O que é Endomarketing: Veja Tudo sobre a Estratégia

O endomarketing, também conhecido como marketing interno, é uma estratégia voltada para o público interno das empresas — os colaboradores. Seu objetivo é fortalecer o relacionamento entre organização e equipe, aumentando o engajamento, o alinhamento com os objetivos estratégicos e, consequentemente, o valor de mercado da empresa.

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Muito além das ações voltadas ao consumidor externo, o marketing também deve ser aplicado internamente. Afinal, os colaboradores são um público estratégico e precisam estar envolvidos com a missão, visão e valores da empresa. Partindo desse princípio, surge, então, o endomarketing. 

Pensando na importância da estratégia, nesse artigo vamos falar tudo sobre o Endomarketing: seu conceito, importância para as empresas, objetivos, boas práticas e diversos exemplos de ações eficazes para engajar os colaboradores.

Você vai ver:

• O que é Endomarketing
• Objetivos do Endomarketing
• Benefícios do Endomarketing para as Empresas
• Endomarketing e suas Conexões
• Exemplos de Ações e Estratégias de Endomarketing
• Endomarketing na TV Corporativa
• Cases de Sucesso de Endomarketing nas Empresas
• Conclusão

O Que é Endomarketing?

Toda empresa deseja crescer e para isso precisa tomar decisões estratégicas em relação ao seu posicionamento no mercado, não é mesmo?

Essa reflexão e planejamento, que orienta a empresa em direção aos seus objetivos estratégicos, começa a ser executada através do endomarketing.

O intuito dessa prática é transformar abordagens teóricas, como Missão, Visão e Valores, em práticas e resultados concretos, moldando o comportamento e mobilizando os funcionários da empresa para refletir tais resultados para o público externo.

Longe de ser apenas a forma como a empresa se comunica com seus funcionários, a prática de fazer endomarketing consiste em envolver colaboradores, compartilhar estratégias, guiar comportamentos e liderar ações voltadas para resultados.

Endomarketing, ou marketing interno, são ações de marketing voltadas ao público interno da empresa. O principal objetivo dessa estratégia é fortalecer o relacionamento leal e harmônico entre organização e colaboradores, aumentando o alinhamento, envolvimento e comprometimento dos funcionários com os objetivos estratégicos da empresa e, consequentemente, melhorando seu valor de mercado.

A frase acima é um compilado das ideias de definição, conceito tático, conceito estratégico e funções do endomarketing segundo o criador do termo e um dos pioneiros no estudo de endomarketing no Brasil, Saul Faingaus Bekin, professor e consultor empresarial.

Significado de Endomarketing

O significado de endomarketing é simples: o prefixo “endo” vem do grego éndon e é um designativo de interior, situado na parte interior.

Marketing é a arte e a ciência de entender as necessidades e entregar valor ao mercado-alvo através dos produtos e serviços ofertados pela empresa, com o objetivo final de otimizar os lucros.

Assim, ao pé da letra, endomarketing é o estudo das necessidades do público interno da empresa e o desenvolvimento de estratégias e ações para suprir tais necessidades, também com o objetivo final de otimizar os lucros da organização.

Origem do Endomarketing

Durante muito tempo, os colaboradores eram vistos apenas como peças na engrenagem produtiva. Bem-estar e condições de trabalho eram temas ignorados. Esse cenário começou a mudar com a Segunda Revolução Industrial, que trouxe uma nova forma de enxergar a relação entre empresas e funcionários.

Embora não haja uma data exata para o surgimento do endomarketing, os primeiros conceitos começaram a tomar forma em 1954, com os estudos de Abraham Maslow sobre as necessidades humanas — das mais básicas até a autorrealização.

Na prática, o endomarketing ganhou força com os programas de qualidade desenvolvidos no Japão após a Segunda Guerra Mundial. Essas iniciativas buscavam mais eficiência, redução de desperdícios e melhor aproveitamento dos recursos — incluindo os humanos.

Foi nos anos 1980 que o endomarketing passou a ser estudado com mais profundidade, como uma vertente do marketing voltada ao público interno. A lógica era simples: se usamos estratégias para conquistar o cliente externo, por que não fazer o mesmo com quem está dentro da empresa?

Com a mudança comportamental das pessoas no ambiente de trabalho, onde os millennials e a geração Z já são maioria, o endomarketing precisou evoluir.

“Hoje, endomarketing é bem mais do que isso, pois abrange todo e qualquer esforço que a empresa faz para se comunicar com o seu público interno, gerando o engajamento que precisa para cumprir com os seus objetivos e gerar resultados. Um processo que atualmente exige muita rapidez, interação e flexibilidade.”

Esse é um trecho do livro “Endomarketing Estratégico”, de Analisa de Medeiros Brum, pioneira no estudo da Comunicação Interna e Endomarketing no Brasil e uma das principais referências sobre o assunto.

Objetivos do Endomarketing

Agora que já vimos o que é endomarketing e a relação dessa prática com os outros componentes da empresa, vamos discorrer sobre os objetivos do endomarketing.

Da forma mais resumida possível, podemos sintetizar dizendo que qualquer ação de endomarketing tem como objetivo ampliar a atração e a retenção dos colaboradores e aumentar o alinhamento e engajamento desses profissionais com os objetivos estratégicos da empresa.

“Facilitar e realizar trocas, construindo lealdade no relacionamento com o público interno, compartilhando objetivos empresariais da organização, cativando e cultivando para harmonizar e fortalecer estas relações, melhorando assim o valor de mercado desta organização.” – Saul F. Bekin

Porém, essa é uma forma abrangente de descrever os objetivos do marketing interno. Assim, vamos explorar alguns objetivos específicos do endomarketing.

1 – Comunicar com Efetividade

A essência do endomarketing é a atratividade. É transformar as informações estratégicas da empresa em algo que os colaboradores queiram consumir.

Informações que aprimoram a Cultura Organizacional, moldam o comportamento, geram engajamento, fornecem uma visão holística do negócio, enfim, todo conhecimento que precisa ser internalizado pelo colaborador para fazê-lo sentir orgulho e vestir a camisa da empresa.

“A informação tem que ser atrativa. As pessoas somente compram aquilo que precisam ou que as atrai. E mesmo quando precisam, avaliam as diversas ofertas do mercado e são seduzidas por aquilo cujo apelo comercial é maior. Para isso, a informação/produto a ser vendida ao empregado precisa estar embalada de uma forma que desperte o seu interesse. É aqui que entram as estratégias e técnicas de marketing que servem para tornar o produto/informação mais atraente aos olhos do consumidor/empregado.” – Endomarketing Estratégico, Analisa de Medeiros Brum

2 – Alinhar os Colaboradores

O planejamento estratégico orienta o crescimento das empresas e, normalmente, é bem estruturado pela alta liderança. No entanto, o que realmente diferencia as organizações de sucesso é a execução eficiente desse planejamento.

Empresas que se destacam são aquelas que conseguem alinhar seus colaboradores com os objetivos estratégicos, garantindo que todos saibam a direção a seguir e estejam engajados com os resultados.

Esse é um papel essencial do endomarketing: comunicar metas, objetivos e informações relevantes de forma clara e contínua, fazendo com que o planejamento deixe de ser apenas um documento e passe a ser vivenciado no dia a dia da empresa.

3 – Disseminar a Cultura Organizacional

A Cultura Organizacional é a essência da empresa, expressada pela maneira como ela faz seus negócios, trata seus clientes e funcionários. É o conjunto de hábitos e crenças estabelecidos através de valores, normas e atitudes compartilhadas pelos membros da organização, ou seja, são os princípios que exprimem a identidade da organização.

Após consolidada, a cultura precisa ser comunicada constantemente para todos os funcionários, independente do cargo ou função realizada.

Isso é um grande desafio para qualquer empresa e, novamente, a Comunicação Interna e o Endomarketing devem ser as principais ferramentas para atingir esse objetivo.

“Costumo dizer que a cultura é um tema que tem que ser trabalhado o tempo todo, com os valores sendo repetidos de forma sistemática em canais internos de comunicação, em campanhas de endomarketing, em programas de reconhecimento e, principalmente, por meio da comunicação líder/equipe.” – Analisa de Medeiros Brum

4 – Implementar uma Cultura de Transparência

A troca de informações permite alinhar objetivos, valores e ações a serem tomadas estrategicamente por uma empresa. No ambiente de trabalho tudo gira em torno de uma boa comunicação.

Quando a comunicação está repleta de conteúdos estratégicos, que se referem a negócio, cultura, pessoas, objetivos, estratégias e resultados, a autonomia dos colaboradores aumenta e essas informações servem como guia para melhorar o desempenho de suas atividades.

Essa confiança dada ao colaborador estimula o sentimento de pertencimento e também facilita o desenvolvimento de uma cultura de inovação na empresa.

Veja exemplos de posts para app corporativo com esse objetivo: 

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5 – Integrar Todos

Você sabia que um dos grandes problemas da sociedade atual é o isolamento das pessoas, a falta de comunicação e a falta de relacionamento interpessoal – dentro e fora das empresas?!

No entanto, segundo pesquisa divulgada pelo Secretariado Executivo Bilíngüe da FAZU (Faculdades Associadas de Uberaba), 58,30% dos funcionários de uma empresa concordam totalmente que aprender em equipe é mais fácil do que aprender sozinho.

Esta colaboratividade entre as pessoas é peça fundamental para o sucesso da organização. Sem isso, vários problemas ganham força, afetando diretamente a produtividade, a qualidade, o atendimento ao cliente e outros fatores críticos para o sucesso da organização.

Por isso, realizar campanhas de endomarketing (ou marketing interno) entre as pessoas é fundamental para promover a integração nas empresas, garantindo maior efetividade dos projetos.

6 – Reconhecer o Funcionário

Ao contrário de certos comunicados internos que devem ser feitos de maneira reservada, como avisos trabalhistas, advertências ou feedbacks, os reconhecimentos aos colaboradores podem e devem ser amplamente divulgados dentro do ambiente de trabalho.

Exibir os bons trabalhos individuais, ou das equipes, nos canais de Comunicação Interna da empresa é muito mais do que uma simples homenagem. Essa é também uma forma positiva de influenciar o comportamento dos outros funcionários através de bons exemplos.

Confira duas opções de templates para TV Corporativa com esse objetivo: 

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Por isso, para estimular e potencializar a cultura do reconhecimento profissional dentro da empresa, crie estratégias e campanhas de endomarketing para homenagear e divulgar os sucessos individuais dos colaboradores, ou de suas equipes.

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7 – Melhorar o Clima Organizacional

Quando a empresa possui uma comunicação eficaz e transparente, não há espaço para fofocas ou ruídos nos corredores.

Da mesma forma, quando há respeito e um bom relacionamento entre os colaboradores, e estão todos focados em atingir os mesmos objetivos, não há espaço para intrigas, estresses e outras perdas de tempo desnecessárias.

Esses fatores, aliados à uma cultura de reconhecimento profissional, invariavelmente irão resultar em um clima organizacional saudável e estimulante.

“A forma como as pessoas são tratadas, distinguidas e homenageadas por uma empresa influencia muito mais no seu grau de felicidade e, como consequência, no clima organizacional, do que fatores concretos como salário, benefícios e incentivos.”  – Analisa de Medeiros Brum

8 – Expor os Benefícios da Empresa

Os benefícios que a empresa oferece para os colaboradores são diferenciais estratégicos para reter e atrair novos talentos, construindo uma proposta de valor aos empregados (Employee Value Proposition) e uma marca empregadora (Employer Branding) sólida.

Porém, é muito comum que a comunicação sobre os benefícios oferecidos pela empresa seja feita apenas pontualmente para os colaboradores, somente no onboarding do funcionário, por exemplo, ou de forma esporádica.

Os benefícios da empresa são tão estratégicos que devem ser comunicados de forma constante e planejada aos colaboradores, tanto para estimular a utilização desses incentivos, quanto para lembrá-los das vantagens oferecidas pela empresa.

“O marketing de benefícios é uma estratégia a ser usada de forma permanente, pois é comum as pessoas não darem valor àquilo que lhes é proporcionado pela empresa.” – Analisa de Medeiros Brum

Dessa maneira, é fundamental utilizar estratégias e campanhas de endomarketing para construir um conjunto de benefícios de acordo com o perfil dos colaboradores e divulgá-los de forma planejada, assertiva e constante na empresa.

9 – Treinar e Desenvolver o Profissional

Não ter espaço para desenvolvimento profissional faz com que muitos profissionais deixem de enxergar motivos para permanecer em uma empresa. Por isso é necessário estimular o colaborador a desenvolver cada vez mais suas habilidades e competências a fim de alcançar a satisfação profissional.

A criação de um Plano de Desenvolvimento Individual é essencial nesse processo, ajudando cada profissional a evoluir em suas competências e alcançar seus objetivos dentro da organização. Esse plano deve contemplar desde os treinamentos iniciais (onboarding do funcionário) até os recorrentes, que podem ter frequência ou orçamento estipulados por colaborador.

Quando os funcionários participarem de cursos, workshops ou eventos externos à empresa, uma ideia interessante é compartilhar esse conhecimento com os outros membros do departamento, por exemplo. Assim, esse hábito irá estimular a integração e a cultura da colaboratividade entre todos.

Tenha sempre em mente: quem faz a empresa acontecer são as pessoas, então nada mais justo do que investir em seus colaboradores como uma estratégia de endomarketing.

Benefícios do Endomarketing para a Empresa

Colaboradores alinhados aos objetivos estratégicos e à cultura da empresa, se sentindo reconhecidos e com uma boa expectativa de crescimento, com bom relacionamento entre seus colegas de trabalho e percebendo que a Comunicação Interna é eficaz e transparente.

Todos esses benefícios são proporcionados através do endomarketing. O resultado final que a empresa alcança nesse cenário é previsível: colaboradores engajados!

Kevin Kruse, empreendedor e autor do livro “Engajamento do Colaborador 2.0 – Como Motivar seu Time para Alta Performance”, ilustra através de um diagrama o que ele chama de “cadeia de valor do engajamento ao acionista”:

De nada adianta desenvolver o melhor produto ou serviço e investir pesado em sua divulgação, se a linha de frente da empresa não estiver satisfeita com seu papel. Esse descontentamento por parte dos colaboradores irá abalar todo o trabalho de desenvolvimento e marketing externo gerado pela sua empresa.

Resultados do Engajamento dos Colaboradores

Segundo dados do livro Employee Engagement Research, de Kevin Kruse, um colaborador engajado possui produtividade 22% maior se comparado a um desengajado, 25% menos chance de deixar a empresa e uma taxa 37% menor de absenteísmo. Empresas com colaboradores engajados possuem lucratividade 21% maior, 48% menos acidentes de trabalho e 10% a mais na retenção de clientes. 

Em outra pesquisa, divulgada pela revista Forbes em 2011, o principal fator de perda de clientes por parte das empresas e, consequentemente, lucratividade é o comportamento inadequado dos seus funcionários. A má experiência dos clientes junto a um funcionário insatisfeito ou que prestou um atendimento ruim é responsável por 68% das perdas da clientela de uma empresa.

Já baseado em dados de uma pesquisa da Gallup, apenas um terço dos funcionários de companhias dos Estados Unidos concorda que a missão ou o propósito das suas empresas fazem com que eles sintam que seu trabalho é importante. Este resultado nos mostra que mais da metade dos pesquisados não vê nos propósitos da sua empresa um fator motivador para as suas atividades.

Quando a imagem da empresa é fortalecida junto à equipe através do endomarketing, os colaboradores conseguem engajar os clientes. Clientes alinhados com as promessas da marca gastam o dobro (47%) do que clientes fora de sintonia gastam (23%).

“Eu acredito que a alta gestão precisa ouvir sobre os resultados para o negócio. Eu acredito que as pessoas tomam decisões baseados na emoção, mas elas usam a lógica para justificá-las. Portanto, compartilhe os estudos de casos e pesquisas com os resultados positivos do engajamento.” – Kevin Kruse, Engajamento do Colaborador 2.0.

Como você já deve ter percebido, todo o esforço de fortalecimento da sua marca junto aos colaboradores têm um retorno financeiro. Não adianta tentar vender para os consumidores que a sua solução é a melhor do mercado se a equipe não está alinhada com os propósitos da marca.

Por esse motivo, as organizações começaram a se dar conta que a responsabilidade que ela tem com seus profissionais é muito maior do que se pensava anos atrás justamente pelo fato do colaborador ser um fator impactante na lucratividade da empresa.

“Ninguém é tão pouco importante a ponto de não estar absolutamente a par de qualquer incidência que afete os objetivos, desafios, modos de fazer, critérios e prioridades da empresa. E ninguém é tão pouco importante a ponto de não ser informado, formado, treinado e considerado em todos aqueles valores, estratégias, modelos de atendimento a clientes etc. que sejam sinal de identidade da empresa, seja funcionário fixo ou contratado, subcontratado, temporário ou do tipo que for.” – Francesc Delgado e Jeroni Benavides, “Marketing e Marketeam”.

Endomarketing e suas Conexões

Marketing x Endomarketing

Apesar de terem públicos-alvos diferentes, marketing e endomarketing mantêm certas semelhanças, que podem ser vistas na hora de se pensar no composto de ambas as estratégias.

Se no marketing temos os 4 Ps (produto, preço, praça e promoção), no endomarketing podemos criar conceitos paralelos à essa estratégia.

Produto – Ideia: Um dos propósito do marketing é vender o produto, já no endomarketing o objetivo é vender a ideia. Esta ideia nasce a partir das necessidades da organização em reforçar os pontos a serem trabalhados para que a empresa atinja seus objetivos.

Preço – Elasticidade: As estratégias de marketing e endomarketing devem sempre pensar no quanto a pessoa está disposta a ceder para comprar um produto. Se para o público externo é pensado no preço do produto, para o público interno deve-se pensar no quão uma ideia conquista os colaboradores.

Praça – Indutor: Em uma estratégia de marketing, sempre se leva em consideração a praça, ou seja, os locais onde o cliente buscará seu produto e canais de distribuição. No endomarketing, esse conceito é traduzido como indutor, que representa os meios e caminhos utilizados para estimular o engajamento dos colaboradores com uma ideia ou iniciativa interna.

Promoção – Mobilização: A promoção do marketing engloba todas as ações utilizadas para apresentar o produto ao mercado. No endomarketing, pensamos na mobilização necessária para que se apresente a ideia a um determinado público interno da empresa.

“Não existe marketing externo poderoso e eficaz sem antes desenvolvermos um marketing interno igualmente poderoso. O sucesso de ambos está necessariamente associado a sua combinação: enquanto o marketing externo oferece e vende expectativas ao cliente, o marketing interno garante que elas se materializem.” – Francesc Delgado e Jeroni Benavides, “Marketing e Marketeam”.

Comunicação Interna x Endomarketing

Embora compartilhem o mesmo público-alvo, Comunicação Interna e Endomarketing não são a mesma coisa, mas sim estratégias complementares.

Baseado nos conceitos apresentados por Analisa de Medeiros Brum, definimos Comunicação Interna como a linha mestra responsável por gerenciar as informações da empresa. O objetivo é simples: informar os colaboradores sobre o que acontece na empresa. Você pode ler mais em nosso artigo: “Tudo Sobre a Comunicação Interna”.

Já Endomarketing, ou Marketing Interno, são ações de Comunicação Interna, ou apoiadas por ela, feitas com estratégia e personalizada de acordo com seu público-alvo.

Podemos afirmar que o endomarketing acontece quando a empresa repassa a mesma informação, mas utiliza técnicas e estratégias de marketing para que ela seja vista e impactada de uma maneira mais efetiva pelos empregados.

Quando trabalhada de forma estratégica, com sistemática, responsabilidade e profundidade, a informação irá engajar. E é aí que o endomarketing entra em cena.

“A comunicação é crucial. Sem ela, não existe verdadeira estratégia de marketing interno, como também não existe gestão de recursos humanos.” – Francesc Delgado e Jeroni Benavides, “Marketing e Marketeam”.

Exemplos de Ações e Estratégias de Endomarketing

As ações de endomarketing podem ser praticadas de diferentes formas. Tudo irá depender do orçamento, do tempo disponível, da criatividade da equipe de endomarketing e de acordo com as necessidades da empresa.

No entanto, qualquer ação para fortalecer a relação empresa x funcionário, melhorar a qualidade de vida e fazer o colaborador se apaixonar pelo seu local de trabalho, é válida.

Independente do orçamento disponível para realizar estas ações, o importante é manter essa mentalidade dentro da empresa, com foco nesses objetivos.

Lembrando que essas ações devem sempre estar alinhadas à estratégia do endomarketing, que são os principais objetivos que a empresa quer alcançar. 

Com esses princípios em mente, veja alguns exemplos de estratégias e ações de endomarketing criativas nas empresas:

Para o Alinhamento e a Transparência Corporativa

• Seguindo o manual de identidade visual, desenvolva peças informativas contendo a Missão, a Visão e os Valores da empresa, as principais conquistas ou as características que as diferenciam da concorrência, e divulgue-as nos canais de Comunicação Interna ou pelos ambientes da empresa.
• A informação é importante para a empresa? Então ela também é importante para o empregado. Divulgue nos canais, como no App Corporativo ou Newsletter, notícias do mercado, metas do período, resultados alcançados, ou qualquer outra informação relevante para o negócio.
• Divulgue constantemente, de forma planejada e segmentada os indicadores da empresa que façam sentido e estimulem os colaboradores. Vendas do período, marketshare, produtividade do dia e melhores vendedores. Envolva os líderes de cada área e crie uma estratégia de endomarketing para divulgá-los.

Exemplo de post realizado no app Caqui para apresentação da nova cultura da Progic: 

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Para o Desenvolvimento Profissional

• Estabeleça programas de desenvolvimento e crescimento ao funcionário. Oportunidade de progresso é um dos principais pilares da Proposta de Valor ao Colaborador e uma ótima ação de endomarketing. Inclua cursos de capacitação ou bolsa de estudo no pacote de benefícios da empresa, ou ainda, no programa de reconhecimento profissional.
• Sendo o principal meio para transmitir e receber informações dos colaboradores, invista em treinamentos para desenvolver a comunicação da liderança.
• Tenha uma cultura de compartilhamento de conhecimento. Um ambiente de trabalho reúne pessoas com diversas bagagens culturais e profissionais. Compartilhar essas experiências, através de workshops, cursos ministrados voluntariamente pelos colaboradores, entre outros, é uma ótima forma de agregar valor no espaço de trabalho e enriquecer os conhecimentos da equipe.

Para Envolver e Ouvir o Colaborador

• Crie canais para os colaboradores enviarem suas opiniões sobre a empresa. Desde a famosa “caixinha de sugestões”, podendo ser um formulário online, ou até um grupo específico na rede social da empresa, o importante é abrir espaço para ouvir o funcionário. Lembre-se também de nunca deixar uma sugestão enviada sem resposta sobre o posicionamento da empresa.
• Use os próprios colaboradores para protagonizarem campanhas internas e externas da empresa. Entreviste o colaborador e faça uma ação de storytelling, criando peças com sua biografia e divulgando nos canais de comunicação da empresa.
• Outra ação possível na TV Corporativa é coletar e divulgar depoimentos dos colaboradores falando sobre porque eles sentem orgulho de trabalhar na empresa. Pode ser vídeos mais simples e improvisados, padronizados através de um logotipo da editoria, que pode ser algo como “Orgulho em pertencer” ou “#SomosTodos*NomedaEmpresa*”.

Confira opções de templates utilizados na TV Corporativa Progic na campanha do Dia do Trabalho 2025 com esse objetivo:

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Para o Reconhecimento

• Com a colaboração dos líderes e da diretoria, estruture um programa de reconhecimento profissional com premiações por desempenho, estimulando a meritocracia.
• Crie um programa para estimular o reconhecimento entre os colaboradores. Podem ser pequenas ações, como a troca de presentes simbólicos, ou um sistema de pontuação para premiar o melhor colocado após um determinado período.

Para os Benefícios da Empresa

• Ofereça benefícios corporativos que vão além do básico e que façam sentido para o perfil dos colaboradores. Além do vale-alimentação, o vale-transporte e o plano de saúde, que tal oferecer dias de folga surpresa, benefícios para atividades físicas e bem-estar, descontos nos produtos da empresa, um ambiente de jogos para o horário de almoço, descontos em estabelecimentos da cidade, entre outras ideias criativas? A Vale, por exemplo, oferece o Vale-Cultura, um benefício de R$ 50 mensais com o objetivo de facilitar o acesso a produtos e serviços culturais como teatro, cinema, museus e shows.
• Crie um conjunto de peças de endomarketing específico para a divulgação dos benefícios da empresa. Crie uma assinatura, um selo ou um logotipo particular para acompanhar essas peças, para que o colaborador identifique rapidamente o assunto da campanha.

Exemplo de template para TV Corporativa com essa finalidade: 

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Para Integrar os Funcionários

• Tenha espaços compartilhados, como uma sala de descanso ou até de jogos, para que os colaboradores possam se reunir nos intervalos do trabalho.

• Realize campanhas e eventos internos nas datas comemorativas que façam sentido para a empresa, como no Dia da Mulher, Dia da Gentileza, Dia das Mães, Semana do Meio Ambiente, entre outros. Essas datas são ótimas oportunidades para integrar os colaboradores e fortalecer os valores da empresa.

Para Estimular a Saúde e o Bem-Estar

• Promova a conscientização sobre assuntos voltados à saúde dos colaboradores. Campanhas sobre Outubro Rosa, Novembro Azul, Vacinação e afins são exemplos práticos de endomarketing.
• Crie eventos de bem-estar ao colaborador. Corridas, caminhadas, times de futebol ou vôlei e até meditação são algumas opções para melhorar a qualidade de vida de quem trabalha na sua empresa.

Vale lembrar que essa não precisa ser uma ação de endomarketing pontual. Aqui na Progic, já faz parte da nossa cultura esses desafios e o time costuma engajar bastante.  
 
Confira registros de uma das nossas ações, que foram postados pelos Progicanos no nosso aplicativo corporativo Caqui:  

Cases de Sucesso de Endomarketing nas Empresas

Fazer endomarketing já é um dever de qualquer empresa que queira se diferenciar no mercado. As melhores empresas para se trabalhar investem muito, e há muito tempo, em estratégias e ações para fortalecer o relacionamento com seus colaboradores.

Provavelmente você já conhece ou ouviu falar de diversas empresas referências quando o assunto é valorização do funcionário.

Trazemos então, mais alguns exemplos para você fazer um benchmark e se inspirar com suas iniciativas de marketing interno. Confira:

Netflix

A Netflix é uma das companhias mais amadas do mundo e que possui uma cultura organizacional forte e inovadora. Atualmente, a empresa tem mais de 140 milhões de assinantes e mais de 7000 funcionários ao redor do mundo.

Em entrevista para o Portal no Varejo, Martin Spier, funcionário da Netflix, destaca alguns elementos da cultura da empresa que criam esse ambiente inovador.

Dentre esses elementos está a cultura da transparência, um dos objetivos do endomarketing que já mencionamos anteriormente. Segundo Martin, todos os funcionários têm acesso a todas as informações da empresa:

“Evidentemente que a gente assina termos de confidencialidade, mas saber de tudo o que acontece na empresa coloca todos na mesma página e conseguimos criar o que é preciso para melhorar a experiência do cliente. Acesso às informações agiliza e facilita tomada de decisão”, conta Martin.

Outro elemento essencial da cultura da Netflix é a confiança depositada em seus colaboradores. A empresa preza pela autonomia e autorresponsabilidade de seus funcionários, todos têm liberdade para decidir qualquer coisa. “Confiamos na capacidade de decisão das pessoas. Queremos grandes tomadores de decisão”, explica Martin.

Neon Pagamentos

A Neon Pagamentos é uma empresa do setor financeiro que oferece contas digitais, investimentos em CDB, cartão de crédito sem anuidade e muito mais.

Com ambientes multiuso, espaçosos e descontraídos, a ideia da Neon é tornar o ambiente de trabalho o mais transparente possível, estimulando a integração entre os colaboradores e quebrando com as barreiras de comunicação.

“Nosso ambiente de trabalho aqui é extremamente colaborativo e descontraído. Nossos CEO’s e todos nossos diretores trabalham muito próximos da gente. Nós temos liberdade para expor nossas opiniões, sugestões, falar e trocar insights sobre o que vem acontecendo com o produto e com o negócio.”, explica Bianca Burlim, Analista de RH da Neon Pagamentos.

Essa comunicação aberta e transparente, que estimula a troca de conhecimento e a colaboratividade, é um dos pilares para a empresa alcançar o engajamento dos colaboradores.

E como principal ferramenta para colocar em prática essa cultura de transparência, a Neon utiliza a TV Corporativa. No total, foram instaladas 16 telas espalhadas pela empresa, cada uma localizada em uma ‘ilha’ de trabalho (mesas agrupadas de acordo com a função do funcionário).

Segundo Lara Mengatti, Analista de Relações Públicas da Neon, a maioria da programação da TV Corporativa na Neon é composta por gráficos com informações sobre o negócio. Além disso, o canal também conta com conteúdos institucionais, materiais de marketing externo e campanhas de reconhecimento e valorização dos colaboradores.

“A TV corporativa é uma ferramenta que todo mundo têm acesso, todo mundo consegue visualizar. Então quando você passa em cada mesa, em cada canto aqui da Neon, você consegue ver quais são as metas de cada um e consegue acompanhar o andamento de todo mundo.” – Lara Mengatti.

Confira o caso de sucesso completo da Neon Pagamentos:

Conclusão

O fator humano é essencial para o sucesso das organizações. Empresas que não investem em estratégias de gestão de pessoas e endomarketing perdem talentos e competitividade.

Para engajar colaboradores, é preciso oferecer propósito, boas experiências e ferramentas adequadas. Endomarketing não é mais um diferencial — é uma necessidade para garantir crescimento, engajamento e resultados duradouros.

Espero que este artigo tenha contribuído para ampliar sua visão sobre o papel estratégico do endomarketing nas organizações. Que ele sirva como inspiração para colocar em prática ações que valorizem, engajem e conectem ainda mais os colaboradores à cultura e aos objetivos da sua empresa. 

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