Cases e Insights na Comunicação Interna – Progicast com Mariana Fonseca

Ouça o Progicast na íntegra, é só dar o play 😉

Nada melhor que aprender sobre algo através da experiência dos colegas que atuam na área, não é mesmo?!

Por isso, no episódio #43 do Progicast, recebemos a comunicadora Mariana Fonseca, que compartilhou durante o bate papo cases de projetos que participou na área de comunicação interna e insights sobre a prática de comunicar dentro das empresas.

Cases e Insights na Comunicação Interna – Confira alguns trechos da conversa!

Progic –Com mais de 10 anos de experiência, você acredita que o modo de fazer Comunicação Interna mudou?

Mariana  – O modo de pensar comunicação interna mudou. Até porque as relações de trabalho, bem como a revolução digital que ainda estamos vivendo, tem mudado a forma com que a gente se relaciona com as pessoas. Vou listar duas mudanças, que na minha opinião, são as maiores da forma de fazer comunicação interna. A primeira é na hora do comunicador ser um líder transparente, que diz a verdade e que cria um ambiente onde a gestão do conhecimento gere cooperação entre os colaboradores e orgulho de pertencer a empresa. […] A segunda é no formato de se comunicar, onde o digital traz essa mudança de algo mais rápido e tecnológico que acelera essa transmissão de informação e compartilhamento.

Progic – Para você, qual o maior desafio de fazer C.I.?

Mariana  – O processo de construção da comunicação requer, inevitavelmente, um intenso relacionamento, uma forte comunicação, paciência e disciplina. Um dos grandes papeis da comunicação é servir o outro, então lidar com as próprias inseguranças do comunicador e dos colaboradores é um grande desafio.

Progic – Como tornar a prática de Comunicação Interna estratégica para as empresas?

Mariana  – A credibilidade pode ser um fator chave para que a comunicação seja uma via de mão dupla, por exemplo. Quando a gente envolve ações mais humanas, gradativamente a comunicação interna passa a buscar linguagens, estilos que se adequem à cultura empresarial e o perfil dos seus colaboradores. Quando ela cria editorias variadas e cria conteúdos que se aproximam da realidade com seus funcionários, ela faz esse meio de campo e gera um fortalecimento da importância da área pro negócio.

Ouça a conversa na íntegra e saiba mais sobre comunicação interna.

Sobre a convidada: Mariana Fonseca

Desde 2007 atua em comunicação corporativa, com foco em comunicação interna, conteúdo, gestão de projetos para engajamento e estratégias de posicionamento de marca.

Como especialista de conteúdo, teve a oportunidade de implementar e gerir canais internos que impactaram positivamente a cultura organizacional da empresa, de produzir relatórios de pesquisas e publicações de âmbito nacional, e de elaborar projetos voltados à comunicação integrada: redes sociais, marketing, PR, comunicação institucional.

Já ministrou palestras sobre comunicação e marketing para pequenas empresas, apoiou apresentação de negócios, trabalhou no atendimento de contas e relacionamento com a imprensa.

Teve a experiência de participar do processo de reposicionamento de marca após aquisição (Guascor pela Dresser-Rand), criando nova identidade, linguagem e cultura, desenvolvendo ações de engajamento e de reforço do novo conceito.

Experiência em gestão de área, budget, contratos e parceiros.

LinkedIn: Mariana Fonseca

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