações Públicas formada pela Cásper Líbero, pós-graduada em Liderança pela Fundação Dom Cabral e em Negócios pela Fundação Getúlio Vargas, e mestre em Comunicação pela Faculdade Cásper Líbero. Depois de mais de 15 anos trabalhando em indústria farmacêutica, em 2014 Viviane integrou o time de América Latina da GE, em 2015 esteve na Votorantim Cimentos até em 2018 assumir a Diretoria de Comunicação, Relações Públicas e Sustentabilidade da Toyota – América Latina.

Viviane também é professora do programa de pós-graduação na Faculdade Cásper Líbero e professora convidada na Fundação Dom Cabral e na Fundação Getulio Vargas. Publicou diversos livros, entre os quais estão “Comunicação, diálogo e compreensão nas organizações – as narrativas de Liderança”

LinkedIn: Bruna Mascarenhas | Viviane Mansi

[SERVIÇO]

Livro “Employer Branding – Conceitos, modelos e prática”

Venda do formato físico: http://livro.scomms.com.br/

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Venda do formato digital: Amazon e Google Play

O episódio dessa semana no Progicast é especial! Ele faz parte uma série de entrevistas feitas em parceria com a ABRH-SC. 

O projeto intitulado de “Conecta Concarh” vai trazer, sempre na primeira quinta-feira de cada mês, um episódio ligado à temática do Congresso Catarinense sobre Gestão de Pessoas. 

Junto com o podcast, uma sequência de outros conteúdos serão divulgados para servir como um esquenta para a edição e 30 anos do Concarh, que acontece entre os dias 14,15 e 16 de julho de 2021, em Florianópolis-SC. 

E o episódio de setembro do Conecta CONCARH traz uma conversa com o autor do livro “Reflexões Ácidas”, com mais de 25 anos de carreira e cofundador do “Super Humanos Consultoria” 

Durante o bate papo falamos sobre o comportamento das pessoas e empresas nesse período de pandemia e discutimos sobre o “novo normal”. 

Novo Momento ou Novo Você? – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic– Como você enxerga o cenário da qual estamos vivendo hoje no mercado de trabalho? 

Rodrigo – Os avanços tecnológicos permitem que os desejos dos consumidores passem a ser atendidos de uma outra maneira, de uma maneira mais personalizada […]. E ai os anos vão se passando e os profissionais precisam adquirir outras qualidades distintas e não só as de se adaptar ao conjunto de habilidades que deixassem esses profissionais mais flexíveis. E essa é nossa premissa: o dinamismo dos negócios atingiu nossa geração porque nos tornou agentes da transformação. E a gente precisa de um novo profissional para esse novo momento porque todo o trabalho que a gente já não deveria fazer, as tecnologias estão ai para fazer. Se não, a gente coloca seres humanos com potencial enorme para fazer trabalhos, que em tese, podem ser feitos por máquinas.  

Progic – E com a pandemia, você acredita que esse cenário muda? 

Rodrigo – Vem a pandemia e dá um choque, uma acelerada nessa descoberta das tecnologias. A gente percebe que estamos muito mais vulneráveis à fatores externos do que a gente imaginava. As empresas deixam de tomar decisões de mudanças com base em planejamento estratégico somente e tomam decisões de mudança com base em um fator não gerenciável, que no caso atual foi uma pandemia global. Mudou a forma com que a gente se relaciona, mudou como a gente compra e consome, manteve em muitos países as pessoas em casa, e isso representou um desafio importante para as empresas. Então eu acho que vale frisar que estamos em uma transformação sendo agentes da transformação, e o principal impacto que a gente vê da pandemia foi o impacto de acelerar alguns movimentos que as empresas, cedo ou tarde, teriam que fazer. 

Progic – E o indivíduo, como se comporta diante disso tudo? 

Rodrigo – O protagonista será aquele que aceita o mundo em transformação. Veja que o ser humano mais egocêntrico perde o papel central no arranjo de sociedade e no arranjo de negócios, mas o novo ser humano, melhorado e muito mais protagonista na etimologia da palavra, ele emerge como um agente da transformação real. […] Acho que em relação às atitudes humanas, diante dos desafios, faça com que a gente de mais valor aos relacionamentos e existe um potencial para que a gente saia disso melhores seres humanos, e da gente embarcar uma das melhores virtudes do humanismo nos negócios, que é justamente colocar o ser humano como um agente da construção do conhecimento. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o novo momento pós pandemia. 

Sobre o Convidado: Rodrigo Giaffredo  

 Em mais de 25 anos de carreira, Rodrigo transformou ambientes de trabalho e formou equipes exponenciais que levaram empresas nacionais e multinacionais, públicas e privadas, em todos os setores da economia e de todos os portes, a se tornarem celeiros de inovação em seus mercados. 

É autor da obra “Reflexões Ácidas, um livro de autoajuda meio indigesto”, LinkedIn Top Voice Brasil e professor convidado da Fundação Dom Cabral. 

 Rodrigo também é administrador de empresas, especializado em mercado financeiro brasileiro pela FGV-SP e em moral contemporânea pela Yale University. 

LinkedIn: Rodrigo Giaffredo  

Conecta Concarh – Setembro 

A edição de 30 anos do CONCARH foi transferida por exigência dos novos tempos e do cuidado que a ABRH-SC sempre teve com sua maior dedicação: as pessoas 

Mas para que você já vá se preparando para o congresso em 2021, o projeto Conecta Concarh foi criado e trará uma trilha de eventos exclusivos para que o congressista se conecte com “O Poder Humano”, temática da edição comemorativa do evento. 

Acesso ao site do evento aqui e confira mais informações. 

No episódio #54 do Progicast, conversamos com Christiane Valle e Patrícia Lenine, psicólogas do Zero Barreiras, sobre o combate ao suicídio e campanhas de Setembro Amarelo nas empresas.

Durante o bate papo, Christiane e Patrícia ressaltaram a importância da prevenção ao suicídio no ambiente corporativo, sobre os sinais amarelos que servem como alerta para identificar quem apresenta tendência ao ato e dicas de abordagem do assunto.

Setembro Amarelo nas Empresas- Confira alguns trechos da conversa!

Progic- O que é o Setembro Amarelo?

Patrícia – Em 2003, a Organização Mundial de Saúde instituiu o dia 10 de setembro como o dia mundial de prevenção ao suicídio, e escolheu, justamente pela história do Mike [estudante que cometeu o suicídio nos EUA], a cor amarela. E aqui no Brasil, esse projeto ganhou força em 2015. […] Aqui, o principal objetivo é conscientizar sobre a prevenção do suicídio e dar visibilidade à causa.

Progic – E por que é importante levar essa campanha do Setembro Amarelo para dentro das empresas?

Patrícia – A gente acredita que é muito importante as empresas, sendo um microcosmo da nossa sociedade, poderem enfatizar essa campanha, porque com isso conseguimos chegar com a mensagem em um número cada vez maior de pessoas. […] Tem uma coisa que eu vejo empresas fazendo e eu admiro muito, que é recuperar o sentido de um propósito maior no trabalho, reacendido a missão da empresa na sociedade, e qual sua parte nisso. Então traz significado importantes para o meu ato de trabalhar.

Progic – E quais os cuidados que as empresas devem ter ao abordar o tema suicídio?

Patrícia – Morrer é a única certeza que a gente tem na vida. Então, poder falar da morte e do suicídio de maneira clara e sem estigmatização, é muito importante e acho que esse é o grande receio que muitas pessoas tem, né? Porque se eu expor minha fragilidade, minha depressão, eu fico marcada como a deprimida ou a suicida. Então uma das questões que eu vejo que são muito importantes, é que essa pessoa se sinta acolhida quando for pedir ajuda. Ou seja, que a empresa saiba tratar disso com muita seriedade, muito sigilo e com muita confidencialidade no que toca as questões individuais.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre Setembro Amarelo nas empresas.

Sobre as Convidadas: Christiane Valle e Patrícia Lenine

Christiane Pereira Valle é formada em Psicologia pela PUC-Rio, 1995. Pós-Graduação em Psicologia Clínica pela PUC-Rio, 2007. Psicóloga responsável pelo departamento Qualidade de Vida na Nephro Consultoria, desde 2008; Consultório particular, foco em doença crônica, desde 2000; Psicóloga-assistente Hospital Barra D’Or.

Patrícia Maria Lenine do Couto Ribeiro é psicóloga formada pela UERJ, com especialização em Gestalt Terapia, Programação Neuro Linguística e Coaching. Possui mais de 20 anos de experiência profissional.

Ambas fazem parte do Zero Barreiras, uma plataforma de atendimento psicológico online que tem como missão ajudar o paciente a conhecer a doença, tomar decisões acertadas, aderir a um tratamento efetivo e superar barreiras para que, assim, possam recuperar a qualidade de vida. 

Site: Zero Barreiras

Leia Mais: Setembro Amarelo nas Empresas – Ações de Endomarketing e Kit de Materiais, e baixe nosso kit conteúdos de endomarketing para a data clicando na imagem abaixo:

Além do kit, a Progic disponibilizou exclusivamente para seus clientes um conjunto de materiais para a TV Corporativa, com vinheta, editorial com dezenas de notas informativas e um template para customizar para a sua empresa.

Você pode conferir esses conteúdos e conhecer mais sobre a solução de TV Corporativa da Progic no link abaixo:

No episódio #53 do Progicast, conversamos com o Bruno Imbrizi. Ele é fundador da Chico Rei, uma empresa mineira do setor de vestuário que impacta positivamente a comunidade através de propósitos e projetos de cunho social.

Durante o bate papo, Bruno compartilhou um pouco da experiência à frente da Chico Rei e sobre os projetos que estão dando certo, como o “Camisetas que Mudam o Mundo”.

Impacto Social da Chico Rei- Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Como você define a Chico Rei?

Bruno – A história da Chico Rei era uma ideia de liberdade criativa e até financeira para universitários que buscavam seu lugar ao sol e hoje a Chico Rei tem a liberdade como caminho, não só na forma de agir e se relacionar, mas especialmente no trabalho. Hoje, temos uma das unidades fabris dentro de uma penitenciária, então as camisetas da Chico Rei representam, mais do que nunca, a liberdade pra gente.

Progic – E por que hoje a Chico Rei é mais que uma empresa que vende camisetas?

Bruno – A minha ideia como marca, como empresa é de ter uma relação social positiva, com impacto na comunidade positivo e que possa ser levado adiante. Cada vez que eu possa pensar na trajetória da Chico Rei, eu tento contar no que a gente acredita como empresa, como relações humanas e como criatividade. E fomos amadurecendo no que acreditar também.

Progic – E como a Chico Rei pensa sobre seu impacto social?

Bruno – A Chico Rei trabalha com três pontas: a ponta do cliente, nós queremos ser forma de expressão para eles. Nós costumamos dizer que a Chico Rei é um ótimo puxador de conversa, porque eu quero que ele se sinta representado pelos nossos produtos. Outra ponta é o nosso time, como a gente tem uma relação positiva com as pessoas que estão envolvidas naquele processo de produção, desenvolvimento e criação. E a outra ponta é a comunidade, como eu como empresa posso fazer para que a gente tenha uma comunidade melhor amanhã. Então essa relação do propósito de existir da Chico Rei é muito clara!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o impacto social da Chico Rei.

Sobre o Convidado: Bruno Imbrizi e a Chico Rei

A Chico Rei nasceu nos corredores da faculdade como um ideal de expressão em forma de camisetas: para nós, uma tela em branco esperando devaneios tomarem corpo. Hoje, após 11 anos no mercado, a Chico Rei tem mais de 1 milhão de produtos criativos desenvolvidos, mais de 2.700 estampas inéditas desenvolvidas e, só em 2019, faturou 12 milhões com a venda de mais de 300 mil peças pela internet.

Já Bruno, natural de Juiz de Fora, é formado em Artes Plásticas pela Universidade Federal de Juiz de Fora e, em 2008, fundou a Chico Rei junto com sua colega Carol Bianque.

LinkedIn: Bruno Imbrizi e Chico Rei

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O episódio dessa semana no Progicast é especial! Estamos começando uma série de entrevistas feitas em parceria com a ABRH-SC.

O projeto intitulado de “Conecta Concarh” vai trazer, sempre na primeira quinta-feira de cada mês, um episódio ligado à temática do Congresso Catarinense sobre Gestão de Pessoas.

Junto com o podcast, uma sequência de outros conteúdos serão divulgados para servir como um esquenta para a edição e 30 anos do Concarh, que acontece entre os dias 14,15 e 16 de julho de 2021, em Florianópolis-SC.

E para estrear o projeto, convidados o autor finalista do Prêmio Jabuti 2019, fundador e sócio da Radio Ibiza, empreendedor e também pai do Bento e da Maria: Pedrinho Salomão.

Durante o bate papo falamos sobre as transformações geradas por conta da pandemia nas relações interpessoais e o poder do humano para tornar as conexões mais relevantes e a vida mais leve e saudável.

O Poder do Humano – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Nesse período de quarentena e isolamento social, gerar conexões humanas se tornou ainda mais importante?

Pedro – Todo mundo se incomodou com o isolamento, com nosso direito de ir e vir cortado e começamos a pensar em quando sairíamos desse isolamento. Mas temos que jogar uma luz para um outro tipo de isolamento […] temos que parar pra pensar em várias outras pessoas isoladas de forma emocional. Talvez a nossa desumanização despercebida não faz com que a gente perceba a quantidade de pessoas que são isoladas pela nossa negligencia humana. Quantas pessoas passam pela gente, pode ser o porteiro do prédio, o gari, coletor de lixo da rua, policial da esquina que não recebe o nosso bom dia, que não recebe nossa gratidão?!

Progic – O verdadeiro poder do humano está na forma com que ele olha para o colega ao lado?

Pedro – Não da pra sair da fábrica, do laboratório, da aceleradora sem essa preocupação original e genuína pela liderança emotiva, liderança do amor. O grande problema, é que mesmo entendendo isso como algo fundamental no comportamento das corporações, a gente ainda encontra resistências, que fazem a gente desacelerar na conquista desse ideal. Alguns deles que podem ser mencionados por conta da pandemia é o que a gente entende pela liderança e a baixa capacidade de lidar com a vulnerabilidade.

Progic – Que lições iremos aprender a partir dessa pandemia?

Pedro – A principal luz que a gente precisa jogar no nosso comportamento é na forma de se comportar diante o mundo e a forma que escolhemos viver. Vivemos apressados, somos na nossa maioria acometidas pela pressa patológica. […] E diante da pressa e falta de tempo, a gente adquire a pior característica do ser humano para não evoluir: o egoísmo.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o poder do humano.

Sobre o Convidado: Pedrinho Salomão

Autor do livro “Empreendendo Felicidade” e do “LYdereZ”, Pedro Salomão se tornou um dos maiores palestrantes do país.

Um cara que gosta das relações humanas, usou sua trajetória profissional e sua história de vida para construir um olhar e um pensamento sobre o humano diferenciado que o coloca como uma das grandes referências para falar e pensar sobre liderança, as novas gerações e a felicidade como uma estratégia para empresas, famílias e sociedade. 

LinkedIn: Pedro Salomão

Conecta Concarh – Agosto

A edição de 30 anos do CONCARH foi transferida por exigência dos novos tempos e do cuidado que a ABRH-SC sempre teve com sua maior dedicação: as pessoas

Mas para que você já vá se preparando para o congresso em 2021, o projeto Conecta Concarh foi criado e trará uma trilha de eventos exclusivos para que o congressista se conecte com “O Poder Humano”, temática da edição comemorativa do evento.

Espia só o que vai rolar durante o mês de agosto!

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Uma publicação compartilhada por ABRH-SC (@abrh.sc) em 5 de Ago, 2020 às 11:17 PDT

Clique aqui e baixe a programação completa.

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No episódio #51 do Progicast, conversamos com a Fabiana Becker. Ela é cofundadora da FALE Consultora, uma empresa que auxilia na comunicação corporativa e desenvolvimento humano.

Durante o bate papo, Fabiana falou sobre conceitos sobre planejamento de comunicação interna e compartilhou técnicas para desenvolver e executar com sucesso essa etapa tão importante da comunicação com empregados.

Planejamento de Comunicação Interna – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Por que é tão importante falar sobre planejamento de comunicação interna?

Fabiana – Eu trabalho com comunicação interna desde 96, então de lá pra cá nós temos uma mudança enorme de comportamento de público, de necessidades das organizações e da sociedade onde a gente atua e das pessoas que estão dentro das organizações. O planejamento é essencial, porque antes a gente olhava para endomarketing e funcionava só as datas comemorativas. Hoje elas continuam sendo importantes, mas olhamos com olhar estratégico, se ela fizer sentido para minha organização e se eu tiver práticas que conversam com celebrar com as datas.

Progic – O planejamento da comunicação envolve muito mais que o departamento de comunicação interna de uma empresa, né?

Fabiana – A paixão e orgulho pelo trabalho é o resultado de várias intervenções que vão se dando dentro do ambiente organizacional. E a gente olha para a comunicação entendendo muito isso e muito da cultura da organização. Se a gente busca essas pesquisas de melhores empresas para se trabalhar, um dos pontos que observamos é a comunicação de liderança. Olhando pra isso, temos uma forma estratégica de comunicação para ser fluida e com responsabilidade do líder em saber comunicar.

Progic – Qual o papel do comunicador em cenários onde a informação se espalha muito mais rápida, as vezes sem ao menos passar por um planejamento?

Fabiana – Hoje a informação é pra todo mundo e o que comunicadores precisamos fazer é a curadoria da informação. Cuidar para que o conteúdo não fira os valores da organização e da sociedade. Pra isso, precisamos cuidar da linguagem que meu gestor ou colaborador está usando e como está acontecendo isso.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre planejamento de comunicação interna.

Sobre a Convidada: Fabiana Becker

Entusiasta da comunicação com empregados e cultura organizacional desde 1996, Fabiana é graduada em Comunicação Social pela UFRGS. Pós-graduada pela FGV e UCS, nos cursos de Varejo|Comércio Eletrônico e Marketing.

Líder facilitadora de processos e pessoas formada pelo Programa Germinar/EcoSocial, membro da Comunidade Internacional Art of Hosting e Dragon Dreaming.

Estudiosa da Comunicação Não-Violenta e Investigação Apreciativa, entre outros. Mentora Organizacional formada pela Sociedade Brasileira de Desenvolvimento Comportamental.

Professora dos cursos de Eduacação Continuada e Férias da ESPM-SUL desde 2017/II. Parceira de aprendizagem na ABRH-RS.

Top de Marketing na categoria Ferramentas de Endomarketing (ADVB/RS)- Lojas Colombo e Empresa Cidadã (ADVB/SC)- Lojas Berlanda.

LinkedIn: Fabiana Becker

No episódio #50 do Progicast, conversamos com a Bianca machado. Ela é assessora de imprensa do time paranaense de futebol Operário Ferroviário.

Durante o bate papo, Bianca compartilhou suas experiências à frente da assessoria do time, os desafios para gestão de crise diante um rebaixamento no Campeonato Paranaense, relacionamento com torcedores, imprensa e jogadores. Bianca também falou sobre a representatividade feminina no meio esportivo.

Gestão de Imagem do Time Operário Ferroviário – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Bianca, apresenta um pouco sobre a origem do time para a gente?

Bianca – A história do Operário Ferroviário é uma história muito bonita aqui na cidade de Ponta Grossa. Ele é um clube centenário, tem 108 anos e está muito ligado com a história da cidade, foi fundado pelos ferroviários que trabalhavam aqui e foi um dos clubes pioneiros do Brasil e do Paraná em aceitar negros no elenco. Também tem histórico de mulheres na torcida, lá no início da fundação do clube. Só que até 2015 o Operário não tinha nenhum título ainda e nesse ano conquistou o título de campeão no Campeonato Paranaense e foi uma campanha brilhante e muito marcante pra cidade e pra torcida, tendo um salto aí nos números de sócio torcedores e público nos jogos.

Progic – Como foi a gestão de imagem do time durante o período em que ele foi rebaixado?

Bianca – Eu era recém formada e tive que aprender na marra a gestão de crise. Um time que tinha acabado de ser Campeão Paranaense, conquistado seu primeiro título, e no ano seguinte as coisas não aconteceram como planejado e o time foi rebaixado. Uma coisa que eu aprendi foi a questão que assessoria tem que informar, não só na vitória, mas na derrota, no rebaixamento […]  Então você tem as questões internas para cuidar, porque fica um clima ruim quando a gente não conquista os nossos objetivos, mas ao mesmo tempo você precisa achar o jeito certo de informar.

Progic – E como é enfrentar o machismo nesse meio?

Bianca – Infelizmente, para você mulher que trabalha com o futebol e em ambientes predominantemente masculinos, são muitos desafios que precisa enfrentar. Essa situação [ofensas machistas durante o jogo] em Irati-PR me marcou muito […] nesse dia aconteceu de alguns torcedores do time adversário, após o jogo, continuarem ali para me xingarem, fazendo ofensas e me chamando pelo nome. Isso me fez pensar em desistir, porque eu não gostaria de passar mais por essa situação. Mas por outro lado, o apoio que eu tive de pessoas falando que aquilo não era normal, que não deveria acontecer foi muito importante.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre gestão de imagem do time paranaense Operário Ferroviário.

Sobre a Convidada: Bianca Machado

Bianca Machado é formada em jornalismo e especialista em jornalismo esportivo. Desde 2015 ela atua como assessora de comunicação do time paranaense Operário Ferroviário Esporte Clube.

Ao longo dos anos já palestrou em eventos sobre mulheres no esporte, comunicação esportiva e também jornalismo de assessoria.

Já atuou também como assessora no time Keima Futsal/AFP e editora de conteúdo na GT Internet Group.

LinkedIn: Bianca Machado

No episódio #49 do Progicast, conversamos com o Bruno Carramenha. Ele é professor, consultor e especialista em comunicação interna e está à frente da 4CO Consultoria.

Durante o bate papo, Bruno compartilhou técnicas para desenvolver a liderança em época de home office e os conceitos por trás da liderança digital.

Liderança Digital – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Como podemos analisar a transformação do cenário das empresas?

Bruno – A gente entende o contexto digital como transformação do contexto social, que vem muito antes da pandemia e da necessidade forçada das pessoas trabalharem à distância. […] Existe um ingresso no mercado de trabalho, de um perfil de empregado que já nasceu no contexto digital e nos últimos anos as organizações vêm provando essa transformação na força do trabalho. Portanto o líder tradicional, que foi, digamos assim, forjado em uma época que imperava o modo operante de “manda quem pode e obedece quem tem juízo”, este líder é um líder do século passado. […] E o que nos interessa para essa conversa agora é em como o mundo digital transforma as experiências que as pessoas têm.

Progic – Qual o perfil do líder digital?

Bruno – Quando você me pergunta qual a personificação do líder digital, certamente ele é absolutamente atento e consciente dessas transformações no social. Até porque ele também é impactado e vive isso [transformação digital].

Progic – Como se tornar um bom líder no cenário digital?

Bruno – O que eu defendo é que o autoconhecimento é muitíssimo importante, independentemente da tecnologia. E aí que se busque esse conhecimento nas ferramentas gratuitas da internet, processos terapêuticos e afins porque você vai ser um bom líder quando você estiver bem resolvido com suas coisas pessoalmente. […] O que é muito importante reconhecer é que meu estilo imprime meu estilo de liderança e eu não devo mudar substancialmente meu estilo para ser um bom líder. Isso torna o líder uma pessoa falsa e afasta tudo aquilo que a gente fala que são boas características de um líder. Então o líder é uma pessoa de verdade!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre liderança digital.

Sobre o Convidado: Bruno Carramenha

Sócio da consultoria 4CO | Cappellano & Carramenha Comunicação e Cultura Organizacional e professor nos programas de graduação e pós-graduação de FAAP, Cásper Líbero, ESPM e Anhembi-Morumbi.

É graduado e mestre em comunicação pela Faculdade Cásper Líbero e tem especialização em Gestão de Negócios e Marketing pela ESPM.

Coautor de diversos livros, entre eles Comunicação com Empregados: A comunicação interna sem fronteira; e Ensaios sobre Comunicação com Empregados.

Desenvolveu sua carreira em comunicação corporativa nas agências Magellan-PR, em Londres, e LVBA Comunicação, em São Paulo, e em grandes empresas, como Merck, Basf, Vivo e Unilever, em que ocupou a posição de gerente de comunicação. Ganhador do Prêmio Nacional de Relações Públicas, em 2007 e do Prêmio Jatobá de Excelência e Inovação em PR, de 2017.

LinkedIn: Bruno Carramenha

No episódio #48 do Progicast, conversamos com a Alessandra Becker. Ela é cofundadora da FALE Consultora, uma empresa que auxilia na comunicação corporativa e desenvolvimento humano.

Durante o bate papo, Alessandra compartilhou técnicas para desenvolver a criatividade na hora de planejar e executar as ações de endomarketing, e trouxe histórias inspiradoras para a comunicação interna.

Criatividade no Endomarketing – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Qual o conceito por traz da criatividade?

Alessandra – Quando a gente fala de criatividade na comunicação interna, a gente pensa do ponto de vista das artes ou da publicidade e as pessoas falam “Aaah isso não é pra mim”. Criatividade não é dom, ela é uma ferramenta biológica de sobrevivência; a capacidade que a gente tem de improvisar e se adaptar. A gente não ensina criatividade, por outro lado a gente consegue aprender pela experiência, treinar e ter ações mais criativas para destravar nossa criatividade.

Progic – Qual o processo para ter um endomarketing eficaz?

Alessandra – Quando a gente leva endomarketing para a prática, a gente fala muito de começar com uma sensibilização da alta liderança. Porque se as pessoas da alta cúpula não entendem que isso é para além das festinhas e brindes, elas não vão querer. O primeiro passo é alinhar as expectativas da empresa com a área, delimitando o escopo e responsabilidades. […] A partir disso vem o diagnóstico, ouvindo as pessoas e vendo o que elas fazem e depois fazer um planejamento cocriado.

Progic – Como relacionar endomarketing com criatividade?

Alessandra – Falar de criatividade no endomarketing e falar sobre como destravar esse ser criativo. Tem a ver também em fazer as coisas com empatia, pra que, quando a gente estiver criando, a gente possa entender a mudança de posicionamento e olhar algo de diferentes ângulos.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre criatividade no endomarketing.

Sobre a Convidada: Alessandra Becker

Alessandra é graduada em Comunicação Social, com ênfase em Relações Públicas pela UFRGS. Atuou como Diretora de Mídia e Diretora de Atendimento na Madison Inteligência em Marketing, entre 1999 e 2012.

É uma profissional com mais de 20 anos de experiência, tendo em seu repertório clientes como Zaz (Terra), Ipiranga Petroquímica (Ultra), Instituto Cultural Brasileiro Norte Americano, PwC, Instituto Brasileiro de Governança Corporativa, Triunfo Concepa, Grupo Cortel, Instituto de Cardiologia e Lojas Lebes.

Sócia da Sexteto Comunicação Bem Estratégica de 2012 a 2015 e atualmente sócia da FALE Consultoras em Endomarketing.

LinkedIn: Alessandra Becker

No episódio #47 do Progicast vamos falar sobre “Experiência do Colaborador”.

A convidada Julia Zimmermann, responsável pelo Custumer Experience na empresa Softplan e criadora do blog CX da Questão, conta no programa quais os conceitos, importância e exemplos de colocar em prática projetos voltados à experiência dos funcionários com o local onde trabalham.

Desenvolvendo a Experiência do Colaborador – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual o conceito da “experiência do colaborador”?

Julia – A experiência tem tudo a ver com todas as experiências que a gente tem com a empresa. […] Quando a gente fala de interações, temos desde o conhecimento antes de entrar na empresa, as primeiras impressões, processo de adaptação e o dia a dia das interações do colaborador com a empresa, até uma eventual saída.

Progic – Por que a experiência do colaborador está associada diretamente com as atividades de Comunicação Interna?

Julia – Quando a gente fala de comunicação, toda ela gera uma experiência. Independente de ser do próprio comunicador, líder ou colega que se senta ao seu lado. Quando vamos para o papel do comunicador, vemos ele como personificação da empresa, onde ele carrega a responsabilidade de levar as informações corporativas para todos os colaboradores. Então o grande desafio do comunicador é fazer com que exista uma identidade de comunicação com o colaborador.

Progic – Quais os impactos de pensar e planejar a experiência do colaborador?

Julia – Eu gosto de dizer que existe um ciclo, onde quando a gente começa a investir na experiência do colaborador, passamos a ter experiências mais positivas. Quando o colaborador tem experiências mais positivas, isso leva para uma motivação – tanto intrínseca quanto extrínseca. […] Isso tudo levam á um engajamento maior, senso de pertencimento, uma maior produtividade e resultados mais superiores, né?!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre experiência do colaborador.

Sobre a convidada: Julia Zimmermann

Formada em Engenharia de Materiais pela Universidade Federal de Santa Catarina, com graduação sanduíche pelo INSA – Rennes na França, Julia já atuou em empresas como Instituto Fraunhofer em Freiburg, na Alemanha; Fundação CERTI, na Saint-Gobain da França, Schulz e TNS Nanotecnologia.

Atualmente é integrante do time de Custumer Experience na empresa Softplan e responsável por estruturar a área de CX criando personas, jornada do cliente, capacitações em CS e CX, além de outras atividades.

Em paralelo, tem um projeto na rede social Instagram com o @CXdaQuestão. Um blog onde compartilha conhecimento, dicas e exemplos de assuntos voltados à experiência de clientes e colaboradores.

LinkedIn: Julia Zimmermann

No episódio #46 do Progicast, conversamos com o Guilherme Massena. Ele é cofundador da Dobra, uma empresa que comercializa carteira, tênis e outros produtos “de papel”.

Durante o bate papo, Guilherme compartilhou como é desenvolvido o capitalismo consciente da empresa e os impactos positivos gerados na comunidade local a partir das ações de responsabilidade social feitas pela Dobra.

Responsabilidade Social na Dobra – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Como surgiu a ideia de desenvolver a responsabilidade social na Dobra?

Guilherme – Estudando sobre negócios e vendo as possibilidades de que um negócio poderia ser um vetor de mudança positiva na sociedade, eu coloquei isso pra fora junto com meus sócios na Dobra e a gente percebeu que muito além de vender um produto, vender uma carteira que era o único produto na época, a gente poderia estar usando essa carteira como uma ferramenta para que a gente pudesse de fato estar atingindo algo maior. E esse algo maior, que é nosso propósito, hoje é definido como o mundo mais aberto, irreverente e do bem. […] O mais importante que a gente entendeu foi que a gente iria usar essas carteiras como um meio para que a gente pudesse atingir um fim maior.

Progic – E quão importante foi desenvolver esse lado do capitalismo consciente para a Dobra?

Guilherme – Como a gente vem conseguindo fazer isso é muito legal, porque nosso crescimento se deu muito rápido, não pelo produto, mas muito por colocar em prática esses conceitos [de responsabilidade social] na Dobra e poder, por exemplo, ter o molde do produto aberto de graça, para qualquer pessoa baixar; a gente ter R$1,00 de cada produto vendido destinado para um fundo de investimento social que a gente realiza uma ação periodicamente… Enfim, várias coisas que fazem parte da essência do negócio e são as coisas que fizeram com que a Dobra crescesse de maneira mais rápida.

Progic – Que dica você compartilha com o pessoal que pensa em desenvolver esse lado social na empresa?

Guilherme – A gente segue muito a lógica do capitalismo consciente e essa é minha recomendação para a galera. Tem uma frase do Pedro Salomão, que cita no livro dele “Empreendendo Felicidade”, em que ele diz que não consegue entender as empresas que tem o setor de responsabilidade social. Porque tu ter um setor disso, significa que todo o resto pode ser irresponsável socialmente, quando não! Empresas são pessoas, pessoas fazem uma sociedade e logo uma empresa faz parte da sociedade e ela como um todo tem responsabilidade social.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a responsabilidade social na Dobra.

Sobre o Convidado: Guilherme Massena e a Dobra

A Dobra é uma empresa que tem como propósito deixar o mundo um lugar mais aberto, irreverente e do bem. Eles produzem carteiras fininhas que parecem papel, mas não rasgam, não molham e são feitas à mão em material reciclável. As estampas dos produtos  estampas são criadas em colaboração com artistas brasileiros, e a produção é 100% local, justa e sustentável. Já Guilherme Massena é bacharel em administração e um dos fundadores da Dobra.

LinkedIn: Guilherme Massena

O período de Covid-19 pegou muitas empresas de surpresa e uma boa parcela teve que adaptar a forma de se comunicar e conectar com os colaboradores. Concorda?

No episódio #45 do Progicast, convidamos o comunicador e especialista Márcio Mussarela para falar sobre como os profissionais podem adaptar a comunicação interna no período de home office e isolamento social.

Comunicação Interna no Home Office – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Em tempos de pandemia e isolamento social, qual a importância da CI?

Márcio – O que eu vejo na maioria das empresas e na área de comunicação é, ao mesmo tempo, o pessoal falando que comunicação não é vista como estratégica para a empresa mas por outro lado eu não vejo essas pessoas tendo iniciativa de mostrar o quão estratégica a comunicação pode ser. Então, no final das contas, acaba que a área de comunicação é muito enxuta para muito trabalho e acaba virando uma área para tirar pedido e as pessoas que trabalham nesse setor não param para pensar em como a comunicação pode ser estratégica. Então, nesse momento, o papel da comunicação interna não é só de informar as pessoas, ela pode ser também de empoderar as pessoas, de dar suporte profissional e emocional. […] É uma ótima oportunidade para a empresa mostrar que se importa com seu colaborador como ser humano, como indivíduo e não apenas como um colaborador que tem que receber apenas informações técnicas ou operacionais, relatórios e cobranças.

Progic – Podemos dizer então que a abordagem da CI, principalmente nesse período de coronavírus, precisa ser mais humanizada?

Márcio – Tem um termo que uso e falo de que precisamos criar conexões relevantes. E você só faz isso se validar o outro, enxergar o outro como ser humano. E em um momento como esse, vale muito mais a pena você discutir a humanidade e a insegurança do outro do que fazer um report de performance.

Progic – Existe um comportamento certo ou errado dos profissionais na hora de fazer Ccomunicação?

Márcio – Eu sempre fui da opinião que existem ações, iniciativas e desdobramentos da comunicação e o que serve para um, não serve para outro […] Mas se existe algo que posso citar como errada na comunicação interna, é não mapear e não ouvir sua audiência. Não entender à quem você está se dirigindo, ficar ouvindo só quem está fazendo pedido pra você, como por exemplo só as lideranças.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre comunicação interna no home office.

Sobre o convidado: Márcio Mussarela

Márcio Mussarela tem formação em jornalismo e administração. Trabalhou no Grupo ABRIL, onde visitava as empresas do guia das 150 melhores para se trabalhar, foi diretor da Harvard Business Review Brasil e atualmente é diretor da empresa Comunicador Corporativo.

Jornalista, palestrante e consultor em comunicação humana de alta performance, seu objetivo é claro e preciso: prover as pessoas de conhecimento, habilidades e inspiração para alcançar seu mais alto potencial.

Se autodenomina um “CDF incurável” e além das formações profissionais, já participou de grupos internacionais de pesquisas relacionadas a neurociência e liderança.

LinkedIn: Márcio Mussarela

No episódio #44 do Progicast, conversamos com o jornalista Gabriel Rocha. Ele é responsável pela comunicação interna da MRS Logística, uma empresa que administra a malha ferroviária nos estados de Minas Gerais, Rio de janeiro e São Paulo.

Durante o bate papo, Gabriel compartilhou como é estruturada e desenvolvida a comunicação MRS, os desafios de atingir mais de 6 mil colaboradores espalhados por vários municípios e ensinamentos de mercado.

Comunicação Interna na MRS Logística – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Qual o maior desafio de fazer comunicação interna na MRS Logística?

Gabriel – A MRS, além da atuação em três estados (MG, RJ e SP), é uma empresa onde tem atuações pulverizadas com unidades em vários municípios. E isso é sem dúvida o maior desafio para nossa comunicação interna. De um ano para cá, resolvemos eliminar todos os veículos impressos ou físicos, digamos assim, e partimos para uma estratégia totalmente digital para fazer com que a comunicação chegue mesmo de fato em todos esses colaboradores. É um público muito grande, de seis mil pessoas, e a gente conta muito com a ajuda dos gestores para disseminação da informação.

Progic – Quais os canais de comunicação que vocês usam para conversar com os colaboradores?

Gabriel – Temos canais que exploram vários formatos. Um newsletter que que é enviado ao colaborador todas as sextas-feiras. Temos o WhatsApp, uma ferramenta que a gente tem explorado bastante e tem um retorno bem legal dos colaboradores e a gente deixa bem claro que nesse canal é usado apenas para divulgar conteúdos informativos, a gente não demanda trabalho por lá. Além disso temos um canal no Youtube que temos atualizações semanais.

Progic – Como são planejadas as campanhas corporativas na MRS Logística?

Gabriel – Nossas campanhas surgem muito das demandas enviadas e avaliamos como tratar aquela demanda. Recebemos uma necessidade, mas as vezes ela não é muito formatada. Então fazemos um estudo, planejamento e apresentamos para a área. E a gente tem algumas ações geradas proativamente para gerar engajamento e valorizar o orgulho de ser ferroviário.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a comunicação interna na MRS Logística.

Sobre o Convidado: Gabriel Rocha e a MRS Logística

A MRS Logística é uma operadora logística que administra uma malha ferroviária de 1.643 km nos estados de Minas Gerais, Rio de Janeiro e São Paulo e conta com, aproximadamente, 6 mil colaboradores diretos, além de cerca de 3 mil indiretos.

Apresenta como missão “oferecer transporte de carga com foco na ferrovia, priorizando fluxos que gerem escala e relações de longo prazo, a preços competitivos e com previsibilidade, para agregar valor crescente ao negócio”. Já Gabriel Rocha é jornalista formado pela UFJF, com especialização em administração de empresas e comunicação empresarial. Atua na MRS Logística há 6 anos e, atualmente, é responsável pela gestão e pelo controle dos conteúdos e da qualidade da comunicação interna.

LinkedIn: Gabriel Rocha

Nada melhor que aprender sobre algo através da experiência dos colegas que atuam na área, não é mesmo?!

Por isso, no episódio #43 do Progicast, recebemos a comunicadora Mariana Fonseca, que compartilhou durante o bate papo cases de projetos que participou na área de comunicação interna e insights sobre a prática de comunicar dentro das empresas.

Cases e Insights na Comunicação Interna – Confira alguns trechos da conversa!

Progic –Com mais de 10 anos de experiência, você acredita que o modo de fazer Comunicação Interna mudou?

Mariana  – O modo de pensar comunicação interna mudou. Até porque as relações de trabalho, bem como a revolução digital que ainda estamos vivendo, tem mudado a forma com que a gente se relaciona com as pessoas. Vou listar duas mudanças, que na minha opinião, são as maiores da forma de fazer comunicação interna. A primeira é na hora do comunicador ser um líder transparente, que diz a verdade e que cria um ambiente onde a gestão do conhecimento gere cooperação entre os colaboradores e orgulho de pertencer a empresa. […] A segunda é no formato de se comunicar, onde o digital traz essa mudança de algo mais rápido e tecnológico que acelera essa transmissão de informação e compartilhamento.

Progic – Para você, qual o maior desafio de fazer C.I.?

Mariana  – O processo de construção da comunicação requer, inevitavelmente, um intenso relacionamento, uma forte comunicação, paciência e disciplina. Um dos grandes papeis da comunicação é servir o outro, então lidar com as próprias inseguranças do comunicador e dos colaboradores é um grande desafio.

Progic – Como tornar a prática de Comunicação Interna estratégica para as empresas?

Mariana  – A credibilidade pode ser um fator chave para que a comunicação seja uma via de mão dupla, por exemplo. Quando a gente envolve ações mais humanas, gradativamente a comunicação interna passa a buscar linguagens, estilos que se adequem à cultura empresarial e o perfil dos seus colaboradores. Quando ela cria editorias variadas e cria conteúdos que se aproximam da realidade com seus funcionários, ela faz esse meio de campo e gera um fortalecimento da importância da área pro negócio.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre comunicação interna.

Sobre a convidada: Mariana Fonseca

Desde 2007 atua em comunicação corporativa, com foco em comunicação interna, conteúdo, gestão de projetos para engajamento e estratégias de posicionamento de marca.

Como especialista de conteúdo, teve a oportunidade de implementar e gerir canais internos que impactaram positivamente a cultura organizacional da empresa, de produzir relatórios de pesquisas e publicações de âmbito nacional, e de elaborar projetos voltados à comunicação integrada: redes sociais, marketing, PR, comunicação institucional.

Já ministrou palestras sobre comunicação e marketing para pequenas empresas, apoiou apresentação de negócios, trabalhou no atendimento de contas e relacionamento com a imprensa.

Teve a experiência de participar do processo de reposicionamento de marca após aquisição (Guascor pela Dresser-Rand), criando nova identidade, linguagem e cultura, desenvolvendo ações de engajamento e de reforço do novo conceito.

Experiência em gestão de área, budget, contratos e parceiros.

LinkedIn: Mariana Fonseca

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O período de Covid-19 pegou muitas empresas de surpresa e uma boa parcela teve que se adaptar com o memento de crise que se alastrou pelo país.

No episódio #42 do Progicast, convidamos a especialista Patricia B. Teixeira para falar sobre como as empresas podem lidar com esse momento de crise, o papel da comunicação e como a psicanálise ajuda na interpretação do momento.

Comunicação e Gestão de Crise – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como desenvolver um gerenciamento de crise?

Patrícia – Quando você está em um processo de gestão de crise, não pode só você querer tirar vantagem. O bom gerenciamento de crise é quando há o equilíbrio em todas as partes. […] Precisamos trabalhar no risco, porque crise é um fato, quando as coisas já estão acontecendo e o que é mais estratégico é eu trabalhar antes da crise acontecer.

Progic – O gerenciamento de crise deve envolver todas as áreas da empresa?

Patrícia – Gestão de crise é um trabalho multidisciplinar e só a comunicação não resolve. A Comunicação é uma das fatias dessa grande pizza, onde temos que envolver o RH, o jurídico, a tecnologia, a operação… Enfim, diferentes áreas da empresa e a alta gestão. Todas as partes envolvidas possuem um histórico, porque temos ali um ser humano, que possui sua defesa, objetivo e interesse. O olhar da psicanálise é entender esse outro, para trazer tranquilidade nesse momento de crise.

Progic – Quais são suas dicas para esse momento em que estamos vivendo, em relação ao Coronavírus?

Patrícia – Nesse momento do Coronavírus, a dica é muito simples: de onde você está, quais são os riscos? Reúna um time da sua organização que vai discutir com você quais são os riscos que podem afetar o negócio dentro do momento da crise, quais são os impactos disso para a organização, o que você pode fazer para se antecipar e, mesmo que ganhe forçar, qual o seu plano de ação. Não pense somente em comunicação, envolve toda a organização!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre gestão de crise nas empresas.

Sobre a convidada: Patrícia B. Teixeira

Com 24 anos de mercado, Patrícia é autora do primeiro livro no Brasil sobre Crise nas Redes Sociais: “Caiu na Rede. E agora? Gestão e Gerenciamento de Crise nas Redes Sociais”. Se tornou professora de pós-graduação e tem formação também em psicanálise para ajudar executivos em momentos de crise.

É diretora do Grupo WPB, onde: há 15 anos contribuí com Trixe Comunicação Estratégica, uma empresa de Relações Públicas que cuida estrategicamente de reputação de marcas, como B3, Danone, Dentaclean, Meu Câmbio e Acordo Certo; e da WePlanBefore – uma empresa de gestão de Risco e respostas à crise.

Patrícia também é colunista semanal da CBN de Ribeirão Preto.

LinkedIn: Patrícia B. Teixeira

Você concorda que o endomarketing é de extrema importância para as empresas?

Esse conjunto de ações voltadas para o público interno é uma ótima ferramenta para alinhar colaboradores com os objetivos estratégicos da empresa, engajá-los com os propósitos e construir uma cultura corporativa.

Mas como desenvolver um endomarketing estratégico na prática?

Para falar sobre esse assunto, convidamos para participar do episódio #41 do Progicast a pioneira nos estudos sobre endomarketing no Brasil, Analisa de Medeiros Brum.

Durante a conversa ela passou várias dicas de como construir um cenário favorável para a prática de endomarketing e explicou o impacto das campanhas corporativas no desempenho da empresa e na relação com os colaboradores.

Endomarketing na Prática – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como podemos definir o termo endomarketing?

Analisa – Até um tempo atrás a gente percebia o endomarketing como uma estratégia para vender a imagem e marca da empresa para dentro, para o público interno. Mas as coisas evoluíram muito no ambiente corporativo, as áreas de Recursos Humanos evoluíram muito principalmente e endomarketing passou a ter dois vieses específicos. O primeiro objetivo é fazer com que as pessoas tenham atitudes e pensamentos alinhados com os objetivos, estratégias e resultados. O segundo é trabalhar a marca da empresa como empregadora, trabalhar proposta de valor da empresa para o colaborador. Então eu percebo endomarketing como um conjunto de estratégias de alinhar o pensamento e atitude das pessoas com a estratégia da empresa.

Progic – E essa prática do endomarketing serve para todos os cenários?

Analisa – Quanto menor a empresa, menos a sua direção acredita que o endomarketing seja necessário. Quanto maior a empresa, maior também é a necessidade. E existem grandes empresas que não possuem essa cultura e não é uma questão de convencer os diretores, na verdade existe uma ignorância por parte dos diretores no sentido de ignorar essa ferramenta e conjunto de estratégias que é o endomarketing […] Mostrar o valor dessa prática, no sentido de fazer com que eles conheçam e entendam o que as outras empresas estão fazendo, eu penso que não tenha outro jeito do que mostrar na prática os benefícios. Começar com pequenas ações, ter canais básicos de comunicação… Eu acho que a gente precisa começar com o mais básico e ir mostrando o resultado disso.

Progic – O líder também precisa fazer parte desse planejamento de endomarketing?

Analisa – Eu acredito que o líder deve ser o primeiro e principal canal de comunicação da empresa. Obviamente, a empresa precisa ter canais oficiais, por meio que as informações oficiais cheguem as pessoas, mas o líder tem que ser considerado o principal canal de comunicação. Como se faz isso? Preparar os líderes para comunicação interna. Empoderando a liderança e falando da importância dele. Em segundo lugar, treinar a liderança para isso. E depois cria rituais para que os líderes possam exercer a troca de informações.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a prática do endomarketing.

Sobre a Convidada: Analisa de Medeiros Brum

Profissional com mais de vinte anos de experiência, Analisa estuda e escreve sobre Marketing Interno desde o início da década de 90, tendo aberto espaço no mercado editorial para esse tema.

Em 2000, criou e passou a dirigir a Happy House, primeira agência especializada em planejamento, criação, produção e logística de Endomarketing, cujo trabalho hoje pode ser comprovado em empresas de diversos portes e segmentos.

Analisa de Medeiros Brum é graduada em Comunicação Social, com ênfase em Relações Públicas, e pós-graduada em Administração de Empresas, com especialização em Marketing. Foi pioneira no estudo e na publicação de livros sobre Marketing Interno.

LinkedIn Analisa de Medeiros Brum

Leia também:

• Endomarketing Estratégico – Resumo do Livro de Analisa de Medeiros Brum

• Endomarketing nas Empresas: O que é, Exemplos e Ações de Marketing Interno

• Como Fazer uma Campanha de Endomarketing

Como valorizar o colaborador e engajar ele com as campanhas corporativas?

No episódio #40 do Progicast fomos até o escritório da Unimed, em Florianópolis-SC, e conversamos com o CEO Richard Oliveira sobre como eles constroem as campanhas corporativas alinhadas com cultura da empresa para engajar e reconhecer os colaboradores.

A Unimed Grande Florianópolis foi fundada em 30 de agosto de 1971 por um grupo de médicos e, ao longo desses, tornou a maior operadora de plano de saúde da região da Grande Florianópolis.

Campanhas Corporativas na Unimed Florianópolis – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Que campanha corporativa marcou as ações de endomarketing na Unimed Florianópolis?

Richard – Uma inovação que colocou a gente em evidência nacional foi de um colaborador daqui de dentro, que é em relação à uma avaliação performada das nossas vidas. A campanha premiou nossa unidade da Unimed e foi um super reconhecimento do colaborador alinhado com nosso propósito. Todas as ações que realizamos aqui tem uma refração muito grande por parte dos colaboradores e isso performa o comportamento dele aqui dentro, da equipe e da operadora como um todo na sua área de ação.

Progic – Qual a importância das campanhas corporativas para sucesso do negócio?

Richard – Pro nosso propósito dar certo, eu precisava de um envolvimento muito forte de todos e quando começamos a divulgar nosso plano estratégico, isso foi amplamente discutido aqui dentro e o colaborador pode ver que ele era genuíno, sincero e não apenas formalidade. Ele [colaborador] percebeu que o próprio cuidado que era feito com ele também era replicado para nossos usuários, então o endomarketing serviu como forma de tornar o colaborador uma “propaganda ambulante” do nosso negócio. Mas não é uma simples propaganda, é por saber que por trás dele tem uma cooperativa empenhada.

Progic – Como conquistar o engajamento do colaborador?

Richard – Nós criamos aqui dentro da Unimed um núcleo, chamado “Jeito de Cuidar”, que passou em todos os núcleos da empresa fazendo uma avaliação e depois fazendo ações. O engraçado é que as coisas foram acontecendo naturalmente e todos os eventos e projetos que a Unimed tem atinge a todos, gerando um comprometimento e uma troca de experiência muito grande.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre as campanhas corporativas na Unimed Florianópolis.

Sobre o Convidado: Richard Oliveira e Unimed Florianópolis

Com 49 anos de fundação, a Unimed Grande Florianópolis é a maior operadora de plano de saúde da região. A cooperativa nasceu com o propósito de valorizar o trabalho médico e melhorar as condições de atendimento em saúde aos clientes; atende diversas especialidades médicas e responde por 62% de market share. A abrangência de atendimento envolve 17 municípios da região.

Richard Oliveira é profissional com 29 anos de experiência na área de administração de empresas, auditoria externa independente, atuando em posições estratégicas e liderança executiva em empresas nacionais e multinacionais, tais como Unimed Florianópolis, Ernst& Young, R2S Investimentos, entre outras.

Possui MBA Executivo em Governança Corporativa pela Fundação Getúlio Vargas, MBA Executivo em Auditoria em Instituições de Saúde pela Universidade Gama Filho e especialização em Contabilidade Gerencial e Custos no INPG.

Dando continuidade à série de entrevistas com profissionais da comunicação, o episódio #39 do Progicast entrevista a profissional Romí de Liz, do Grupo NSC Comunicação, responsável por diversas mídias de informação e entretenimento do estado de Santa Catarina.

O grupo é formado pela emissora de televisão NSC TV, que é a afiliada da Rede Globo no estado, pelos jornais Diário Catarinense, A Notícia, Jornal de Santa Catarina e Hora de Santa Catarina, e também pelas emissoras de rádio CBN Diário, Atlântida e Itapema.

No ano de 2017 o Grupo, que até então se chamava RBS mudou de marca e passou a ser NSC. Romí, gerente de comunicação e marca, conta como foi esse processo de transformação na empresa e quais as ações de endomarketing realizadas no processo.

Transição de Marca na NSC Comunicação – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como foi o processo de construção da cultura corporativa da NSC?

Romí – A cultura se constrói aos poucos, se constrói com exemplos e também com uma comunicação eficaz. E ter uma comunicação eficaz é falar das atitudes dos líderes, a gente tem que falar da forma com que as pessoas se comunicam no dia a dia… Isso tudo influência e a gente precisa prestar atenção naquilo que está sendo servido em determinado lugar. Por exemplo, como é que a recepcionista está recebendo as pessoas? Como é que eu entro e dou bom dia aos colegas? Isso tudo é construção da cultura, formada por todos os colaboradores da empresa. Não existe uma cultura onde a empresa empoe, porque ela é o resultado das pessoas.

Progic – Depois de anos como RBS, como aconteceu a transição para a marca NSC?

Romí – A gente precisava ressignificar e redesenhar a marca […] e como a gente fez essa virada para o público interno? Teve momentos difíceis, porque qualquer mudança com nome é complicado e nós fizemos, um mês antes de divulgar a marca, uma festa de apresentação para todos os colaboradores e entregamos uma camiseta com o símbolo da nova marca. Esse símbolo estava na decoração, em todo o evento… Neste dia apresentamos nosso propósito, nossas cinco atitudes de valor e no final a identidade da nova marca e pedimos segredos por um mês! (risos) Precisamos sempre começar de dentro para fora, porque se seu público interno não acreditar no que você está fazendo, tu não vai convencer o público externo.

Progic – Quais foram as ações de endomarketing realizadas para esse período de nova marca na empresa?

Romí – No primeiro dia em que estávamos com a nova marca, os colaboradores quando chegaram para trabalhar foram presentados com um kit. Nesse kit tinha mousepad, caneta, bloco, lápis, caneca… Foram mais de 400 pontos, no mínimo, de mudança de vários pontos. E a comunicação não funciona se ela não está conectada com todas as áreas.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre as ações de endomarketing e comunicação interna no processo de transição da marca NSC Comunicação.

Sobre a Convidada: Romí de Liz e NSC Comunicação

A NSC é a maior empresa de comunicação de Santa Catarina, é conteúdo vivo, multicanal, que chega às pessoas onde quer que elas estejam.

É formada pela emissora de televisão NSC TV – afiliada da Rede Globo – pelos jornais Diário Catarinense, A Notícia, Jornal de Santa Catarina e Hora de Santa Catarina, e pelas emissoras de rádio CBN Diário, Atlântida, Itapema e Rádio Globo Joinville além do portal NSC Total.

Romí de Liz é jornalista e especialista em comunicação. Lidera a área de comunicação e marca da NSC e tem como principal desafio, gerenciar ações que agreguem ainda maior valor à marca NSC Comunicação, seus veículos e produtos.

Liderou a transição do nome RBS para NSC em Santa Catarina. A marca foi apresentada ao público após um ano de trabalho em parceria com as agências Interbrand e Exit, além de inúmeros fornecedores.

No mesmo ano, o case ganhou o prêmio Top de Marketing ADVB-SC e, em 2018, foi um dos três vencedores do Rebrand 100 Global Awards, o principal reconhecimento a projetos de reposicionamento de marca no mundo. Em 2019, foi escolhida como uma das 5 Top Executivas de Comunicação Corporativa do Sul do país, pela Mega Brasil e Maxpress.

Você concorda que boas performances de colaboradores é resultado de um trabalho de capacitação de equipes?

No episódio #38 do Progicast fomos até o escritório da Pulses, em Itajaí-SC, e conversamos com o CEO e CoFounder sobre como eles desenvolvem habilidades dentro da empresa, como eles levam essa cultura para as empresas clientes e o resultado de tudo isso.

No mercado desde 2016, a Pulses é uma plataforma que auxilia na gestão de clima organizacional, facilitando o feedback entre empresa-empregado e criando relatórios sobre a “saúde” organizacional.

Engajamento e Performance na Pulses – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Como vocês definem hoje o ambiente corporativo da Pulses?

Cesar – O que eu estou fazendo hoje para mudar o status quo da empresa? Ou seja, um dia não pode ser igual ao outro e a gente está sempre cuidando para analisar que grandes ações estamos fazendo aqui para mudar, seja ele, como a gente pensa na gestão de pessoas; como a gente pensa no RH Digital; e até mesmo como a gente automatiza os processos internos, para que, ainda assim, a gente possa ser enxuto, crescer, ser mais sustentável, com uma baita eficiência.

Michelly – Dentro da Pulses a gente trabalha com muita autonomia, para que a gente possa empoderar mais o líder, tirar a sobrecarga da mão do RH, e a gente acredita no potencial das pessoas. Então por que não dar autonomia? Claro que autonomia é diferente de deixar “largado”, muito pelo contrário. Porque para dar autonomia você precisa dar todo o respaldo para isso.

Progic – Qual a importância da comunicação interna para a performance das equipes aqui na Pulses?

Michelly – A comunicação é essencial, porque é ela que aproxima as relações. E também ela precisa ser transparente! […] para ser transparente ela precisa ser constante.

Cesar – A gente já tinha como prática ter encontros internos com todos os colaboradores para discutir inovações, tecnologias, metodologias novas… Na Pulses nós criamos nossa academia interna e a gente passa por todos os temas que ajudam nosso colaborador a entender melhor o que a nossa ferramenta faz de fato e também como acontece a gestão de pessoas. Nossas práticas internas precisam ser coerentes com aquilo que a gente faz no mercado.

Progic – Como alcançar o engajamento dos colaboradores?

Cesar – A coisa não está só no líder, ele não pode ser a unica pessoa com voz. A gente precisa de uma visão mais ampliada […]

Michelly – Nos temos também ações de aniversários, ações sazonais e de happy hour mensal – onde dois colaboradores ficam responsáveis por organizar onde e como vai ser. É uma cultura mais cool e tenta fazer várias ações voltadas para o colaborador para que ele se sinta engajado. A gente sabe que não é só isso que engaja, mas essas ações tem um peso significativo também!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o engajamento dos colaboradores da Pulses.

Sobre os Convidados: Cesar Nanci, Michelly Delecave e a Pulses

A Pulses é a primeira plataforma 100% brasileira de Continuous Pulse Survey & Feedback. A ferramenta para acelerar a performance e melhorar o engajamento de líderes e equipes já tem experiência de 15 anos em gestão de pessoas e analytics e conta com um time de mestres e doutores em Clima Organizacional, Psicologia e Data Science.

A metodologia da Pulses é baseada nos princípios do Design Thinking para redesenhar tudo e desafiar o status quo.

Cesar Nanci é CEO na Pulses, especialista em Data Science, e dedica-se à aplicação dos conceitos de Analytics e Big Data à gestão de pessoas (People Analytics), com foco especial em Cultura, Engajamento, Performance e Employee Experience.

Já Michelly Dellecave é Cofounder e Diretora de Marketing e Crescimento na Pulses, formada e mestre em Psicologia com especialização em dinâmicas de grupos e MBA em Gestão Estratégica de Gestão de Pessoas.

O episódio #37 do Progicast vai tratar de um assunto super atual e que você, como comunicador ou profissional de gestão de pessoas, pode estar se questionando: como vou lidar com o Coronavírus aqui na minha empresa?

Afinal de contas, você realmente sabe o que é Coronavírus (Convid-19) e suas medidas de prevenção? Qual o papel da empresa no combate à doença?

Para conversar sobre o tema, o Progicast conta com a participação da médica Dr. Laura de Almeida Lanzoni e também da coordenadora de marketing de conteúdo e assessoria de imprensa da Involves, Francine Athaide Cardore.

Neste episódio, vamos conhecer um pouco sobre as informações técnicas da doença e como que a comunicação interna pode atuar nesse caso de pandemia mundial.

Estamos disponibilizando também o download gratuito de um Kit de Materiais para uma Campanha informativa sobre o Coronavírus nas empresas. Neste material você terá:

• Cartaz A3 para Mural Impresso;
• Folder A5 para distribuição individual;
• Imagens para envio de Newsletter;
• Imagens para as Redes Sociais;
• Marca página / Lembrete para monitor para manter as informações sempre próximas aos colaboradores;
• 30 Templates para a TV Corporativa;
• Wallpaper para desktop.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a pandemia do Coronavírus:

Dando continuidade a nossa série de entrevistas em grandes empresas, o episódio #36 do Progicast conta com uma entrevista feita no escritório da ENGIE Brasil, em Florianópolis-SC.

A ENGIE é a maior produtora privada de energia elétrica do Brasil e considerada referência global em energia e serviços de baixo carbono. Aqui no país, o grupo possui mais de mil e quinhentos colaboradores.

E para contar um pouco sobre como acontece a comunicação interna no grupo e como as campanhas de endomarketing auxiliam no engajamento dos colaboradores, conversamos com Camila Oening, analista de comunicação da ENGIE Brasil.

Ações de Endomarketing na ENGIE Brasil – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Na ENGIE Brasil acontece muitos eventos internos. Sejam happy hours ou então campanhas específicas né?! Qual a área responsável pelos eventos corporativos?

Camila- O nosso público é extremamente engajado, então a nossa função aqui é pegar essa força toda, para fazer algumas ações que vão estar em nosso calendário. Nós planejamos algumas comemorações, mas existe muitas iniciativas dos próprios colaboradores e das próprias áreas. Nós sabemos que acontece, a gente fomenta, mas não é feito pela nossa área. Hoje, os eventos são coordenados pela área de RH e nós [comunicação] apoiamos e damos toda o suporte necessário para que a comunicação esteja alinhada com o grupo da ENGIE Brasil.

Progic- Por que vocês acreditam nas campanhas de endomarketing para o engajamento dos colaboradores?

Camila- É muito interessante trabalhar com campanhas de endomarketing porque, uma das coisas que a gente tem como critério aqui para nossa área é muita pesquisa. Então eu posso te dizer, com convicção, que toda campanha que a gente realiza, nós fazemos uma pesquisa e vemos que há uma melhoria de concepção, engajamento… A gente consegue entender o que eles precisam no momento, o que eles estão pensando, saber o que funciona ou não e outras percepções a gente consegue saber com as campanhas.

Progic- Uma das campanhas que acontece aqui na ENGIE é do empoderamento feminino. Quão importante é trazer essa pauta para dentro da empresa?

Camila- Para quem não sabe, a nossa CEO mundial é uma mulher, então nós mulheres ficamos muito felizes e nos sentimos representadas. Existem metas mundiais de sensibilização e metas de porcentagem de gestão para mulheres em cargos de liderança aqui na ENGIE. Isso reflete aqui em nossa empresa também, e ano passado fizemos o lançamento de uma campanha de diversidade em que o primeiro tema foi em questão de gênero. Então assim, é um tema que está muito em alta e que também acreditamos que a igualdade de gênero é importante para o negócio.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como funciona as campanhas de endomarketing na ENGIE Brasil.

Sobre a Convidada: Camila Oening e ENGIE Brasil

A ENGIE desenvolve suas atividades (eletricidade, gás natural e serviços de energia) em torno de um modelo baseado em crescimento sustentável a fim de liderar a transição energética para uma economia de baixo carbono: acesso à energia renovável, atenuação e adaptação às mudanças climáticas e uso racional dos recursos naturais.

A ENGIE possui 150.000 colaboradores em todo o mundo e obteve receitas de € 65 bilhões em 2017. Cotado nas bolsas de Paris e Bruxelas, o Grupo está representado nos principais índices internacionais. No Brasil a empresa conta com 1.500 colaboradores e faturou em 2017 R$ 7.5 bilhões.

A publicitária Camila Oening é pós-graduada em Marketing para Gestão Empresarial na UFSC e MBA em Marketing Digital na FGV. Está na ENGIE Brasil há dois anos.

Perfil no LinkedIn: Camila Oening e ENGIE Brasil

A 5° temporada do Progicast está no ar!

E para dar start nessa nova temporada, fomos até o escritório da Softplan, em Florianópolis, conversar com a profissional Aline Ranalli sobre a gestão de equipes remotas na empresa.

O desafio de engajar e envolver colaboradores com a empresa já é um desafio e tanto né? Mas cultivar a cultura corporativa naqueles que trabalham fora do escritório é mais desafiador ainda.

Neste episódio, Aline compartilha algumas lições que aprendeu fazendo a gestão remota de equipes e lista alguns pilares para o bom relacionamento entre líder e liderados que não se encontram pessoalmente no escritório com frequência.

Gestão de Equipes Remotas na Softplan – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Quais são os maiores desafios de trabalhar com equipes remotas?

Aline- Nós tínhamos muitos problemas em fazer a pessoa materializar a cultura da Softplan. Então, como fazer a pessoa vestir a camisa da empresa mesmo estando longe ou nem ter conhecido a sede? Pra mim, essa era a maior barreira a ser quebrada e nós fizemos ações bem bacanas de trazer a galera pra cá, conhecerem o que é a Softplan e empoderar eles da importância que cada um tem na sociedade e nos clientes.

Progic- Que atitudes vocês costumam ter aqui na Softplan para envolver os colaboradores que estão fora do escritório no dia a dia da empresa?

Aline- Nós temos uma pesquisa de satisfação interna, que se chama “Felicitometro”, e a gente chegou a ter um índice maior de satisfação das equipes externas do que internas. E quando a gente fala de pessoas externas, a gente não fala de uma pessoa que você chega lá e da um abraço de bom dia. Como é que posso tratar com carinho e envolver essas pessoas mostrando a preocupação do líder por ela? É uma mensagem de whatsapp que você manda, é mandar um bombom por correio e surpreender o colaborador.

Progic- Qual o segredo para o sucesso de uma boa performance da equipe remota?

Aline- Eu vejo o sucesso para a gestão de equipes remotas baseada em três alicerces. A comunicação, confiança e muito a questão da disciplina. A diferença da gestão remota com a presencial é a frequência e intensidade, então todas as ações que você faz para a equipe remota, tem que ser com mais frequência, porque a pessoa não está do seu lado.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a gestão de equipes remotas na Softplan

Sobre o convidado: Aline Ranalli e Softplan

A Softplan é uma das maiores empresas de software do país, com cerca de 1.900 colaboradores. Atua há 29 anos no desenvolvimento de softwares de gestão empresarial e gestão pública. Desenvolve soluções corporativas para segmentos específicos de negócios, com foco nas seguintes áreas: justiça; indústria da construção; saúde e administração pública. Suas soluções já estão presentes em todos os estados brasileiros, em países da América Latina e nos Estados Unidos.

Aline Ranalli, atual coordenadora de relacionamento e CX na Softplan, é uma profissional com 12 anos de mercado e com experiência em gestão de pessoas, vendas e relacionamento com o cliente. É formada em Administração e pós graduada em Gestão Comercial pela FGV. Palestrante com experiência em gestão de pessoas e equipes remotas, Aline completa 5 anos de trabalho na Softplan.

Perfil no LinkedIn: Aline Ranalli e Softplan

Você reconhece a verdadeira importância da visão, missão e valores da sua empresa? E como a educação corporativa transforma o ambiente corporativo?

Durante o CONARH 2019, nós convidamos o COO da Scaffold, Rafael Sanchez, para falar sobre a construção de uma educação corporativa e os ganhos com essa prática. Confira o episódio #33 do Progicast.

Educação Corporativa – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual a importância da educação corporativa?

Rafael – Dentro das organizações o caminho pra potencializar resultados é pela aprendizagem das pessoas, então educação corporativa, dentro desse contexto, é fundamental para aumentar as capacidades, aumentar as performances que cada colaborador tem e, a partir desse aumento de performance das pessoas que trabalham na empresa, vem o aumento de resultado da própria empresa.

Progic – Mudou muito o comportamento das pessoas em relação à busca por uma empresa que se preocupam em investir nos seus colaboradores?

Rafael – Quantos concorrentes existem em qualquer área? Hoje temos vários movimentos, como o capitalismo consciente, que precisam fazer algo para além de gerar lucro. E, nesse sentido, as opções para as pessoas trabalharem também ampliaram muito. E isso afeta a forma que as coisas se constituem. Antigamente as pessoas queriam seguir a profissão dos pais, hoje as opções são mais diversificadas e eu posso escolher aquela que faz mais sentido pra mim. Nisso entra a questão de propósito, de fazer um trabalho que vá além dos muros daquela empresa.

Progic – Propósito está ligado com engajamento?

Rafael – Quanto mais as empresas forem claras para seus colaboradores em relação ao seu propósito, qual é sua missão de fato, aonde eles querem chegar, qual sua visão e objetivos, melhor vai ser a vivência na prática. Quando as pessoas trabalham entendendo o porquê delas estarem fazendo aquilo, isso traz motivação, aumenta o engajamento e aumenta o resultado para a empresa.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a importância da educação corporativa.

Sobre o convidado: Rafael Sanchez

Rafael é COO Scaffold Education, uma plataforma de educação corporativa que utiliza a tecnologia para facilitar a aprendizagem e potencializar resultados.

LinkedIn: Rafael Sanchez

Manter um relacionamento saudável com os colegas de trabalho vai muito além do “bom dia” e da simpatia ao conversar sobre as tarefas diárias.

Passamos a maior parte de nossas vidas no trabalho e precisamos nos sentir bem nesse ambiente. Para isso, é essencial que ele seja colaborativo e empático.

Durante o CONARH 2019, o Progicast convidou a especialista Debora Gaudencio para falar sobre a construção de um ambiente corporativo mais empático com a Comunicação Não Violenta. Escute o episódio #32 do podcast da Progic!

Construindo uma Comunicação Não Violenta – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual o conceito do termo Comunicação Não Violenta?

Debora – O “não violenta” do termo vem dos princípios de não violência do Gandhi e o Marshall Rosenberg, que criou a CNV. Rosenberg fez um mix e juntou a empatia de Rogers (Carl Rogers) com o princípio de não violência de Gandhi. […] No diálogo da CNV, por exemplo, a gente não foca mais no outro, a gente olha para a gente e nossas necessidades e, pra mim, a CNV é essa abordagem que ajuda a gente a ter mais consciência da intenção que eu estou colocando nas minhas palavras.

Progic – Por que é tão importante tratar desse tema no ambiente corporativo?

Debora – A gente passa a maior parte do tempo dentro do trabalho e a mesma relação que temos com a família, também temos no trabalho. Então por que não cuidar dessas relações? Dentro do meio corporativo eu tenho visto o quanto as empresas ganham e o quanto as equipes ganham quando eles começam a focar em ter melhores conexões. Não só a produtividade se transforma, mas o próprio clima da organização se transforma.

Progic – A CNV ajuda líderes a terem equipes mais produtivas?

Debora – A base da liderança é o relacionamento. E a base de um relacionamento é a confiança. E como eu construo essa confiança? Eu construo essa confiança quando eu tenho conversas em um outro nível, que vão além de conversas sobre o tempo, sobre esportes, novelas… Mas, sim, quando eu consigo falar sobre necessidades, valores, sentimentos, sobre o que é importante para mim… Ai sim a confiança aumenta, o relacionamento aumenta e a liderança, de fato, acontece.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o impacto da comunicação não violenta no mercado de trabalho.

Sobre a convidada: Debora Gaudencio

Debora é facilitadora e pesquisadora de Comunicação Não Violenta (CNV) pelo Center for Nonviolent Communication e cofundadora da Eight Diálogos Transformadores. Debora é especialista do tema no Brasil e ajuda outras empresas no processo de transformação cultural e construção de ambientes mais empáticos e colaborativos.

LinkedIn: Debora Gaudencio

A busca em redefinir o conceito de sucesso através da sustentabilidade. Você á ouviu falar em empresas do Sistema B?

Pensando no bem-estar das pessoas, sociedades e da natureza, empresas vem apostando nesse formato para redefinir o sentido de sucesso econômico, onde a missão é construir um ecossistema favorável para fortalecer negócios ao mesmo tempo em que são solucionados problemas sociais e ambientais.

Durante o CONARH 2019, o episódio #31 do Progicast convidou o empreendedor social Marcel Fukayama para falar sobre o processo de certificação de Sistema B nas empresas.

Sistema B nas Empresas – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual a nova visão sobre o mercado?

Marcel – Hoje nós vivemos uma grande mudança de cultura global e histórica nas empresas. Temos uma grande oportunidade de usar soluções de mercado que resolvem problemas sociais e ambientais complexos que a gente vive no Brasil e no mundo e, com isso, construir uma nova economia, com ela sendo mais inclusiva e mais sustentável.

Progic – Qual o perfil das empresas de Sistema B?

Marcel – O perfil da nova economia é a combinação de três elementos: primeiro o propósito da gente usar esse negócio para gerar impacto positivo (social e ambiental). O segundo é vincular a responsabilidade da administração desses negócios a esses impactos, e considerar todos os stakeholders na tomada de decisão de curto e longo prazo. E o terceiro elemento é a transparência, do compromisso de você ter que medir e reportar seu impacto.

Progic – E qual a função da certificação do Sistema B?

Marcel – O papel do Sistema B é identificar quem são os líderes empresariais de todo o mundo com esse compromisso do impacto da empresa. Saírem do campo das intenções e firmarem esse compromisso [social/ambiental]. Então, essas empresas passam por um criterioso processo de avaliação e recebe o selo como uma empresa B certificada. Hoje nós temos 160 empresas dessas no Brasil!

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o Sistema B nas empresas.

Sobre o convidado: Marcel Fukayama

Empreendedor social e uma das lideranças do movimento global que busca redefinir sucesso na economia, Fukayama também é cofundador da aceleradora Din4mo, Empresa B certificada, que tem o objetivo de fortalecer empreendedores que resolvem problemas sociais.

LinkedIn: Marcel Fukayama

Segundo estimativas, todos os dias são registradas mais de 600 denúncias que se enquadram na Lei Maria da Penha.

Mas qual o impacto da violência doméstica no ambiente corporativo? Em briga de marido e mulher, a empresa deve meter a colher?

O episódio #30 do progicast traz como convidada, a fundadora da startup social Utopiar, Renata Rizzi para falar sobre o impacto da violência doméstica no ambiente de trabalho e como as empresas podem auxiliar nesses casos.

Violência Doméstica e Impacto no Trabalho – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual o impacto que uma violência sofrida em casa causa no desempenho profissional?

Renata – A violência doméstica tem um impacto muito grande no mercado de trabalho e a falta de trabalho também impacta na violência. Alguns estudos indicam que uma mulher que está passando por esse tipo de situação chega a faltar, em média, 18 dias de trabalho em um ano. As empresas, em vez de estudarem o que está acontecendo e porque a colaboradora está se comportando dessa forma, veem que é muito mais fácil entender que ela está desmotivada, produzindo menos, desligada ou se desligando da empresa. E isso acontece em, mais ou menos, 50% dos casos. O grande desafio é entender o momento que cada colaborador está passando. Por que imagina o impacto que tem uma mulher romper com o ciclo de emprego, a renda, a autoestima e o convívio social que o trabalho proporciona?!

Progic – Como as empresas podem trabalhar com essa causa?

Renata – É uma baita missão e um baita desafio levantar a bandeira dessa causa, mas extremamente necessário. Quando a gente fala na violência doméstica, ela é muito mais comum do que a gente imagina. Homens e mulheres estão nesse contexto de violência e muitas vezes nem sabem, porque nem a escola, nem a família nos ensina quais são os tipos de violência, né?! Psicológica, moral, patrimonial, sexual e, por fim, a física. A empresa tem um papel essencial nessa informação, nesse acolhimento, recebendo as pessoas que estão passando por essa situação…

Progic –Você conhece alguma história de empresas que trabalham com essa causa?

Renata – Quando a gente fala desse tema, o [case] da Magazine Luiza vem muito forte para mim. Eles tiveram, há mais ou menos dois anos, uma gerente de lojas morta pelo marido e ai o Magazine Luiza montou uma política super legal com disque denúncia em que as próprias mulheres poderiam denunciar ou pessoas que trabalhavam com essas mulheres e estão desconfiados de alguma coisa podiam denunciar internamente. E ai existe um encaminhamento feito pela assistente social e psicóloga e que vai levando pros aparelhos legais que a cidade já tem. Em grandes cidades é feito um acompanhamento no encaminhamento público, cidades pequenas precisavam eventualmente de algum custo a mais para ter um serviço particular e em alguns casos existe a relocação da funcionária para uma outra cidade, mantendo a função dela dentro do Magazine.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o impacto da violência doméstica no mercado de trabalho.

Sobre a convidada: Renata Rizzi

Formada em comunicação com especialização em marketing e gestão, Renata trabalhou com marketing de moda em grandes empresas nacionais e multinacionais, chegando a ser responsável pelo desenvolvimento de uma grande marca na américa Latina. Ao longo de uma jornada de autoconhecimento, se conectou com o propósito da startup social Utopiar, uma empresa que visa gerar renda e recuperar a autoestima de mulheres que estão superando a situação de violência doméstica.

LinkedIn: Renata Rizzi

Quer saber mais sobre como trabalhar com o tema na sua empresa? Leia o artigo “Agosto Lilás nas Empresas – Combate à Violência Doméstica“.

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Pensar fora da caixa e quebrar paradigmas.

Esse comportamento para uns é loucura, mas para outros pode ser a solução na hora de resolver problemas e aumentar a produtividade.

Durante o CONARH 2019, o episódio #29 do Progicast convidou o especialista Denilson Shikako para um bate papo sobre como desenvolver habilidades para ser mais criativo no ambiente de trabalho.

Fabricando Criatividade – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual o conceito por trás da teoria de “fabricar” a criatividade?

Denilson – A gente acredita que criatividade você consegue fabricar, igual ao produto que tem matéria prima, tem processo e tem ferramenta. Se você domina essa linha de produção, você consegue fabricar a criatividade! […] A matéria prima da criatividade é o problema, então se você tem um problema você tem uma oportunidade criativa.

Progic – Por que ser criativo é um grande desafio para muitas pessoas?

Denilson – Como você faz para que uma pessoa que foi criada a vida inteira a pensar dentro de padrões, de forma cética, a usar os mesmos padrões para pensar fora da caixa? Você tem muitas barreiras que você mesmo foi “catequizado” durante a vida para não pensar criatividade, então eu faço um exercício onde peço para todo mundo desenhar uma casinha e todo mundo desenha igual. Isso acontece porque quando a gente era criança, se eu fazia algo diferente das outras crianças, a professora te dava uma nota menor. Então a gente foi treinado para gostar do padrão.

Progic – Por que levar a criatividade para todos no ambiente corporativo?

Denilson – Quando a gente fala de criatividade, as pessoas remetem à área de inovação da empresa, marketing ou comunicação. Eu acredito que quando você entende que criatividade é para todos, você cria um programa onde todo mundo é acolhido com criatividade, você tem ganhos muito maiores, inclusive financeiros.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a criatividade no trabalho.

Sobre o convidado: Denilson Shikako

Denilson é empresário, músico, especialista em neurociência e criatividade. Roteirista de cinema e teatro, Denilson também é fundador e diretor da Fábrica de Criatividade, empresa que auxilia outras a desenvolverem soluções criativas para otimizar processos e melhorar resultados. Desde 2006 no mercado, a empresa desenvolve uma série de workshops, palestras para disseminar a criatividade e consultorias.

LinkedIn: Denilson Shikako

O que faz com que empresas como Uber, Airbnb e Netflix sejam consideradas negócios do futuro? A 4° revolução industrial tem transformado o mercado e a gestão do amanhã já é pauta de estudos.

Durante o CONARH 2019, o episódio #28 do Progicast convidou o especialista Sandro Magaldi para um bate papo sobre o futuro da gestão de pessoas no ambiente de trabalho. 

Gestão do Amanhã – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – Falar de uma gestão do futuro é também refletir sobre o que já vivemos? 

Sandro – Pra você entender o futuro, é necessário olhar o passado. Pra você saber pra onde vai, é necessário saber de onde você veio. As transformações que acontecem são uma evolução de todas as transformações que aconteceram na sociedade e impactaram o mundo dos negócios. 

Progic – Por que a quarta revolução industrial é tão diferente de suas antecessoras? 

Sandro – A quarta revolução industrial não é uma evolução das outras três antecessoras, ela é algo totalmente novo porque com o advento da tecnologia, há uma reconstrução de tudo que nós pensamos. Hoje falamos de inteligência artificial, nanotecnologia, robótica… tudo ao mesmo tempo, agora! Se você parar pra pensar em um só desses elementos já seria o essencial para causar uma ruptura no sistema de pensamentos, mas não! Ta tudo acontecendo junto, aqui e agora. Por isso essa quarta revolução industrial é conhecida como a mais intensa, impactante e, seguramente, nunca tivemos um contexto de mudança como o atual. 

Progic – Qual o impacto disso tudo? 

Sandro – Mais do que ferramentas, o grande ponto que merece uma reflexão é: como que cada indivíduo lida com essa revolução? E aí, a principal referência que temos é a capacidade que cada indivíduo tem para absorver essas transformações aprendendo. […] Nesse contexto, ou você é capaz de aprender continuamente para que possa criar soluções, pensar alternativas, ou você corre o risco de ficar obsoleto. Por isso é necessária uma nova filosofia que aceite o novo como parte integrante de um processo de desenvolvimento, que demanda muita coragem e humildade.  

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre gestão do amanhã. 

Sobre o convidado: Sandro Magaldi 

Sandro é cofundador da meuSucesso.com, uma das principais plataformas focadas em empreendedorismo do brasil, que implica milhões de empreendedores mensalmente. É considerado um dos maiores experts em Gestão Estratégica e Vendas do país, com cerca de 30 anos de experiência no setor. 

LinkedIn: Sandro Magaldi 

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Desenvolver a atenção plena para melhorar seus resultados e otimizar o tempo. Você já ouviu falar da prática do Mindfulness? 

Durante o CONARH 2019, o episódio #27 do Progicast convidou as especialistas Fabiana Garcia e Fernanda Miguez para um bate papo sobre a prática de Mindfulness no ambiente de trabalho. 

Mindfulness no Trabalho – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – O que é o mindfulness? 

Fabiana – O mindfulness surgiu mesmo das práticas contemplativas do budismo, não é algo novo, é milenar. A diferença são as adaptações feitas pra que a prática pudesse ser levada a todos e hoje ele é um programa laico, que serve para todas as pessoas. Hoje em dia, as práticas de mindfulness te ajudam a estar no momento presente, é como se você fizesse uma ginástica mental pra você perceber onde está, as sensações do seu corpo e as emoções que existem.  

Progic – Quais são os ganhos da prática e pra qual público é indicado? 

Fernanda – Estamos falando do estado de presença, de você ter mais assertividade, mais atenção, foco, melhora na comunicação… Esses são alguns benefícios. E pra prática do mindfulness, a gente precisa de três ferramentas: ter corpo, ter mente e estar respirando. Ou seja, serve para todos! 

Progic – Como levar a prática de mindfulness para o corporativo? 

Fabiana – O mindfulness é mais uma ferramenta para autoconhecimento. Então quando eu entro no mercado corporativo, vejo um pouco de resistência pelas práticas contemplativas, veem como algo zen… e a gente vem quebrando isso. Normalmente nós entramos no ambiente corporativo através de palestras e a captação desses colaboradores é totalmente livre, eles vêm espontaneamente e a gente fala isso para os gestores. Participa quem quiser, porque vai precisar de vontade, disciplina, determinação para que você poder seguir adiante.  

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre mindfulness no ambiente corporativo. 

Sobre as convidadas: Fabiana Garcia e Fernanda Miguez 

Fabiana Garcia é fundadora da Parceria Humana Mindfulness. Psicóloga. Instrutora Sênior em Mindfulness, certificada pelo Mti – Mindfulness Trainings International, com o Lama Jangchub Reid, da Nova Zelândia. Obteve especialização e treinamento pela Mindful Educator Essentials, da Mindful Schools, da Califórnia, EUA (Mindfulness para crianças e adolescentes e Educação – escolas ). Atualmente cursando especialização / certificação de instrutora em Cultivating Emotional Balance – CEB (Gestão Emocional nas Organizações), na área de Ensino e Pesquisa do hospital Israelita Albert Einstein. Membro da ABRAMIND, Rede Aberta de Mindfulness. Experiência há mais de 15 anos em empresas nacionais e startups, na área de Gestão e Recursos Humanos, com foco em autoconhecimento, desenvolvimento pessoal e profissional. Formada em Neurociência com base na metodologia David Rock. 

Fernanda Miguez têm experiência em gestão da área comercial e marketing com Liderança Mindfulness. É professora em Cultivating Emotional Balance – CEB (Gestão Emocional nas Organizações), formada e certificada pelo Instituto de Ensino e Pesquisa do Hospital Israelita Albert Einstein e Santa Barbara Institute for Consciousness Studies, CA. Membro da ABRAMIND, Rede Aberta de Mindfulness.  Co-autora do Livro Certezas Provisórias, editora DOC Saberes. Instrutora Sênior Mindfulness certificada pela Mindfulness Trainings International (MTi) e atualmente em formação de Trainers de instrutores com o Lama Jangchub Reid, da Nova Zelândia. 

LinkedIn: Fabiana Garcia e Fernanda Miguez 

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Governança corporativa e ética no trabalho são as mesmas coisas ou comportamentos que se complementam? Que atitudes transformam regras em comportamentos naturais dos colaboradores?

Durante o CONARH 2019, o episódio #26 do Progicast convidou o especialista Alexandre Di Miceli para um bate papo sobre governança e compliance no ambiente de trabalho. 

Governança Corporativa – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – O que é uma governança corporativa? 

Alexandre –  No final das contas a governança corporativa diz respeito a criação de um ambiente na qual todas as pessoas da organização tenham vontade, por conta própria, de fazer três coisas basicamente: cumprir as regras, tanto internas como externas à empresa; ir além das regras, porque não dá pra regrar tudo, isto é, tenho vontade de agir de maneira ética e reflito sobre o que estou fazendo; e também que tomem decisões no melhor interesse coletivo de longo prazo para organização e não que coloquem suas ambições pessoais à frente do interesse coletivo da organização. 

Progic – Existe diferença entre compliance e governança corporativa? 

Alexandre –   O compliance é ter um estado de conformidade em relação às regras e regulações, ter um ambiente onde as pessoas cumpram as regras, isto é: você conseguir prevenir, detectar e eventualmente corrigir desvios de conduta. Mas precisamos ir muito além do compliance, porque não conseguimos regrar tudo e a ética vai muito além do compliance.  

Progic – Como conectar de fato a governança corporativa no dia a dia da empresa? 

Alexandre – Todo mundo que vivencia uma organização sabe que o que vale mesmo em qualquer empresa é você estabelecer uma cultura ética, uma cultura saudável, que induza bons comportamentos. O termo “governança corporativa” se torna oco dentro da sua empresa se ela é tratada separadamente de outros três elementos: cultura ética, liderança saudável e a busca por um propósito maior, que não seja apenas o lucro financeiro. Você conectando a governança com esses três pontos, ai sim você tem ela efetiva e internalizada pelas pessoas. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre governança corporativo. 

Sobre o convidado: Alexandre Di Miceli 

Prof. Dr. Alexandre Di Miceli da Silveira é palestrante internacional, professor, pesquisador, consultor e articulista dedicado integralmente ao tema governança corporativa desde 2000. 

Sócio fundador da Direzione Consultoria e Educação Executiva e autor dos livros “The Virtuous Barrel: How to Transform Corporate Scandals into Good Businesses via Behavioral Ethics”, “Ética Empresarial na Prática”, “Governança Corporativa no Brasil e no Mundo”, “Governança Corporativa: o Essencial para Líderes”, entre outros.

Também é consultor e palestrante do IFC/Banco Mundial em diversos projetos e treinamentos sobre ética empresarial e governança corporativa em todo o mundo. Autor de mais de 50 trabalhos científicos sobre governança, foi agraciado com dezenas de prêmios relativos ao tema, tais como o IBGC-Itaú Unibanco Academia nos anos de 2014, 2013, 2011 e 2009, e o Revelação em Finanças do IBEF 2006. 

LinkedIn: Alexandre Di Miceli 

Por que a empresa precisa se preocupar com a saúde mental do colaborador? A depressão é o mal do século e precisamos falar sobre isso!

Durante o CONARH 2019, o episódio #25 do Progicast convidou a jornalista Mariana Ferrão para um bate papo sobre autoconhecimento, superação da depressão, propósitos e como a empresa pode auxiliar seus colaboradores em relação à saúde mental.

Depressão dos Colaboradores – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que as empresas devem se preocupar com a questão da depressão dos colaboradores? 

Mariana – Por muito tempo a gente olhou para a questão de saúde dentro das empresas como algo que a gente tinha que resolver no sentido de “ah, ta bom, vou tapar o sol com a peneira ali, isso ta controlado do ponto de vista de custo e não está trazendo nenhuma consequência pro meu rendimento financeiro”. Agora, cada vez mais, por toda a questão de crise no sistema de saúde, estamos percebendo o quanto a saúde dentro das corporações é parte dos negócios e ela tem que ser tratada como uma ferramenta estratégica.  

Progic – Existe um perfil específico de pessoa que desenvolve depressão? 

Mariana – Você não sabe o que se passa por de trás da pessoa. A depressão inclusive pode ser uma depressão do sorriso, que muita gente fala, que você está sorrindo, pra fora, no trabalho, mas você está mal, tá acabado, desesperado, desesperançoso. Depressão é uma doença que mexe muito com a esperança da sua vida.  

Progic – Como as empresas podem evitar esses casos? 

Mariana – Tem que haver conexão e uma das maneiras mais importantes de conectar com alguém é ouvir. Lideranças que escutam, que tem tempo e disponibilidade para ouvir seus colaboradores são lideranças hoje mais humanas e por que não disruptivas?! Disruptivas no sentido de promover mudanças que de fato fazem uma grande diferença na produtividade, na motivação e, principalmente, na saúde de quem trabalha. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre depressão no ambiente corporativo. 

Sobre a convidada: Mariana Ferrão 

Mariana Ferrão é mãe do Miguel e do João, jornalista, escritora e apaixonada por gente! Sempre achou que a comunicação precisa criar conexão. Por 7 anos ficou no comando do Programa Bem-Estar da rede Globo, onde interagia diariamente com os profissionais da área de saúde mais renomados do país. levando até o público os mais variados temas de saúde e qualidade de vida. Para falar sobre o novo diálogo entre ciência e espiritualidade, Mariana criou o programa semanal Saúde de Corpo e Alma, na Rádio Globo. 

LinkedIn: Mariana Ferrão 

Uma nova onda surgiu no mercado e os ambientes corporativos têm adotado uma gestão sem chefes e compartilhando responsabilidades. 

Você já se imaginou trabalhar em um lugar sem hierarquias? 

Durante o CONARH 2019, o episódio #24 do Progicast convidou Lígia Hauck, gerente de RH na Vagas Brasil e com o consultor Renato Ferrari para falar sobre Gestão Horizontal. 

Gestão Horizontal – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – Como foi a escolha de ir para uma empresa que tinha esse formato de Gestão Horizontal e como é trabalhar na Vagas.com? 

Lígia – Eu me deparei como modelos não tradicionais de gestão e com a empresa Vagas.com e foi muito incrível conhecer esse modelo de gestão, e falando do nosso modelo, ele traz a possibilidade de você ter uma vivência autêntica dos seus valores, que você não conseguiria ter em uma empresa verticalizada […] todas nossas decisões são consensuais e ninguém tem poder de mando, nem existe chefe ou qualquer um que tenha esse poder. Portanto, a gente discute e essas decisões são tomadas em consenso porque a gente entende que essa é a melhor forma de todo mundo colocar seu valor para fora. Aquela premissa de “manda quem pode e obedece quem tem juízo” não tem mais na minha vida! (risos) 

Progic – Existe um perfil de empresa certa para gestão horizontal? 

Renato – A gestão horizontal pode ser para qualquer tipo de negócio, mas o importante é saber o porquê. […] Muitas pessoas falam que precisa ter a cultura digital, mas não. Qualquer empresa pode entrar nessa gestão, mas claro que uma outra história é como você vai fazer isso, se vai ser de uma vez só, por áreas… mas existem várias formas para você implementar isso. 

Progic – Quais são as características de uma gestão horizontal? 

Renato – A primeira delas é: não tem líderes. A gestão é por pares, então os colegas se balanceiam, por exemplo, para gestão de desempenho você tem que mostrar para seu par e pedir feedback para seus colegas e time que trabalha com você. As estruturas mudam o tempo todo e estão sempre se adaptando, são ágeis e velozes. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre gestão horizontal.

Sobre os convidados: Lígia Hacker e Renato Ferrari 

Lígia Hacker: Depois de trabalhar 14 anos no RH de grandes multinacionais, Ligia Hacker resolveu estudar o mercado e entender como ele estava se transformado. Foi então que se deparou com a VAGAS.com, empresa 100% horizontal e nacionalmente conhecida por desenvolver soluções tecnológicas que ajudam empresas a escolher melhor suas pessoas. 

LinkedIn: Lígia Hacker 

Renato Ferrari: Consultor e empreendedor, possui 17 anos de experiência em Gestão de Pessoas, Arquitetura Organizacional, Transformação Cultural e Estratégia de Clientes, com atuação nos diversos setores da economia. É conectado com os novos modelos organizacionais, certificado como especialista nos novos formatos de sucesso, como empresas horizontais, de autogestão e etc. Renato é facilitador experiente, com inúmeros programas de treinamento ministrados no Brasil, na Alemanha, Chile, França e nos Estados Unidos. 

LinkedIn: Renato Ferrari 

O tema “assédio” é algo que deve ser pautado recorrentemente nas empresas.  

Seja um olhar diferente, uma piada de cunho duvidoso e, em casos mais avançados, o contato corporal no ambiente de trabalho. Esse tipo de comportamento não pode passar despercebido e cabe às empresas tomarem atitudes para evitar e punir casos do tipo. 

Durante o CONARH 2019, o episódio #23 do Progicast convidou o advogado Marcus Vinícius Gonçalves para falar sobre Assédio no Trabalho. 

Assédio no Trabalho – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – Como tratar o tema “assédio” no trabalho? 

Marcus – Assédio sexual existe. A empresa não dá relevância a isso porque no fundo ela quer jogar isso para debaixo do tapete. A primeira atitude é despertar a necessidade de entender que assédio sexual é uma violência, assim como tantas outras, e que o RH conduz esse debate. Então a ideia é falar disso através de debate, curso, treinamentos… O importante é falar sobre o tema. 

Progic – Como o assédio acontece? 

Marcus – O assédio tem a conotação de criar o constrangimento no outro. O assediado tem a percepção do assédio pelo constrangimento que ele sofre, ele tem a sensação de incomodo. E se manifestação nessas situações corriqueiras, como a brincadeirinha, aquele comentário na rede social, em muitas circunstâncias uma foto que te mostram com conotação sexual fora de qualquer contexto de trabalho. A violência se dá de várias maneiras e até disfarçadas.  

Progic – E qual o impacto desse tipo de situação no trabalho? 

Marcus – Existem estudos que mostram que as pessoas que sofrem assédio têm uma queda de produtividade, porque o ato cria constrangimentos e, em situações avançadas, depressão.  

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre assédio no trabalho. 

Sobre o convidado: Marcus Vinícius Gonçalves 

Marcus Vinícius é advogado, formado pela PUC/SP, com doutorando em Direito Civil pela U.B.A. (Universidad de Buenos Aires) e mestre em Direito do Estado pela PUC/SP. Ele é sócio responsável pela área de Direito Público do escritório de assessoria jurídica empresarial Bertolucci e Ramos Gonçalves Advogados, diretor presidente do Instituto Latino-Americano de Desenvolvimento Empresarial – ILADEM, assessor da Comissão de Prerrogativas e Direitos do Advogado da OAB/SP e professor universitário, há 25 anos, , nos cursos de Graduação e Pós-Graduação do INSPER-IBMEC/SP, EESP-FGV/SP, FGV-RJ. 

LinkedIn: Marcus Vinícius Gonçalves

O futuro do mercado de trabalho te assusta ou encanta os olhos? 

Abrindo a 5° Temporada do Progicast, gravada no Congresso Nacional de Administração de Recursos Humanos, o CONARH, temos como convidado o palestrante e autor Joseph Teperman falando sobre as relações entre empresa e colaborador, líderes e profissões do futuro.  

Futuro nas Relações de Trabalho – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – A tecnologia faz parte do futuro das relações? 

Joseph – Quanto mais a gente usar a tecnologia, mais a gente poderá se tornar humano. Os humanos não são recursos, humanos para uma empresa é vantagem competitiva. Uma empresa não acontece sozinha, a área de RH é fundamental para que ela entenda que humanos não são recursos. 

Progic – Como será a construção do relacionamento entre colaborador e empresa? 

Joseph – Você pode estar em casa, tomando banho, e pensando no trabalho. Assim como pode estar no trabalho, pensando em coisas da sua vida pessoal. Minha visão é que já não tem separação entre trabalho e diversão. A gente está com o celular no bolso e entra E-mail, mensagem de WhatsApp e ligação, tudo 24×7.  

Progic – Como se preparar para ser um profissional do futuro? 

Joseph – O mundo está mudando muito rápido e quem segue um caminho muito estreito, em algumas das mudanças, vai ficar fora do jogo e desnorteado. Temos que aprender o tempo todo e não contar só com seu currículo, ter um portfólio, ter sua ocupação principal, mas também transformar um hobbie em dinheiro, exercer cidadania, ensinar o que você sabe… E tudo isso é o contrário de um caminho estreito, é um caminho amplo.   

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o futuro no mercado de trabalho. 

Sobre a convidado: Joseph Teperman 

Joseph Teperman é sócio fundador da INNITI Consultoria e também conselheiro da Faculdade de Administração da FAAP e da WMutricional. Vice-Presidente do conselho do Instituto de Formação de Líderes (IFL) São Paulo e fundador do IFL Florianópolis. Coautor do livro “Um pequeno Passo Pela Liberdade” e autor do “Anticarreira”. 

LinkedIn: Joseph Teperman 

Mas um ponto superimportante para tornar o ambiente corporativo um lugar onde as pessoas se sintam à vontade de estarem ali é o relacionamento entre elas e a forma com que cada um encara os desafios do dia a dia. 

Por isso, no episódio #21 do Progicast, vamos falar sobre como desenvolver o bom humor e usar isso a seu favor no local de trabalho. A convidada é Maryana Rodrigues, palestrante, consultora e fundadora da Humor Lab. 

Bom Humor no Trabalho – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como “materializar” o bom humor no trabalho? 

Maryana – Dá pra falar sério, sem ser sério. Se entramos para uma reunião e está todo mundo comentando sobre seu final de semana, rindo e descontraído e alguém fala “então tá, agora vamos falar sério”. Poxa, a gente não precisa mudar o contexto da informalidade para falar sério. Será que a gente não pode fazer a reunião brincando, se divertindo? A gente precisa ser na segunda, quem a gente é no domingo! 

Progic – É regra ter bom humor para ter sucesso no ambiente corporativo? 

Maryana – O segredo está em você respeitar os mindsets diferentes dos teus […] Se você chegar e falar que “aqui nós somos pessimistas, mas entregamos resultado”. Cara, se você está bem a as pessoas felizes assim, então tá bom. O que a gente precisa é a consciência do que não está bom, o que faz perder resultado e a vontade de mudar.  

Progic – Como se tornar uma pessoa mais bem-humorada? 

Maryana – Faz uma lista do que hoje te faz sorrir e analisa quantas vezes você repete essas ações no seu dia. E repensa, como você pode colocar essas mini felicidades todos os dias na sua rotina. O segredo não é largar tudo e sim fazer pequenas mudanças. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre bom humor no trabalho. 

Sobre a convidada: Maryana Rodrigues 

Maryana Rodrigues é humorologista com habilidade em “produtar” ideias e conectar pessoas e negócios. Atua combatendo a chatice dos adultos através de palestras, consultorias e workshops pela empresa Humor Lab, que fundou no ano de 2019 e já atendeu empresas coo IFood e GJP Hotéis.  

LinkedIn: Maryana Rodrigues  

Já falamos várias vezes aqui no blog a potência das ações do Endomarketing. Ele é capaz de melhorar o clima organizacional, engajar colaboradores, potencializar resultados, entre tantos outros benefícios.

Costumamos dizer que trabalhar o endomarketing é alinhar o pensamento dos funcionários com os objetivos da organização através de estratégias e ações que aprimoram e fortalecem este relacionamento, com o objetivo final também de otimizar os lucros da empresa.

E um caso de sucesso que vamos contar no Progicast #20 é com Mônica Hauck sobre o Endomarketing na Solides.

Endomarketing na Sólides – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante ter um olhar voltado para as pessoas na empresa?

Mônica – Nos últimos três anos a gente tem dobrado o time e é exatamente em um ambiente dinâmico, onde tem 10, 20 pessoas novas na empresa, ela demanda uma gestão de pessoas muito atenta e muito específica. Pra gente é diferente porque não só temos que fazer uma boa gestão de pessoas, mas porque a gente vende gestão de pessoas. Então a casa do ferreiro não pode ter espeto de pau.  

Progic – E como o endomarketing auxilia nesse processo de gestão?

Mônica – O endomarketing é a primeira fronteira do marketing. Eu não acredito em uma marca que não se preocupa em vender para os de fora e não vender para os de dentro. Eu acho que o primeiro cliente precisa ser o cliente interno. Se você realmente vende o sonho, vende o propósito da marca da empresa pros seus colaboradores, naturalmente eles vão ser multiplicadores.

Progic – E qual o impacto do endomarketing para o negócio?

Mônica – Eu recebo muito depoimento de cliente dizendo “nossa, seu time é muito diferente, eles tem um astral diferente, o brilho no olhar sabe…” A gente recebe muito depoimento onde os colaboradores venderam a marca de forma natural. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o Endomarketing na Sólides

Sobre a convidada: Mônica Hauck

Mônica Hauck é empresária, fundadora da Sólides, empresa para recursos humanos, coaching, gestores e empresários para redução de turnover e aumento de produtividade. Mônica é apaixonada pelo desenvolvimento humano, graduada em História, pesquisadora especialista em culturas políticas e organizacional, com MBA em Gestão Empresarial. Desenvolve estudos e produtos inovadores na área de gestão e tecnologia com foco em gestão de pessoas. E idealizadora do projeto Mulheres Visíveis.

 LinkedIn: Mônica Hauck

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Estresse, problemas financeiros, relações humanas… quando algo sai do nosso controle e não temos domínio da situação o sentimento de raiva acaba se manifestando e ameaçando o sucesso de qualquer planejamento.

No ambiente corporativo não seria diferente. A raiva é uma reação de todo o ser humano, manifestado com maior frequencia em uns do que em outras, mas todo mundo sente raiva.

Para falar sobre o impacto da raiva no dia a dia do trabalho e como gerenciar o emocional, o episódio #19 do Progicast é com a palestrante Patrícia Santos, que também é autora do livro “Raiva – quem não tem?”.  

Gerenciamento da Raiva – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – É errado sentir raiva?

Patrícia – Não é errado sentir raiva, você tem que ter. Ela serve como indicador de algo que precisa mudar em você ou de colocar limite em algum grupo que você está inserido […] Você pode e vai ter raiva, o que tem que ter cuidado é como você expressa essa raiva e se ela não está vindo com muita frequência.

Progic – Como podemos lidar com a raiva no trabalho?

Patrícia – Em uma pesquisa que fizemos, 46% das pessoas disseram que já tiveram problemas com a raiva no trabalho. Ou perderam emprego, ou perderam oportunidade de crescer dentro da empresa […] Uma dica é respirar. A primeira coisa que muda quando altera a emoção é a respiração. […] A respiração legal é em 4 4 6 2. Puxa o ar em quatro segundos, lá para o estômago, segura quatro, solta o ar pela boca em seis e espera dois para respirar de novo.

Progic – Quais as técnicas para gerenciar a raiva?

Patrícia – A primeira técnica é ver como está sua autoestima. Se você não está com autoestima, tudo te irrita. O valor é a segunda técnica. Quais são seus valores? O terceiro é o grau de empatia. Sempre atrás de explosão tem uma dor e você precisa entender o que tá por trás dela.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como gerenciar a raiva.

Sobre a convidada: Patricia Santos

Palestrante, consultora, escritora e docente em cursos de pós-graduação de diversas instituições de ensino do país e sócia da empresa Conexão Desenvolvimento Organizacional Ltda. Especialista em Anger Management (Gerenciamento da Raiva) pela National Anger Management Association – NAMA / New York – USA.

Já atendeu mais de 900 empresas, inspirando pessoas e organizações. Sua atuação tem como foco principal o desenvolvimento pessoal e profissional. LinkedIn: Patricia Santos

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Trabalhar com pessoas não é tarefa fácil. Cada uma tem sua personalidade e modo de resolver determinadas situações, não é mesmo?

Nos dias de hoje, praticamente todas as empresas possuem colaboradores de diferentes gerações, o que caracteriza não só personalidades diferentes, mas também uma educação corporativa diferente, com visões e comportamentos específicos sobre variadas situações do dia a dia.

E como resolver divergências de opiniões quando a empresa é o ponto de encontro entre pessoas que nasceram em épocas distintas e têm perspectivas e comportamentos totalmente diferentes em relação ao trabalho?

Empresas inteligentes mesclam gerações nos projetos e nas equipes para obter aumento de repertório e entregas mais qualificadas. E para falar mais sobre o comportamento das gerações, o episódio #18 do Progicast é com o consultor de carreiras, Sidnei Oliveira.

Comportamento das Gerações – Confira alguns trechos da conversa! 

Progic – Como está o cenário do mercado de trabalho hoje?

Sidnei – Nós temos hoje no mercado de trabalho pessoas atuantes da geração baby Boomer, da Geração X, Y, Z e em algumas circunstâncias até da geração anterior da Baby Boomer, que chamamos de Belle Époque […] Hoje temos essa amplitude geracional onde temos vários profissionais em diferentes estágios de vida convivendo e interagindo com os mesmos instrumentos e mesmos desafios, o que representa para cada um deles uma reinvenção dos próprios paradigmas profissionais que tinham no início da carreira. 

Progic – E quais são os comportamentos dessas pessoas que estão atuando nas empresas?

Sidnei – O veterano está vivendo mais e obviamente desenvolve uma diferente atitude em relação ao trabalho, então é muito comum encontrar veteranos se reinventando, voltando a estudar, querendo continuar gerando valor no mercado de trabalho redesenhando suas carreiras. A outra ponta é a forma que adotamos com os jovens, hoje estamos vivendo um período onde as gerações de jovens foram mais estimuladas na vida acadêmica, mais supernutridos de informações e preparado desde cedo para ter destreza na busca das informações e gastou muito da sua energia inicial para ser um bom buscador de informação e isso teve um preço: a não exposição à realidade imposta dentro da própria informação. Temos jovens muito teóricos, menos resiliente e menos preparado para o desafio da forma que ele se apresenta.

Progic – E como construir uma carreira de sucesso? 

Sidnei – Hoje a carreira é muito mais uma trajetória de projetos pessoais que você tem, e quanto mais relevantes eles forem mais relevância você tem na sua carreira. Uma carreira do passado tinha 30, 40 anos. Hoje estamos falando de 70 anos. Estamos falando de multiplicidade de carreira, estamos falando de diversidade… Hoje não se pode pensar em carreira como se pensou no passado. Você pode pensar em gerar valor de formas distintas  e múltiplas durante toda sua trajetória profissional.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como comportamento das gerações.

Sobre o convidado: Sidnei Oliveira

Comunicólogo e administrador, Sidnei Oliveira é consultor de carreira, expert em conflitos de gerações e na formação de mentores e no exercício da mentoria para o desenvolvimento de jovens potenciais. Foi executivo e diretor em instituições financeiras e fundador dos sites “Achei!” e “Zeek!”. É atualmente presidente da Escola de Mentores, vice-presidente do Instituto Atlantis de preservação ambiental e co-idealizador da iniciativa “Café Insights” em parceria com o escritor e consultor Eduardo Carmello. É também articulista e colunista na Exame.com, onde reflete sobre carreira, relacionamentos e estilo de vida dos jovens talentos de todas as gerações. Autor de vários livros sobre Liderança e dos best-sellers da série “Geração Y”.

LinkedIn: Sidnei Oliveira

Cada pessoa carrega consigo uma bagagem diferente, baseada no que viveu e estudou. O confronto de ideias, os pontos de vistas diferentes, a discussão fazem parte do relacionamento e é normal (e necessário), que elas aconteçam entre as equipes.

Para equilibrar o convívio entre as pessoas é necessário que haja uma prática importante no relacionamento humano: o feedback.

Mas engana-se quem considera  a prática de feedback como a arte de falar o que pensa. Pelo contrário! Essa prática é considerada um ato de se colocar no lugar do outro e considerar as diversas interpretações que as pessoas podem ter em relação às suas atitudes.

Para falar mais sobre o tema, convidamos Marcelo Pirani no nosso sexto programa da quarta temporada do Progicast.

O Poder do Feedback – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante falar sobre comunicação nas empresas?

Marcelo – Na comunicação muitas vezes eu falo e acho que está pronto, que as pessoas compreenderam. E não é assim, porque comunicação não é o que eu digo é o que o outro entende […] Um cuidado que hoje as empresas não estão tendo é de esclarecer o óbvio, ter a capacidade de contar a mesma coisa de várias maneiras diferentes para que as pessoas possam compreender.

Progic – E a importância do feedback?

Marcelo – O feedback é a ferramenta mais importante da liderança. É a ferramenta mais importante para a gente criar maturidade dentro das equipes pra gente abrir portas de diálogos e que a gente possa construir a partir de conflitos. Não o conflito que parta para o confronto, mas os conflitos de ideias porque oxigena qualquer organização.

Progic – Qual é a melhor forma para dar um feedback?

Marcelo – O feedback não deve ser dado às pessoas de maneira “eu vou para te detonar”. Ele deve ser feito de maneira para contribuir para que você saia melhor do que chegou. Eu vou para construir um caminho entre nós que seja diferente desse que está acontecendo agora de uma situação negativa ou que seja de reforço para aquilo que você vem fazendo positivamente […] Diz quando aconteceu (e isso não pode ser muito distante do acontecido), o que a pessoa fez que chamou a atenção e o que impactou em mim ou na equipe. 

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre o poder do feedback.

Sobre o Convidado: Marcelo Pirani

Marcelo Pirani é Jornalista, Palestrante, Consultor e Especialista, há mais de 15 anos, em Educação Corporativa. Sólida experiência nas áreas de Desenvolvimento de Líderes, Gestão de Clima e Cultura Organizacional, Formação de Equipes de Alta Performance, Maturidade Emocional, Gestão de Mudanças, Negociação, Comunicação, Relacionamento Interpessoal e Coaching. Co-autor do Livro “Ser Mais com Treinamento e Desenvolvimento”. Professor convidado de MBA em Gestão de Pessoas FUNVIC/FAPI, MBA em RH – UNICID/INBEC e Pós-Graduação do Centro Universitário SENAC. Articulista da Revista Melhor e Integrante do Comitê do CONARH 2018.

LinkedIn: Marcelo Pirani

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A depressão já foi considerada o mal do século e o individualismo está cada vez mais presente no nosso dia a dia.

Segundo pesquisa, a solidão é o maior risco para o futuro dos jovens e adultos e por isso é tão importante que as empresas pensem tanto em relacionamento humano, como na saúde mental de seus colaboradores.

No quinto programa dessa temporada do Progicast, conversamos durante o Concarh 2019 com o Dr. Fabiano Moulin de Moraes sobre saúde mental e física dos colaboradores.

Essa preocupação não só evita que as pessoas desenvolvam quadros preocupantes de depressão e outras doenças “não visíveis”, como também trabalha o engajamento, desempenho e satisfação com o ambiente corporativo.

Saúde Mental dos Colaboradores – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante falar de saúde no ambiente corporativo?

Fabiano – No dia a dia a gente considera saúde como silêncio do corpo. Se eu não reclamo é porque estou saudável. E não é assim, esse comportamento vem fazendo com que a gente tenha uma epidemia de outras doenças como depressão, ansiedade, desatenção até no envelhecimento, quando envelhecemos, como Alzheimer e outras. […] Do mesmo jeito que felicidade não é só ausência de tristeza, saúde não é só ausência de doença. Saúde, na verdade, é eu trazer para a minha rotina a rédea e a responsabilidade pela minha vida.

Progic – Como as empresas podem ajudar na saúde dos colaboradores?

Fabiano – Na prática, conhecimento não é suficiente para ação. Não passamos a fazer porque pensamos sobre, fizemos no impulso. Muito das nossas práticas envolvem nosso ambiente, o que estamos acostumados. As empresas podem fazer trabalho genial, falando sobre assunto riquíssimo. Como o ambiente influencia nossa tomada de decisão. Trabalhamos muito e tem dicas absolutamente simples: a mera forma que a empresa me apresenta um desconto na academia pode influenciar eu ir ou não.  

Progic – O desgaste da saúde mental já é uma porta aberta para depressão?

Fabiano – O esvaziamento de olho no olho o leva para o ambiente de suicídio. Quanto mais informações meu cérebro tem, menos controle eu tenho dele. Você vai se esvaziando de propósito e vendo essa maneira de ser feliz de maneira falsa. Depressão é a perda de sentido, de vontade, de mínima semelhança do que quero ser e do que sou.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como ser feliz no trabalho.

Sobre o convidado: Fabiano Moulin de Moraes

Dr. Fabiano Moulin de Moraes é especialista em Neurologia do Comportamento e da Cognição. Membro titular da Academia Brasileira de Neurologia (ABN), além de ser médico professor na Universidade Federal de São Paulo (Unifesp).

LinkedIn: Fabiano Moulin de Moraes

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Você já imaginou deixar sua rotina de escritório para trás e se aventurar pelas montanhas mais altas do mundo? 

Uns podem dizer que é loucura, mas Gustavo Ziller, convidado do quarto programa dessa temporada do Progicast fez desse desafio seu propósito e hoje tem um programa no Canal Off, chamado “7 Cumes” para compartilhar história, narrar aventuras e mostrar para o público como ele encara uma jornada nada convencional de trabalho.

Tendo como tema “Propósitos na Carreira”, falamos sobre mudanças de hábitos, sucesso no trabalho e lições que Gustavo vem aprendendo com as oportunidades da vida.

Propósitos na Carreira – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que você decidiu mudar sua rotina corporativa e se aventurar nas montanhas?

Gustavo – Quando queremos fazer algo para melhorar o verbo que usamos é “mudar”, mas ele é algo meio abrupede. Eu não acredito nisso, o primeiro passo é uma transformação de pequenos hábitos, do que de grandes mudanças. A minha transformação começou quando eu percebi isso, que estava buscando coisas mirabolantes, e não estava preocupado com as coisas que transformam a vida das pessoas que a gente ama, e consequentemente, as coisas que transformam a nossa vida. É meio clichezão falar isso, mas isso vai desde um bom dia que você dá para o cara que te encontra todo dia até coisas maiores, do tipo fazer um programa de TV. 

Progic – O sucesso está atrelado ao dinheiro?

Gustavo – Se você perguntar para 10 pessoas qual a palavra que acompanha sucesso, 9 vão dizer grana. E mudar isso é complicado. E entra um segundo conceito bem complicado: os nossos filhos tem que ter a vida do tamanho deles. Isso é sucesso, quando você tem uma vida do tamanho da projeção que você teve, você já tem sucesso. 

Progic – Você ainda está buscando seu propósito?

Gustavo – Existem estudos de pessoas que percebem isso, de ter uma meta muito inalcançável e estudos provam que tudo que está em volta dessa decisão meio que se regulam. O que me faz mesmo ter propósito é extrair aprendizados, histórias, pessoas.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como ser feliz no trabalho.

Sobre o convidado: Gustavo Ziller

Gustavo Ziller é referência em inovação no Brasil. De um apagão súbito no trânsito em 2012, Ziller deu um looping de 180 graus na vida e se tornou um dos mais ousados empreendedores brasileiros do século XXI. Ziller é Empreendedor Endeavor; pesquisa, estuda e aplica modelos disruptivos em educação; Professor das melhores escolas de educação executiva do país; Criador e protagonista do Programa 7CUMES (Canal OFF); Colaborador da Revista Trip; Autor do Livro “Escalando Sonhos”; Pai da Joana, da Iara e do Matheus.  

LinkedIn: Gustavo Ziller

Para uns é propósito de vida, para outros é apenas a consequência de uma série de comportamentos e recompensas. Mas felicidade é algo necessário na vida de todo ser humano e o ambiente corporativo possui grande responsabilidade na construção dessa felicidade.

Uma pesquisa publicada no Journal Of Applied Psychology mostra que os colaboradores com altos níveis de satisfação no trabalho são mais propensos a ajudar os outros e são mais cooperativos e felizes com o resultado de suas atividades.

A felicidade é tão importante para o dia a dia das pessoas que, desde 2012, a Organização das Nações Unidas (ONU) adotou o 20 de março como o Dia Internacional da Felicidade.

Pessoas felizes tendem a ser mais produtivas e permanecer mais tempo na empresa, o que reduz os custos de recrutamento e adaptação, por exemplo.

Para falar mais sobre “Felicidade no Trabalho” no terceiro episódio da quarta temporada do Progicast, entrevistamos Pedro Salomão no CONCARH 2019.

Felicidade no Trabalho – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante falar sobre felicidade no trabalho?

Pedro – Se você passa mais da metade do seu tempo acordado trabalhando e aquilo é ruim, o resto todo será ruim. O trabalho em si é um processo que investe tempo e as pessoas só pensam no resultado. 

As pessoas entram em uma empresa sem saber o processo, as pessoas escolhem uma carreira, seus caminhos sem saber o que significam. A gente se aprofunda muito pouco no que deveria se aprofundar.

Se você pratica todos os dias a raiva, você vira um especialista em raiva. Se isso é uma lógica, que tal praticar a felicidade, praticar a gratidão?

Progic – Como estimular a felicidade no ambiente corporativo?

Pedro – Relacionamentos humanos. O líder de uma organização tem que gastar o maior tempo com pessoas. Ninguém sabe mais escutar ninguém, a gente quer só falar. Quando a gente vê as pessoas dedicando seu tempo para olhar para a pessoa, lidar com gente, gostar de gente, estamos estimulando o relacionamento.

Progic – Existe um segredo para ser feliz?

Pedro – Quando você entende que a vida é feita pra ser vivida, quando você entra nessa viagem do comportamento humano, você encontra felicidade em todo canto.

Ouça a conversa na íntegra também no Spotify!

Sobre o convidado: Pedro Salomão

Autor do livro “Empreendendo Felicidade” e do recém lançado “LYdereZ”, Pedro Salomão se tornou um dos maiores palestrantes do país. Um cara que gosta das relações humanas, usou sua trajetória profissional e sua história de vida para construir um olhar e um pensamento sobre o humano diferenciado que o coloca como uma das grandes referências para falar e pensar sobre liderança, as novas gerações e a felicidade como uma estratégia para empresas, famílias e sociedade.  

LinkedIn: Pedro Salomão

“Inteligência artificial em tempos de burrice natural”.

A frase pode até soar como uma provocação, mas é uma reflexão bastante madura sobre os tempos atuais do mercado de trabalho. 

Será que as máquinas irão de fato substituir o homem no futuro? E as empresas, devem investir mais em tecnologia e menos em pessoas?

No segundo programa da quarta temporada do Progicast, conversamos com a palestrante do Concarh 2019, Vania Ferrari sobre o comportamento das empresas na Era Digital.

O bate-papo trouxe uma ótima reflexão sobre a importância da tecnologia nos processos e performances da empresa, mas sem esquecer das pessoas, que ainda são as grandes responsáveis pelo sucesso de qualquer negócio.

Tecnologia X Pessoas no Mundo Corporativo – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Lucro está atrelado com tecnologia?

Vania – É muito importante não por a tecnologia na frente das pessoas e sim ao lado […] Você consegue lucro a partir do momento que você tem pessoas preparadas, as pessoas certas. Então, gestão de alta performance significa você se envolver como líder em todos os processos de relacionamento com seu colaborador.

Progic – Alta performance então está muito mais ligada à relações humanas do que tecnologia?

Vania – Quando a gente consegue que o líder entenda que o papel dele é liderar pessoas e que 50% do tempo dele ele tem que dedicar a equipe, a gente consegue equipes de alta performance e muita grana, porque essas equipes vão ser eventivas, divertidas, se comunicar bem, vão ser protagonistas, vão cuidar de suas carreiras em companhia de seus líderes e obviamente não vão querer sair da empresa. 

Progic – Como você vê o futuro no mundo corporativo na Era Digital?

Vania – A inteligência artificial vai ficar com o trabalho burro, e as pessoas com o trabalho inteligente.  Essa inversão, quando a gente chama a artificialidade em inteligência estamos cometendo um erro básico: a inteligência é um processo bioquímico, só você e eu conseguimos ser inteligentes. A máquina consegue pegar um monte de informações e fazer uma curva de tendência para você, mas ela não sabe ser criativa em cima disso. Então são sempre os homens e mulheres que continuarão imputando informação para que os computadores façam o trabalho dele. 

Escute o Progicast também no Spotify!

Sobre a convidada: Vania Ferrari

Vania Ferrari é formada em administração, especialista em gestão de pessoas e em melhoria contínua de processos, sendo Green Belt pela GE e Black Belt pela Telefônica. Lidera equipes desde os 25 anos, e há 10 dedica-se a carreira de escritora, palestrante e youtuber. Vania tem dois livros publicados: “Manual para um Gerente à Beira de um Ataque de Nervos” e “Crônicas do Bizarro Mundinho Corporativo”, ambos com o objetivo de inspirar líderes e equipes sobre o que é trabalhar no século 21.  

LinkedIn: Vania Ferrari

Já passamos da fase de dizer que diversidade é um diferencial para as empresas. Hoje, a inclusão é algo extremamente necessário nos ambientes corporativos – e não só por uma questão de ética, mas porque a diferença estimula a criatividade, potencializa equipe, qualifica performances e uma série de outros benefícios.

E entre os vários nichos que a inclusão abraça, no primeiro programa da quarta temporada do Progicast escolhemos falar sobre a Representatividade LGBT+ nas empresas.

A comunidade LGBT+ brasileira representa atualmente 9% da população (são 18 milhões de pessoas), segundo pesquisa. E apesar de números significativos, essas pessoas ainda sofrem diariamente com a exclusão, preconceito, violação dos direitos  e dificuldade de acesso ao mercado de trabalho.

Apesar da prática de inclusão ser necessária, muitas empresas ainda não sabem como trabalhar com as diferenças ou ainda não reconheceram sua importância.

Por isso, para falar mais sobre o tema, fomos até o Concarh 2019 e conversamos com Maite Schneider e Rodrigo Santini. Ambos levantam a bandeira para a diversidade e tem trabalhos relacionados com a inclusão no mundo corporativo.

Representatividade LGBT+ – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante falar sobre representatividade nas empresas?

Rodrigo – Quando falamos de diversidade nas empresas ouvimos muitas vezes “a gente já é diverso, todo mundo aqui é diferente a gente não precisa das pessoas LGBT, ou negras, etc porque nós temos vivência suficientes”. Entender que a representatividade vai trazer histórias únicas de pessoa diferentes, porque só quem viveu as histórias de ser uma pessoas LGBT, negra, periférica ou de qualquer outra representatividade, só essa pessoa vai poder trazer sua história e fazer uma construção diferente, com uma outra lógica, novo olhar sobre as questões. Então além de ser uma  questão humana, existe uma lado que essa representatividade real, onde as pessoas coloquem sua vida real nesse trabalho, nessas função, faz com que as empresas tenham novos olhares nesse espaço e todo mundo ganha com isso.

Progic – Como as empresas podem trabalhar com a representatividade?

Maite – Competência tem a ver com indivíduo, em como  ele adquire as coisas, com os referenciais dessa pessoa. […] O que eu posso fazer dentro do meu micro, pra tentar atingir o micro do outro. Eu não digo nem o macro, porque o macro é uma questão de tempo. Eu acredito na mudança do indivíduo para o coletivo e  acredito no mundo onde não haja fronteiras, que as coisas sejam horizontais, não tenham muros e as coisas sejam feitas mais com pontes.

Progic – Existe uma forma correta das pessoas incluírem a representatividade na cultura organizacional?

Rodrigo – Tem um ponto nessa história que tem que ser de verdade. Como que a gente envolve as pessoas nessa história, como que a gente chama as pessoas a participarem, mas também cria uma situação em que a gente tem uma cultura de uma empresa que de fato é inclusiva?!

É claro que muitas coisas a gente vai aprender ao longo do processo, não vai estar tudo pronto na hora que você começa. Você vai começar a aprender [sobre representatividade] muitas vezes quando você têm as pessoas dentro da empresa. […] Existe dar o primeiro passo, começar  a aprender, se remodelar, dar o próximo passo.

Maite – Se você não for você, de verdade, até o caminho certo vai dar errado. Uma pessoa representativa na sua essência vai produzir muito melhor, vai agregar muito mais em qualquer esfera: seja afetiva, seja emocional, inclusive dentro do laboral.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre como trabalhar com a Representatividade LGBT+ na empresa.

Escute o Progicast também no Spotify!

Leia mais: Diversidade nas Organizações – Problema ou Solução?

Sobre os convidados: Maite Scheneider e Rodrigo Santini

Maite Schneider é militante de Direitos Humanos desde 1990. Fundadora do Transgrupo Marcela Prado (2006) e da ABRAT – Associação Brasileira de Transgêneros (2009). Co-fundadora do projeto TRANSEMPREGOS (2013) – que faz a inserção de pessoas trans no mercado de trabalho, trabalhando como consultora em diversas multinacionais e projetos. Trabalha como palestrante motivacional em universidades, faculdades, escolas, instituições e empresas. A história de Maite Schneider e sua militância já foi contada em diversos programas nacionais, tais como: Jô Soares, Pedro Bial, Discovery Chanel, Tabu, Canal Brasil, GNT, Luciana Gimenez, Laerte Coutinho, Regina Volpato, entre outros.

LinkedIn: Maite Schneider

Rodrigo Santini é Bacharel em Comunicação Social pela UFPR e com Pós-graduado em Administração pela FGV-SP. Atualmente é responsável pela Missão Social na Ben & Jerry’s Brasil, uma das primeiras marcas ativistas no mundo. No país, é responsável pela agenda ativista, tendo como um dos principais focos a questão LGBT+. É também membro do board do Greenpeace Brasil.

LinkedIn: Rodrigo Santini

Uma forma de comunicação desenvolvida pelo psicólogo Marshall B. Rosenberg, a Comunicação Não Violenta (CNV) está relacionada tanto a quem emite a mensagem, quanto a quem a recebe.

Essa forma de pensar, observar os sentimentos e realizar uma conexão com os gatilhos que nos fazem agir de determinada maneira vem sendo uma prática aplicada não só na vida pessoal de muitas pessoas, como também dentro das empresas.

Marshall B. Rosenberg diz que a CNV se baseia em “habilidades de linguagem e comunicação que fortalecem a capacidade de continuarmos humanos, mesmo em condições adversas. […] Nossas palavras, em vez de serem reações repetitivas e automáticas, tornam-se respostas conscientes, firmemente baseadas na consciência do que estamos percebendo, sentindo e desejando”

Para entender mais sobre o que é, aplicações e como funciona a Comunicação Não Violenta nas empresas, conversamos com a Daniéli Closs no último programa da terceira temporada do Progicast.

Comunicação Não Violenta nas Empresas – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – O que significa ter uma Comunicação Não Violenta?

Daniéli – “Estamos sempre pensando no que responder e não preocupados em ouvir atentamente as outras pessoas. Na CNV a ideia é mudar esse foco, prestando atenção nos sentimentos e necessidades para criar um relacionamento com as pessoas baseado na sinceridade e na empatia para satisfazer as necessidades de todos, falando sem julgar e ouvindo sem se ofender.”

Progic – No que é baseada a CNV?

Daniéli – “O exercício é a conexão, eu me conectar com o outro como ser humano, entender seus sentimentos e necessidades, sentir empatia. Porque só no momento em que houver essa conexão mútua que o conflito se resolverá. Marshall nos dá 4 componentes para mudarmos a forma que nos comunicamos que são a observação, os sentimentos, as necessidades e o pedido. E eu vou usar esses componentes tanto para me expressar, quanto para ouvir as outras pessoas.” 

Progic – Por que levar a CNV para dentro das empresas?

Daniéli – “Eu como profissional de comunicação acredito muito que a qualidade dos nossos relacionamentos interfere na nossa produtividade e na nossa entrega no trabalho. Como estamos nos sentindo influencia no nosso trabalho, por isso é tão importante que a comunicação entre todos seja o mais transparente possível. Com a CNV temos mais chances de ter bons relacionamentos e principalmente atender as necessidades de todos.” 

Escute o Progicast também no Spotify!

Sobre a convidada: Daniéli Closs

Daniéli Closs é Analista de Marketing e Comunicação Interna da Progic, formada em Relações Públicas pela Unijuí.

Sempre voltou seu olhar para a motivação e relacionamento entre os empregados. Tem experiência em marketing digital e comunicação interna. 

Hoje, além de atuar com estratégias de marketing digital, escreve para o Endomarketing.tv buscando inspirar os profissionais a transformarem a comunicação de suas empresas colocando os empregados em primeiro lugar. Acredita que a qualidade dos relacionamentos é o que define o sucesso de uma organização. 

LinkedIn: Daniéli Closs

Confira também nosso artigo sobre Comunicação Não Violenta nas Empresas – Importância e Práticas da CNV, com um kit gratuito de materiais para aplicar a CNV na sua empresa:

Antigamente quando a gente falava sobre sustentabilidade, era muito comum ter o termo ligado apenas ao ato de reciclar papel ou de separar o lixo corretamente, por exemplo.

Mas hoje, esse conceito de sustentabilidade evoluiu e está transformando não apenas o indivíduo, mas também o propósito das empresas do mundo todo.

Se antes a ideia era “vamos ajudar a natureza para parecer legais aos consumidores”, atualmente a preocupação com o meio ambiente é genuína e faz parte da cultura das organizações.

Segundo pesquisa realizada pela consultoria McKinsey e Company Global, o número de empresas que tratam a sustentabilidade como prioridade aumentou para 13% em 2014 com relação aos 5% de 2012.

Pensar sustentável é um diferencial de negócio e uma oportunidade para aumentar os lucros. Essa é a conclusão do portal de pesquisa Opinion Box, que mostrou que 54% dos consumidores dão preferência para marcas reconhecidas por cuidar do meio ambiente.

Por isso, sustentabilidade nas empresas é o tema do nosso quarto Progicast, que entrevistou a jornalista e idealizadora do canal Desavesso, Maria Fernanda Teixeira.

Sustentabilidade nas Empresas – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como podemos definir sustentabilidade?

Maria Fernanda – “A sustentabilidade surgiu de um conceito que buscasse integrar o uso sustentável dos bens, para que a gente tivesse esses bens para as próximas gerações. Então a ideia é justamente essa: cuidar de itens que possam ser usados na geração atual mas que as próximas também possam consumir.”

Progic – Por que é tão estratégico as empresas pensarem de forma sustentável?

Maria Fernanda – “Não é só para parecer bonito, mas justamente para ser responsável e sustentável. A gente vive em um planeta e só tem ele [..] então está surgindo uma consciência em respeito a essas questões. A segunda questão que tem muito potencial dentro das empresas é ela conseguir se colocar no mercado de uma maneira responsável para os outros. Eu vejo muitas empresas pensando sustentável por objetivo de facilitar a vida dos consumidores. E o consumidor que sabe que tem uma empresa que ele pode contar, que é responsável e que facilita a vida dele, o que mais que ele vai querer né?!”.

Progic – É possível pequenas empresas também trabalharem com propósitos sustentáveis?

Maria Fernanda – “É muito possível e necessário! A empresa não pode ficar esperando crescer para pensar nessas questões. Eu vejo a sustentabilidade como uma mudança de hábitos muito pontuais, por exemplo: usar ecobag ou canudo sustentável. […] Isso é importante porque as pessoas vão gerar um impacto, e se todo mundo mudar um pouquinho ela [a empresa] vai gerar um impacto muito grande”.

Escute o Progicast também no Spotify!

Sobre a convidada: Maria Fernanda Teixeira

Formada em Jornalismo, Maria Fernanda Teixeira é uma das idealizadoras da empresa Desavesso, uma empresa que tem foco na difusão de conteúdo sobre moda consciente.

Com um canal no Youtube, Maria Fernanda, junto com Nicoly França, abordam temas como estilo próprio, consumo consciente, slow fashion, autoconhecimento, autoestima e empoderamento. O objetivo do projeto é fazer com que as pessoas invistam no seu estilo próprio, se conheçam mais e, assim, consumam de forma mais consciente, buscando alternativas sustentáveis para consumir moda.

LinkedIn: Maria Fernanda Teixeira

Confira também nosso artigo com ideias de ações de endomarketing para a Semana do Meio Ambiente, com um kit gratuito de materiais para a comunicação de sua empresa:

Imagine a situação: como você se comportaria em um ambiente de trabalho com pessoas com cultura, raças ou opiniões totalmente diferentes da sua? Você saberia conviver e adequar seu modo de trabalho dividindo o mesmo espaço com portadores de deficiência, por exemplo?

Já comentamos em um artigo aqui no blog o porquê é importante falar sobre diversidade nas empresas. Mas de nada adianta conscientizar sobre diversidade se as corporações não criam um ambiente que deixem as pessoas serem o que elas são.

Como você lida com a diferença entre as pessoas no trabalho? Você já se deu conta da discriminação que acontece no dia a dia da empresa?

Pautar o respeito, igualdade e empatia nas empresas é uma forma de investir em resultados e lucros influenciados pela diversidade.

Segundo estudo da Organização McKinsey & Company:

• Empresas com diversidade étnica e racial possuem 35% mais chances de ter rendimentos acima da média do seu setor;

• As empresas com diversidade de gênero, possuem 15% a mais de chances de ter rendimentos acima da média;

• Nos Estados Unidos, para cada 10% de aumento na diversidade racial ou étnica na equipe de executivos, os lucros aumentam 0,8%.
  

Para falar mais sobre inclusão e diversidade nas empresas, no segundo programa do Progicast, convidamos a consultora de inclusão da Talento Incluir, Kátya Hemelrijk da Silva, para contar pra gente sobre os processos e importância da inclusão no trabalho.

Inclusão e Diversidade nas Empresas – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que o preconceito está tão presente no nosso cotidiano?

Kátya – “A gente normalmente repete comportamentos, então quando julgam a gente como coitadinhos é porque a gente ouviu os nossos avós falarem isso quando viam uma cena na televisão […] No dia a dia não tem como a gente não julgar, pela neurociência a gente julga em um vinte avos de segundos, é muito rápido. Mas o que a gente pode fazer é depois que eu tomar consciência de que fez aquilo, se questionar: como é que eu posso agir de outra forma? Isso a gente chama de cultura inclusiva.”

Progic – Como a inclusão impacta na empresa?

Kátya – “O ambiente diverso traz 40% mais produtividade para a empresa. O ambiente onde as pessoas não precisam ficar monitorando o que vão falar, ou o que vão esconder para serem socialmente aceitas faz com que elas economizem esse tempo para serem produtivas.”

“Um ponto que a gente sente muita falta é a representatividade. As pessoas brincam que são as minorias mas as pessoas com deficiência são 24% da população. Os negros hoje representam 55% da população. Então é a minoria corporativa, mas de população não é. ”

Progic – Como fazer com que a inclusão faça parte da cultura da empresa?

Kátya – “Todo mundo é responsável pela inclusão. […] Os programas mais sustentáveis, que mais dão certo são quando a liderança está de acordo. Quando a liderança está consciente desse momento e de acordo com tudo isso, flui por que agimos pelo exemplo.”

Escute o Progicast também no Spotify!

Sobre a convidada: Kátya Hemelrijk da Silva

Kátya Hemelrijk da Silva tem como propósito de vida trabalhar com a diversidade, inclusão e empatia. PcD, Kátya nasceu sem o movimento das pernas e durante toda sua vida teve que adaptar sua rotina para suprir a falta de acessibilidade e inclusão – dentro e fora do mercado de trabalho.

Formada em Administração pela PUC São Paulo, hoje ela atua como consultora de diversidade e inclusão na Talento Incluir, empresa com mais de 10 anos de atuação na inclusão de profissionais com deficiência no mercado de trabalho através de programas de treinamento baseado em quatro etapas: conscientização, inclusão, retenção e manutenção.

LinkedIn: Kátya Hemelrijk da Silva

Segundo pesquisa feita pela PWC, até 2040 57% do mercado de trabalho será composto por profissionais com idade acima dos 45 anos. Mas será que as empresas estão preparadas para esse cenário?

Atualmente vivemos na era de “juniorização” dentro das empresas, onde os jovens recém formados e estagiários vem preenchendo vagas até então ocupadas por pessoas que tinham tempo de empresa.

Em decorrência desse comportamento, os profissionais mais maduros acabam se vendo em uma situação até então não tão comum: o desemprego depois dos 50 anos.

Como se reinventar para voltar ao mercado de trabalho depois dos 50 anos?

Quais os benefícios que a empresa ganha contratando profissionais com mais tempo de atuação?

Mesclar gerações é estratégico para meu negócio?

Essas e outras perguntas são respondidas por Mórris Litvak, empreendedor e fundador da empresa MaturiJobs, que auxilia pessoas e empresas na recolocação de profissionais acima dos 50 anos no mercado de trabalho, no primeiro Progicast da terceira temporada sobre o envelhecimento dos profissionais no mercado de trabalho.

O mercado de trabalho para os 50+ – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como está o cenário do mercado de trabalho para os 50+ nos dias de hoje?

Mórris – “Um quarto da população brasileira já é 50+ […] Hoje a gente está vivendo a revolução da longevidade, que é a gente vivendo por mais tempo, a expectativa de vida está aumentando e as pessoas estão tendo menos filhos. Então a gente vai ser cada vez mais velho e vai precisar trabalhar por mais tempo- seja pra se manter por mais tempo, seja pra ter uma ocupação e ser útil, produtivo e passar experiência. […] Hoje a gente sabe que com 40 anos é muito difícil você conseguir um emprego, com 50 é quase impossível”.

“Mais que uma tendência, é um fato. É só uma questão de quando as empresas vão acordar pra isso (mercado de trabalho envelhecendo). Mas a população envelhecendo, a força de trabalho vai ser cada vez mais velha e o público consumidor também”.

Progic – Como as empresas podem se preparar para essa tendência?

Mórris – “A gente fala muito da integração intergeracional. Hoje já tem quatro, até cinco gerações diferentes dividindo o mesmo ambiente de trabalho, e vai ser cada vez mais assim. Então isso é desafiador para as empresas, por outro lado uma grande oportunidade dela ter uma diversidade super legal que traz vários benefícios”.

Progic – Qual é o grande ganho das empresas em investirem na contratação dos 50+?

Mórris – “Experiência de vida só quem viveu que vai ter e, isso agrega muito. Não é só a habilidade técnica que vai importar. Habilidade técnica você pode aprender a qualquer hora – e dizem que a cada quatro anos você tem que se atualizar ou aprender uma coisa nova porque as técnicas vão ficar ultrapassadas. As habilidades comportamentais é que vão ser cada vez mais importantes e isso é algo que os mais velhos tem muito para contribuir aos jovens por já terem passado por diversas situações durante a vida”.

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Sobre o convidado: Mórris Litvak

Mórris Litvak é formado em Processamento de Dados, fundador da empresa MaturiJobs e idealizador do projeto Conectando Gerações.

Ao abrir sua startup em 2015, foi pioneiro no mercado à conectar pessoas acima dos 50 anos com oportunidades de trabalho, networking e desenvolvimento pessoal/ profissional.

A MaturiJobs entende que, gerando oportunidades para as pessoas mais maduras poderem continuar trabalhando, aprendendo, ensinando, se motivando e inspirando, promovem a saúde e o bem-estar social.

Linkedin: Mórris Litvak

Em tempos de redes sociais, em que os funcionários já chegam na empresa bem informados e tendo sua atenção disputada com conteúdos vindos de diversas fontes – que vão desde a mídia tradicional (jornais, rádios, revistas, televisão) aos novos canais – fazer uma comunicação que cative, engaje e desperte o desejo de participação dos funcionários nos projetos institucionais é um dos maiores desafios.

Por isso é importante tornar as pessoas e os meios mais integrados através de uma comunicação que estimule o envolvimento das pessoas com as campanhas e canais de comunicação.

Tudo comunica: desde a forma como a recepcionista nos atende e um funcionário age, até o que a empresa divulga em seu site.

Nessa visão sistêmica da comunicação, em tempos de redes sociais, é preciso investir tempo na melhora do atendimento feito ao cidadão, seja online ou offline, pois todos os pontos de interface entre a marca e seus públicos comunicam algo sobre a empresa.

Para entender mais sobre, no programa que encerra a segunda temporada do Progicast, conversamos com a profissional Isabela Pimentel sobre como estruturar uma comunicação integrada assertiva, envolvendo todos os departamentos, pessoas e processos da empresa.

A Comunicação Integrada – Confira alguns trechos da conversa!

Progic –  Existe algum passo inicial para que eu monte uma comunicação integrada na minha empresa?

Isabela- “A comunicação integrada não pode ser só uma filosofia, ela precisa ser uma prática real dentro das empresas. […]  Para produzir uma mensagem realmente assertiva, nós precisamos planejar a comunicação em cada uma das etapas e não esquecendo também que ela precisa abranger várias plataformas e adequar essa mensagem-chave a cada um dos públicos”.

Progic – Qual o impacto da comunicação integrada?

Isabela- “A comunicação integrada vai ajudar a empresa, na verdade, a preservar seu maior ativo que é a imagem. E fazendo do funcionário um parceiro na hora de levar uma imagem positiva da organização lá pra fora”.

Progic – A tecnologia é um recurso primordial para a comunicação?

Isabela – “Muito mais que essa questão da tecnologia em si, a gente precisa envolver as pessoas. […] se cada um dos meios de comunicação não estiver bem adaptado em termos de público e linguagem, nem que eu tenha o recurso tecnológico mais avançado, se a pauta não for interessante, os meios não vão ser atraentes”.

Sobre a convidada: Isabela Pimentel

Isabela é especialista em Comunicação Integrada pela Escola Superior de Propaganda e Marketing (ESPM), Jornalista pela Universidade Federal do Rio de Janeiro (UFRJ) e Bacharel e Licenciada em História pela Universidade Federal do Estado do Rio de Janeiro (Unirio).

Fundou a Comunicação Integrada, uma empresa de Cursos e Soluções que tem como propósito ajudar estudantes, recém-formados e profissionais de mercado a construir projetos que transformem a realidade fragmentada das empresas, através do compartilhamento de conteúdo diferenciados e práticos em aulas on-line, presenciais, workshops e palestras.

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Atualmente, praticamente todas as empresas têm seu quadro de funcionários formado por diversas gerações. Evidentemente, essas gerações possuem personalidade e comportamentos diferentes um dos outros.

Se por um lado a Geração X foi treinada para trabalhar e esperar o momento certo para subir um degrau na cadeia hierárquica corporativa, a Geração Y já entra na empresa visando sua promoção em um curto espaço de tempo.

E como resolver divergências de opiniões quando a empresa é o ponto de encontro entre pessoas que nasceram em épocas distintas e têm perspectivas e comportamentos totalmente diferentes em relação ao trabalho?

O conflito entre gerações atrapalha a produção da empresa e torna o clima organizacional pesado, tumultuando os processos e fazendo com que os objetivos da empresa se transformem em resolver problemas internos.

Para conversar mais sobre como gerenciar conflitos quando a empresa é o ponto de encontro entre gerações, conversamos com a professora Mileide Sabino, especialista em gestão de pessoas, estratégias e comportamento organizacional, em nosso terceiro programa da temporada.

Como Gerenciar Conflitos de Geração – Confira alguns trechos da conversa!

Progic- Quais são as características das gerações?

Mileide- “As famílias mudaram, os hábitos, o consumo, a sociedade em si mudou. Então essas evoluções que fomos vendo ao longo da história foram moldando as características predominantes das gerações. […] Conflito sempre há, mas quando a gente trabalha conflito entre gerações, a gente vê que a geração Y tem muito daquele senso de imediatismo, já a geração X ela é mais calma e planeja mais”.

Progic- É bom para a empresa mesclar as gerações no ambiente de trabalho?

Mileide- “É muito positiva essa questão de trabalhar as gerações juntas nesse ambiente diferente justamente porque a empresa só tem a crescer com isso. A empresa precisa do lado imediatista, de resultados mais rápidos, que essa geração nova está trazendo, mas também ela precisa planejar, ter controle e analisar os riscos da geração X”.

Progic- Como resolver com os conflitos na empresa?

Mileide- “Saber ouvir o outro é muito necessário nas organizações. Falar sua versão, escutar a outra versão  e no diálogo conseguir chegar em um consenso”.

Sobre a Convidada: Mileide Sabino

Graduada em Administração com habilitação em Marketing; Especialista em Comportamento Organizacional e Gestão de Pessoas.

Possui formação pedagógica para atuação em Educação a Distância; Atuou como Supervisora de ensino na Tutoria do Ensino à Distância no Curso de Graduação em Administração na Universidade Federal de Santa Catarina (UFSC) durante 10 anos.

Pertence, atualmente, ao quadro de professores do curso de Administração e do curso de Ciências Contábeis da UNIVALI e da ESAG/UDESC. Na UFSC/CSE/CAD é Pesquisadora no Grupo denominado ‘Núcleo de Gestão da Educação para o Empreendedorismo Social NG2ES’, desenvolvendo atividades principalmente na linha de Educação Corporativa, Educação a Distância e Empreendedorismo Social.

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Um fato que não pode ser discutido é que o ato de liderar sempre esteve presente na história da humanidade.

O que muitas pessoas não sabem, ou não se deram conta, é que a forma de liderar passou e ainda passa por um processo de transformação. Hoje o foco está voltado mais para o desenvolvimento dos times do que para o simples ato de dar ordens.

Assim, podemos dizer que o líder é o instrumento que faz com que um grupo de pessoas trabalhe em equipe para gerar os resultados almejados pela empresa, garantindo a alta performance e eficiência nos resultados.

Em um ambiente que conta com a tecnologia à nosso favor, o líder da atualidade, conhecido como líder 4.0, ingressa em um processo de valorização das pessoas e não apenas dos processos, deixa de ser um ditador de regras e passa a ser uma pessoa gerindo pessoas com sentimentos e necessidades.

Para entender mais sobre o papel do Líder 4.0 no mercado de trabalho atual, conversamos com a consultora Roberta Perdomo no nosso segundo programa dessa temporada do Progicast.

O Líder 4.0 – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Como surgiu o líder do séc. XXI no mercado de trabalho?

Roberta – “Nos anos 60, nos Estados Unidos, já se falava de democracia dentro das organizações, com esse olhar de dar voz para as pessoas […] isso foi chegar no Brasil muito tempo depois. E aí vem o líder que não só diz o que deve ser feito, mas que conversa e leva em consideração as pessoas no ambiente de trabalho”.

Progic – Que características definem um Líder 4.0?

Roberta –  “Com tudo que está acontecendo no mundo e a velocidade que a tecnologia vem trazendo […] hoje o líder precisa olhar para si, formar equipes auto dirigíveis e atuar como facilitador”.

Progic – Qual impacto desse tipo de liderança na equipe?

Roberta – “Quando eu começo a atuar e escutar verdadeiramente, provocar espaços de aprendizado onde as pessoas deem sua opinião e sintam-se valorizadas, o engajamento tende a subir”.

Sobre a convidada: Roberta Perdomo

Roberta é sócia fundadora da empresa de consultoria relacional Aqto.

Atuou como gerente de RH na empresa P&G Brasil, empresa referência no ramo de bens de consumo mundial.

Tem mais de 10 anos de experiência como facilitadora de programa de desenvolvimento de líderes e nos últimos anos atuou em empresas como Itaú Unibanco, Scania, Atlas Copco, Raia Drogasil, Allianz, Resultados Digitais e DOT Group.

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Montar uma equipe de alta performance talvez seja o maior desejo de gestores e líderes. Ter uma equipe eficiente, pronta para encarar qualquer desafio e resolver os problemas do dia a dia com eficiência não só otimiza os processos corporativos, como também impacta positivamente a empresa como um todo.

Segundo pesquisa feita pela EY, uma das quatro maiores redes de serviços profissionais do mundo, empresas que são compostas por equipes de alta performance tem o crescimento dos lucros antes dos juros ou impostos. Além disso, contam com uma maior participação dos empregados nos projetos internos e aumento da produtividade.

Mas como chegar nesses resultados?

Para conversar mais sobre “Como montar equipes de alta performance”, convidamos a consultora Magaly Dressel no programa de estreia da nossa 2° temporada do Progicast.

Na conversa, falamos quais são os perfis das pessoas ideais para montar um time nesses moldes e quais atitudes por parte de líderes são necessárias para estimular a produtividade dos colaboradores.

Equipes de Alta Performance – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – O que forma uma equipe de alta performance?

Magaly – “Acho que não é o que especificamente forma uma equipe de alta performance. Uma habilidade em comum, um determinado Skill, um perfil específico de pessoa, alguém autodidata, alguém mais voltado à conteúdos da atualidade, algum millennial ou até mesmo geração Y… O fator gerador deste resultado não é o quê ou qual habilidade essas pessoas tiveram para se transformar em profissionais de alta performance e, sim, quem!”

Progic – Quais são os perfis de pessoas ideais para montar meu time de alta performance?

Magaly – “[…] Acredito, por tudo o que vivenciei até hoje, por todas as empresas que já atuei, seja como parte integrante ou como consultora, que quanto mais diversificado for o seu time, maiores as chances de soluções diferentes, maiores os desafios para o líder – entenda-se maiores chances dele se aprimorar, se refinar, aprender a transpor objeções inesperadas, a enxergar de ângulos diferentes – maiores as chances dele se tornar um profissional de alta performance.”  

Progic – “Como mudar o comportamento dos colaboradores que já trabalham comigo, para que eles se tornem uma equipe de alta performance sem ter que parar a produção ou contratar outras pessoas?

Magaly – “[…] (a solução) não cairá do céu para você, não está nas entrelinhas de um livro ou no canto da sereia em contratar outro profissional. Enfrente o desafio e se aprimore, afine seus melhores instrumentos, revise o tom, reflita a letra, convide para um dueto e faça a diferença, tanto para você quanto para esta pessoa.”

Sobre a convidada: Magaly Dressel

Profissional com experiência e liderança na implantação de projetos corporativos, atuando preferencialmente nas Startups. Magaly atua desde estruturas mais tradicionais, como Instituições Financeiras Privadas Nacionais, Multinacionais, Empresas de Logística à Startups pilhadas na inovação.

Como profissional, Magaly tem como paixão a análise e gestão de todas as etapas necessárias para estruturação e gerenciamento, preparando as pessoas e as empresas para o crescimento.

No seu currículo, carrega atuação nas empresas: VAGAS. com, Bradesco, Meus Pedidos, Azul Linhas Aéreas Brasileiras, entre outras.

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Digital Signage é uma prática que vem crescendo constantemente no mercado e sua aplicação pode ser vista em diversos setores: vitrines virtuais, menus interativos e até em aeroportos.

Em 2014, a Sinalização Digital movimentou cerca de US$5 bilhões entre softwares e equipamentos no mundo todo e em 2017 foi feito um estudo comprovando que a produção audiovisual seria tendência de comunicação entre as empresas.

Mas o que pouca gente sabe é que sua aplicação não se dá apenas no varejo, ela também é aplicável no ambiente interno de uma organização, através da TV Corporativa.

Leia mais: “TV Corporativa – Tudo que você precisa saber”

Pensando nisso, o terceiro programa que encerra a primeira temporada do Progicast traz uma entrevista com o Alexandre Fontes, gerente de soluções da LG, empresa líder no fornecimento de telas profissionais para TV Corporativa e no mercado de Digital Signage em geral.

Ouça os primeiros episódios aqui: Progicast

Na conversa, foi debatido como as inovações tecnológicas tornaram mais escalável os projetos de Digital Signage nas empresas e facilitaram suas aplicações. Mostramos as vantagens do uso de telas profissionais para TV Corporativa com player integrado.

Veja todos os tópicos abordados em nossa conversa:

• • Evolução tecnológica em projetos de Digital Signage

• • Vantagens das Telas Profissionais com mídia player integrado

• • Diferença entre Telas Profissionais e TVs Domésticas

• Fatores que a equipe de T.I. precisa saber sobre Digital Signage

Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Qual é a principal evolução quando o assunto é Digital Signage?

Alexandre – “O que antes era muito comum era a utilização de quadros estáticos em que era necessário a impressão dos comunicados e fixação manual dessas folhas, o que geralmente gerava informações desatualizadas nesses quadros. […] Com a Sinalização Digital você acaba ganhando agilidade na questão da atualização de conteúdo, onde uma única pessoa com um único toque no teclado consegue fazer a atualização não apenas de uma tela, mas de inúmeras telas que estão conectadas ao sistema.”

Progic – Qual o diferencial entre sistemas anteriores de TV Corporativa com esse novo formato de Telas Profissionais com player integrado?

Alexandre – “Basicamente quando você compara com sistemas antigos, muito dos problemas acontecem no PC. Seja de aquecimento por ele estar no local instalado inapropriadamente, problemas com sujeira […] Quando eu passo a trabalhar com o sistema todo embarcado na tela, eu consigo ter um controle maior disso.”

Progic – Quais outras vantagens que ganhamos com as telas com player integrado?

“Onde antes você precisava de um espaço grande para instalar uma tela e mais um computador, ou algum outro recurso (muitas pessoas utilizavam DVD Players), hoje você tem tudo isso embarcado em uma única tela (mídia players com wi-fi). Você precisa apenas de um espaço para colocar a tela com apenas um ponto de energia e você já tem a TV Corporativa funcionando. Então a instalação se tornou muito mais simples e prática.”

Progic – Quais os passos necessários para configurar uma tela com player integrado?

Alexandre – “Hoje em um projeto de TV Corporativa você precisa apenas de dois elementos: a tela e o software da Progic instalado dentro na tela. Basta instalar este monitor em um local adequado, instalar o software da Progic, configurá-lo para se conectar na rede e a partir disso já tenho todo o gerenciamento remoto do meu sistema, tanto a gestão do conteúdo, quanto o monitoramento do monitor em si.”

Se quiser estudar mais sobre os equipamentos disponíveis para fazer uma TV Corporativa, veja nosso artigo completo sobre o tema:

“Players para TV Corporativa – Como escolher o melhor?“

Sobre o convidado: Alexandre Fontes

Alexandre é gerente de soluções no escritório da LG em São Paulo. É formado em Ciência da Computação pela Universidade Anhembi Morumbi e com pós graduação em Computação Forense pela Universidade Presbiteriana Mackenzie.

Atuou como analista de suporte na TV Globo por 5 anos, foi gerente de suporte na Connec e gerente de operações na Init, empresa brasileira líder em Cloud Client Computing entre 2008 a 2010.

Fonte: LinkedIn Alexandre Fontes

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Nos últimos anos, o impacto da tecnologia no cotidiano das pessoas ultrapassou a esfera pessoal e hoje é peça fundamental também nos locais de trabalho. Falamos sobre isso em nosso primeiro podcast com Joacir Martinelli, ouça aqui.

Mas qual o impacto dessa tecnologia para a comunicação nas organizações?

Desenvolver novas formas de comunicação no ambiente corporativo vem sendo uma pauta levantada por gestores que veem seus colaboradores cada vez mais antenados com as novidades tecnológicas.

E o impacto disso tudo reflete nos resultados que a empresa apresenta, afinal de contas, que empresa sobrevive com métodos arcaicos de comunicação ao mesmo tempo que contrata colaboradores totalmente conectados?!

No segundo programa do Progicast – o Podcast de Comunicação Interna da Progic, entrevistamos a consultora de TV Corporativa e Comunicação Interna, Cleide Cavalcante, que contou na sua entrevista sobre a migração dos conceitos e práticas antigas de comunicação para uma transformação digital na hora de conversar com os colaboradores.

Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que é tão importante investir em canais de comunicação dentro da empresa?

Cleide – “No passado existia a ideia de que a empresa deveria conversar primeiro com o público externo. De anos pra cá a comunicação interna tem ganhado relevância. Quando o colaborador se encanta com a empresa se torna embaixador da marca. Ele vê que ele também tem importância, vai vestir a camisa e lá fora vai defender sua marca”.

“[…] A sociedade não tem mais barreiras de comunicação. Na empresa não existe mais fronteira com o externo e o interno, por isso a comunicação interna passa a ser comunicação institucional”.

Progic – A inovação tecnológica também se aplica aos meios de comunicação?

Cleide – “Uma comunicação mais lenta não se comunica com os colaboradores. […] Atualmente todos nós somos geradores de conteúdo, diferente de antigamente que a verdade era “absoluta” quando feita pelo jornalista, por exemplo. […] Colaborador também quer ser um desenvolvedor de conteúdo e aí entram os meios digitais porque é uma via de mão dupla. Não só recebe como pode gerar uma notícia da sua área/ trabalho”.

Progic – Como iniciar um projeto de um novo canal de comunicação digital na empresa?

Cleide – “Se você não tiver planejamento, este projeto estará fadado ao fracasso. […] Ele tem que ter estratégia. […] Não há uma receita de bolo, precisamos estudar o público interno, o ambiente, a comunicação, o que cada área comunica e pra que comunica, qual é o residual de comunicação e de informação que a empresa quer obter de cada comunicado veiculado. Entendendo todo esse processo, você faz um planejamento e traça uma estratégia de sucesso.”

Sobre a convidada: Cleide Cavalcante

Cleide é graduada em Jornalismo pela UMC, Master em Jornalismo e Novas Mídias pela Universidade de Navarra e pós-graduada em Comunicação Interna pela FAAP. Destaca-se pelos 11 anos de trabalho no Grupo Estado, como editora de Reportagens Especiais e outros 11 anos nos quais atuou diretamente em mídia digital e comunicação corporativa, desenvolvendo conceitos estruturais e estratégicos de conteúdo.

Tem experiência na formação e gerenciamento de equipes em empresas como Agência Estado, Elemidia Publicidade, Evolve (Wide), SeePix e Progic. Larga vivência em processos de criação nas áreas de comunicação, transformação e implementação. Ampla atuação em novos projetos e definição de processos a partir da identificação das necessidades de diferentes públicos. Visão madura e estratégica da comunicação, com foco no resultado nas corporações.

Cleide liderou e geriu alguns dos maiores projetos e cases de TV Corporativa do País: foram mais de 150 canais digitais corporativos, de empresas de todos os portes, nacionais e multinacionais. Responsável pelo atendimento a clientes reconhecidos no mercado como Caterpilar, Danone, Vale, Klabin, Weber, CNH, TIVIT e com os prêmios Melhores para Trabalhar do Guia Exame e Você S/A – como BASF, Ericsson, Fibria, Fórum Brasileiro de Segurança Pública, Grupo Santillana, LANXESS, Bristol, Banco Toyota, Votorantim, Pepsico, Vivo, International Paper, Saint Gobain, HEINEKEN e Biosev – e Mais Inovadoras como BBMafre e Duratex.

Fonte: LinkedIn Cleide Cavalcante

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Em nossa volta, a tecnologia está mudando rapidamente o modo como vivemos, desde o modo de trabalhar, até a forma com que nos divertimos . E embora essa tecnologia ainda esteja em processo de adesão na sociedade, quem usa já consegue tirar ótimas oportunidades e insights para criar novos modelos de negócios e serviços.

De acordo com o Fórum Mundial de Economia, as organizações Fortune 500 (maiores corporações do mundo de acordo com a receita) que aderiram à transformação digital estão gerando 8% a mais em ganhos operacionais a cada ano do que as que ficaram para trás.

Suas boas práticas refletem diretamente no engajamento dos clientes, sejam eles externos ou internos, além de otimizar operações e transformar seus produtos e serviços.

Mas afinal, você sabe o que é transformação digital?

Para desenvolver melhor o assunto, convidamos o palestrante e diretor da Duomo Educação Corporativa, Joacir Martinelli, para estrear um novo projeto do Endomarketing.TV: o Progicast – o podcast da Progic para falar sobre liderança, gestão de pessoas, comunicação interna e TV Corporativa.

Martinelli abre a primeira temporada da série de entrevistas que fizemos, falando sobre os processos e estratégias para desenvolver as competências de líderes e equipes na era de transformação digital.

Transformação Digital nas Organizações – Confira alguns trechos da conversa!

Progic – Por que tem se falado tanto em Transformação Digital nos dias de hoje?

Martinelli – “É importante destacar que as mudanças acontecem por causa do empoderamento do que o cliente possui, porque ele consegue muito mais informações e consegue se manifestar mais fácil com as redes sociais. E esse é o grande precursor das mudanças”.

“[…] Transformação Digital tem muito mais a ver com a transformação do que com o digital. A tecnologia sozinha não vai fazer a transformação e sim as pessoas que precisam identificar as necessidades para melhorar seus negócios. Sem a visão humana e empreendedora a transformação não acontece”.

Progic – Qual o impacto da tecnologia no mercado? Ela vai acabar com algumas profissões?

Martinelli – “Não é a tecnologia que está acabando com alguns negócios. Existem clientes que não estão satisfeitos. Em todos os negócios o que pode te substituir é seu cliente não estar satisfeito”.

Progic – O que muda no comportamento organizacional da equipe com a ajuda da tecnologia?

Martinelli – “Empresas precisam aprender que não basta apenas ter esse colaborador inovador se você não tiver uma cultura que dê conta desse colaborador”.

“Colaborador não é um “tarefeiro” mas ele é uma pessoa que incomoda, entra em outros departamentos que não tem a ver com ele. […] O grande desafio dos gestores é sair da operação para atuar com pessoas e conseguir resultados a partir deles”.

Quer saber mais sobre o assunto e entender qual o papel do líder nessa transformação digital?

Então baixe gratuitamente o e-Book Papel do Líder no Desenvolvimento dos Colaboradores que fizemos em parceria com a Duomo Educação Corporativa clicando aqui ou na imagem abaixo.

Sobre o convidado: Joacir Martinelli

Martinelli desempenha o papel de líder na área de Gestão de Pessoas há 20 anos e há 16 atua como Consultor Organizacional. Com um olhar moderno sobre a questão do aprendizado organizacional, criou o Método de 7 Passos da Duomo Educação Corporativa, o qual desempenha papel fundamental no sucesso de todos os programas. É coautor do livro Team & Leader Coaching – Editora Ser Mais.

Dedicar-se em elaborar o design thinking dos projetos da Duomo Educação Corporativ também faz parte da atuação de Martinelli, onde ele certifica-se que todos os projetos entregues pela organização estejam dentro da metodologia Duomo, dentro das necessidades do cliente e de acordo com a premissa essencial da organização que é, “entregar o que é prometido gerando resultados mensuráveis”.

Com sua senioridade no ramo de aprendizado corporativo e consultoria organizacional, contribui apresentando suas vivências empresariais e os resultados na Duomo Educação Corporativa no Encontro Sul-Americano de Recursos Humanos (ESARH) nos anos de 2014 e 2016, na Conferência intitulada Educação Corporativa Exchange no ano de 2015 e para a ABRH-PR no ano de 2013. Mostrando mais uma vez sua expertise no campo organizacional atuou como jurado do Prêmio Ser Humano Luiz Hamilton Berton da ABRH nos anos de 2012, 2013, 2014 e 2015. Foi também professor convidado para ministrar aulas de MBA in company do ISAE/FGV e da Universidade Positivo.

Martinelli é conhecido por sua assertividade na facilitação, fato que o torna referência na geração de insights transformadores para seus clientes e parceiros.

Fonte: Duomo Educação Corporativa

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