Por Higor Lima
Ouça o Progicast na íntegra, é só dar o play 😉
Como valorizar o colaborador e engajar ele com as campanhas corporativas?
No episódio #40 do Progicast fomos até o escritório da Unimed, em Florianópolis-SC, e conversamos com o CEO Richard Oliveira sobre como eles constroem as campanhas corporativas alinhadas com cultura da empresa para engajar e reconhecer os colaboradores.
A Unimed Grande Florianópolis foi fundada em 30 de agosto de 1971 por um grupo de médicos e, ao longo desses, tornou a maior operadora de plano de saúde da região da Grande Florianópolis.
Campanhas Corporativas na Unimed Florianópolis – Confira alguns trechos da conversa!
Progic – Que campanha corporativa marcou as ações de endomarketing na Unimed Florianópolis?
Richard – Uma inovação que colocou a gente em evidência nacional foi de um colaborador daqui de dentro, que é em relação à uma avaliação performada das nossas vidas. A campanha premiou nossa unidade da Unimed e foi um super reconhecimento do colaborador alinhado com nosso propósito. Todas as ações que realizamos aqui tem uma refração muito grande por parte dos colaboradores e isso performa o comportamento dele aqui dentro, da equipe e da operadora como um todo na sua área de ação.
Progic – Qual a importância das campanhas corporativas para sucesso do negócio?
Richard – Pro nosso propósito dar certo, eu precisava de um envolvimento muito forte de todos e quando começamos a divulgar nosso plano estratégico, isso foi amplamente discutido aqui dentro e o colaborador pode ver que ele era genuíno, sincero e não apenas formalidade. Ele [colaborador] percebeu que o próprio cuidado que era feito com ele também era replicado para nossos usuários, então o endomarketing serviu como forma de tornar o colaborador uma “propaganda ambulante” do nosso negócio. Mas não é uma simples propaganda, é por saber que por trás dele tem uma cooperativa empenhada.
Progic – Como conquistar o engajamento do colaborador?
Richard – Nós criamos aqui dentro da Unimed um núcleo, chamado “Jeito de Cuidar”, que passou em todos os núcleos da empresa fazendo uma avaliação e depois fazendo ações. O engraçado é que as coisas foram acontecendo naturalmente e todos os eventos e projetos que a Unimed tem atinge a todos, gerando um comprometimento e uma troca de experiência muito grande.
Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre as campanhas corporativas na Unimed Florianópolis.
Sobre o Convidado: Richard Oliveira e Unimed Florianópolis
Com 49 anos de fundação, a Unimed Grande Florianópolis é a maior operadora de plano de saúde da região. A cooperativa nasceu com o propósito de valorizar o trabalho médico e melhorar as condições de atendimento em saúde aos clientes; atende diversas especialidades médicas e responde por 62% de market share. A abrangência de atendimento envolve 17 municípios da região.
Richard Oliveira é profissional com 29 anos de experiência na área de administração de empresas, auditoria externa independente, atuando em posições estratégicas e liderança executiva em empresas nacionais e multinacionais, tais como Unimed Florianópolis, Ernst& Young, R2S Investimentos, entre outras.
Possui MBA Executivo em Governança Corporativa pela Fundação Getúlio Vargas, MBA Executivo em Auditoria em Instituições de Saúde pela Universidade Gama Filho e especialização em Contabilidade Gerencial e Custos no INPG.