Ações de Endomarketing para Engajamento e Colaboratividade na TV Corporativa

O endomarketing tem como objetivo ampliar a atração e a retenção dos colaboradores de uma empresa e aumentar o alinhamento e o engajamento dos profissionais com os objetivos estratégicos da organização.

Dentro das empresas é fundamental que as pessoas estejam cientes de suas funções e gostem de fazê-las, mas nenhum trabalho vai ser eficiente se não houver sinergia entre todas as pessoas e a empresa, se não houver engajamento.

Um colaborador engajado se preocupa de verdade com seu trabalho. Ele não faz isso simplesmente porque é sua obrigação, ou apenas pelo salário. Quando o funcionário se importa, ele irá se esforçar espontaneamente para ir além do básico.

E o que contribui para promover o engajamento dos colaboradores são as ações de endomarketing colaborativas, ou seja, aquelas ações que envolvem os colaboradores, em que eles são protagonistas, reconhecidos pelas pessoas e profissionais que são.

As ações de endomarketing que envolvem os colaboradores se tornam estratégias aliadas do engajamento, impactando positivamente nos resultados e na motivação. Esta colaboratividade é peça fundamental para o sucesso da organização. Sem isso, vários problemas ganham força, afetando diretamente a produtividade, a qualidade, o atendimento ao cliente e outros fatores críticos para alcançar os resultados.

Exibir os bons trabalhos dos funcionários nos canais de comunicação interna, por exemplo, é muito mais do que uma simples homenagem. É também uma forma positiva de influenciar o comportamento dos outros funcionários através de bons exemplos.

Há possibilidades de realizar ações colaborativas através de qualquer canal de comunicação interna, basta usar a criatividade e utilizar os pontos fortes do canal para promover as ações.

Neste texto, falarei especificamente de ações de endomarketing para engajamento realizadas na TV Corporativa, que possui características e recursos únicos para este tipo de ação.

Colaboratividade na TV Corporativa

A TV Corporativa consiste em telas instaladas dentro da empresa e que ficam expostas continuamente aos colaboradores e são espalhadas em lugares estratégicos, como em corredores, refeitórios ou até dentro de cada departamento.

Ela possui características únicas: é atrativa, visível, dinâmica e segmentada. Porém, ela também pode ser colaborativa, solicitando as contribuições por e-mail ou entrando em contato com os funcionários para gravar vídeos ou depoimentos.

A Progic possui uma solução para TV Corporativa e, sabendo dos benefícios das ações de endomarketing colaborativas, criamos uma funcionalidade exclusiva em nossa solução, o Feed Colaborativo.

O Feed Colaborativo funciona da seguinte maneira: você que gerencia o canal seleciona uma das editorias exibidas em sua TV Corporativa, por exemplo “Depoimento do Colaborador”, e então convida os funcionários para colaborar com esta editoria.

Os colaboradores convidados receberão um e-mail e poderão enviar os conteúdos, através de uma página simples da web, para a sua aprovação. Veja um exemplo de como funciona:

A equipe de comunicação passa a receber diversas sugestões de publicações, podendo realizar ajustes antes de aprová-la para serem exibidas nas telas, além de agendar o período de veiculação.

Veja o resultado do exemplo acima já rodando nas telas da empresa:

Com a TV colaborativa da Progic, você compartilha a responsabilidade de fazer fluir as informações dentro da empresa, automatiza a coleta dessas informações e democratiza a geração de conteúdos, de forma simples, organizada e frequente.

Ações de Endomarketing Colaborativas

Muitas campanhas podem ser realizadas com a participação dos colaboradores na TV Corporativa, desde datas comemorativas, até campanhas específicas com gamificação e outras estratégias.

Confira algumas sugestões de ações e se inspire para realizar com os colaboradores da sua empresa.

Aniversariante do Dia

Divulgar os aniversariantes do dia, semana ou mês na TV Corporativa é uma das ações mais realizadas por nossos clientes. Com o Feed Colaborativo, todos da equipe, ou até mesmo de toda empresa, podem enviar um recado felicitando o colaborador que está de aniversário.

Aqui na Progic realizamos esta ação com todos, pois temos menos de 50 funcionários. Além de divulgar uma mensagem em nome da empresa, abrimos espaço para que todos os demais colaboradores enviem suas felicitações ao aniversariante através do Feed Colaborativo.

Notícias dos Departamentos

Em grandes empresas, ao construir um canal de comunicação colaborativo, é muito comum envolver os líderes dos departamentos e outros agentes comunicadores para contribuir com a produção de conteúdos. Essa prática, inclusive, traz diversos benefícios para a comunicação corporativa. Além de dar voz às lideranças, envolver esses agentes irá descentralizar a comunicação e compartilhar a responsabilidade da produção de comunicados na empresa.

Esse convite para o agente comunicador criar um comunicado para a TV Corporativa pode ser enviado uma vez por semana, por exemplo, para manter o editorial sempre atualizado. O Feed Colaborativo permite configurar esse envio automático para os colaboradores selecionados.

Dia das Mães

Para o Dia das Mães as opções de ações colaborativas na TV Corporativa são diversas. Você pode pedir qualquer conteúdo através do feed colaborativo, sejam fotos ou textos. Para esta data, as colaboradoras podem compartilhar fotos com suas mães e filhos. Você pode ainda pedir aos funcionários que peçam a suas mães uma descrição do que elas acham que eles fazem no trabalho e compartilhar os depoimentos através do feed.

Veja o exemplo abaixo:

“Todas nossas ações de endomarketing envolvem a TV Corporativa. Por exemplo: no Dia das Mães fizemos uma ação interna, entregamos uma lembrancinha e também passamos fotos das mães com os filhos na TV. Para eles, esse tipo de reconhecimento é muito forte e eles se sentem representados vendo suas fotos divulgadas para todos.” – Mayara Manzano, Analista de Comunicação da Casa do Lojista.

Reconhecimento

As ações de reconhecimento também podem ser colaborativas. Um exemplo realizado com a TV Corporativa para reconhecer o colaborador é divulgar suas conquistas e de suas equipes. Este Feed Colaborativo pode ser agendado para ser enviado aos colaboradores a cada mês, ou semestre, por exemplo, para estar sempre atualizado.

Ao responder o feed, o colaborador compartilha uma conquista pessoal ou da equipe para ser divulgada nas telas. Além das conquistas relacionadas ao trabalho, uma campanha para compartilhar as conquistas pessoais também pode ser realizada.

Veja o exemplo abaixo:

Nossa Gente

A ação colaborativa “Nossa Gente” é outra que faz sucesso aqui na Progic e com nossos clientes. Através dela divulgamos os hobbies dos colaboradores para que todo mundo se conheça melhor. Através do Feed Colaborativo, o funcionário compartilha seu departamento, seus hobbies e uma frase que gosta. Veja o resultado:

Depoimentos

Uma forma de contar com a participação dos colaboradores e ao mesmo tempo promover o sentimento de pertencimento e paixão pela empresa é divulgando depoimentos dos funcionários sobre o que mais gostam ou se identificam no trabalho.

Você pode fazer perguntas específicas como “Por que você sente orgulho de trabalhar aqui”, “Qual o valor que você mais se identifica” ou “O que achou das últimas mudanças na sede”.

Dia das Crianças

Para o Dia das Crianças, uma ótima opção de estratégia é realizar alguma ação utilizando a gamificação, ou seja, transformar a ação colaborativa em um jogo. Peça que os colaboradores enviem as fotos de quando eram crianças através do Feed Colaborativo, mas não divulgue os nomes correspondentes. Então, divulgue as fotos incentivando que os colegas adivinhem quem é a criança da foto, enviando as respostas por e-mail.

Outra adaptação desta ação, para empresas maiores, é divulgar a imagem da criança e depois a resposta sobre quem é o colaborador ou de quem é o filho do colaborador. A coleta das imagens pode ser feita através do Feed Colaborativo e depois a divulgação em um template ou vinheta temáticos.

Indicações

Nesta ação você abre espaço para que os colaboradores indiquem livros, passeios, lugares para conhecer, filmes e diversas outras categorias. Esta ação colaborativa promove a integração dos funcionários, mostra o lado pessoal deles e faz com que todos se conheçam um pouco mais.

Dia da Mulher

No Dia da Mulher, a ação colaborativa pode ser realizada apenas com as mulheres, ou então envolvendo todos os colaboradores.

Você pode enviar um Feed Colaborativo pedindo às mulheres que compartilhem suas conquistas, podem ser pessoais ou profissionais, suas contribuições com a empresa, ou o que elas quiserem compartilhar, reconhecendo e destacando seus feitos para toda empresa. Outra maneira é coletando depoimentos e homenagens dos colaboradores para suas colegas mulheres, também promovendo o reconhecimento.

Veja um exemplo:

Meu pet

A maioria dos colaboradores que possui um animal de estimação gosta de compartilhar fotos e vídeos das brincadeiras dos bichinhos. Por isso que esta ação colaborativa pode impactar positivamente o bem-estar dos colaboradores no trabalho.

Você pode agendar um feed para ser enviado a cada três meses por exemplo, pedindo que os funcionários compartilhem uma foto do seu pet, com alguma descrição e o nome do tutor.

Veja como realizamos esta ação aqui na Progic:

“Estava passando ontem por uma das unidades e um colaborador que estava assistindo a TV viu minha foto e que eu iria fazer aniversário. Quando ele me encontrou falou: “É amanhã hein?!” e já me deu parabéns. A mesma coisa aconteceu quando viram a foto do meu gatinho passando na TV, era muito comum as pessoas virem me falar que também tinham um pet ou que o nome do bichinho deles era igual o meu… É bom que a TV mostra um pouco da nossa vida fora da empresa porque integra mais e acaba dando mais assunto para a gente conversar entre si”, Jô Della Valle, Analista de Crédito na Casa do Lojista.

Minhas férias

Em outro template permita que o colaborador que voltou de férias divulgue algumas fotos e conte o que ele fez durante seu tempo de descanso. Além de participar da vida do colaborador, dicas de viagens e atividades podem ser trocadas entre todos.

Natal e Final de Ano

Para o Natal e final de ano, existem diversas ações colaborativas que podem ser realizadas na TV Corporativa. Uma delas é que através do feed colaborativo você pode perguntar a cada colaborador, o que significa o Natal para ele e então divulgar as mensagens nas telas em um template temático.

Você também pode pedir aos colaboradores que compartilhem indicações de filmes de Natal com os colegas, para este conteúdo, eles podem enviar uma breve descrição do filme, o nome e o cartaz. Além dos filmes eles podem sugerir festas de fim de ano que acontecerão na cidade.

Se a sua empresa ou equipe tem a tradição de realizar o amigo secreto, um campanha para compartilhar o que cada um gostaria de receber de presente é uma ótima ideia para movimentar a galera e incentivar a participação na brincadeira.

Mais uma ação com a participação dos colaboradores para o final do ano na sua empresa é pedir a cada um que compartilhe seus desejos para o próximo ano.

“Nós queremos que a TV seja deles, um canal para eles usarem, e está dando certo porque as pessoas me procuram hoje pedindo para eu colocar a foto deles na TV ou então para parabenizar um colega que está fazendo aniversário ou a equipe que bateu uma meta. Esses dias o setor de despacho fez uma festinha porque era aniversário de alguém e pouco tempo depois recebi a foto da reuniãozinha deles em meu e-mail para incluir na programação”. – Mayara Manzano, Analista de Comunicação na Casa do Lojista.

O que achou destas ideias de ações colaborativas?

Você realiza ações deste tipo na sua empresa? Em quais canais?

Compartilha com a gente nos comentários! Se quiser conhecer um pouco mais sobre as possibilidades que a solução de TV Corporativa da Progic proporciona para a Comunicação Interna das empresas basta clicar na imagem abaixo.