Por Higor Lima
Ouça o Progicast na íntegra, é só dar o play 😉
No episódio #65 do Progicast, conversamos com a Camila Polese, que estava à frente do cargo de Analista de Comunicação e Marca Empregadora no Grupo Zap durante o período de pandemia no primeiro semestre de 2020.
Durante o bate papo, Camila destacou as adaptações nas campanhas de endomarketing, focadas agora em ações virtuais e o desafio de promover a integração entre os colaboradores, em uma fase de trabalhos remotos.
Camila ainda destacou a participação da liderança nesse processo e compartilhou algumas ações realizadas.
Endomarketing Durante a Pandemia no Grupo ZAP – Confira alguns trechos da conversa!
Progic – Em que é baseada a cultura corporativa do Grupo ZAP?
Camila – A nossa cultura é muito baseada em diversidade, respeito e colaboração. A gente baseia muito nossas ações para que as pessoas sintam-se parte disso, o tempo todo a gente ouve muito as pessoas e trabalhamos bastante com pesquisa para sentir o calor e o que vem acontecendo no momento. Temos um CEO e gestores muito preocupados em entender o momento de cada uma das pessoas.
Progic – Quais foram as adaptações de endomarketing durante a pandemia ?
Camila – Desde um pouco antes de ser decretado, estávamos todos fazendo home office e no começo, a gente se perguntava como manter nossa cultura de proximidade. Começaram a surgir ideias para adaptar as ações que a gente fazia no escritório para o virtual e foi ai que surgiu a campanha “Tamo Junto Online”. […] Criamos nosso primeiro andar online, com palestras ao vivo via Workplace e começamos a convidar pessoas do próprio grupo para trazer conteúdo. […] Lançamos o “Café na Copa”, um link que fica aberto para você entrar a qualquer momento para bater o papo com alguém, e trazemos alguns temas especiais para serem discutidos lá.
Progic – Quais foram os aprendizados tirados desse momento de pandemia para a comunicação interna?
Camila – Essa pandemia trouxe uma visibilidade muito grande para a área de comunicação interna e o quão importante é você conhecer seu colaborador para saber como ele está se sentindo, e trabalhar em cima disso para que ele continue entregando resultados. […] Um conselho que eu dou: não faça só comunicação, mas entenda se essa comunicação está chegando nas pessoas, se está atingindo seus objetivos, ouça das pessoas qual o melhor jeito de falar com elas e envolva a liderança.
Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre a endomarketing durante a pandemia no Grupo ZAP.
Sobre a Convidada: Camila Polese
Camila Polese é formada em Relações Públicas pela Universidade Metodista de São Paulo e pós-graduada em Comunicação Empresarial pela mesma instituição.
Foi Analista de Comunicação, Experiência e Marca Empregadora no Grupo ZAP durante o período de 2019-20, onde atuou com apoio e consultoria com as áreas de Gente, definição e produção das ações internas, apoio a projetos de Employer Branding, entre outros.
Acumula 10 anos de experiência no mercado e trabalho com passagens por empresas do ramo imobiliário, jurídico e engenharia ambiental.
LinkedIn: Camila Polese
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Escrito por Higor Lima
